
Akmenė är en charmig liten stad i norra Litauen som kanske inte har någon egen stor flygplats, men det betyder inte att invånarna slipper strul med flygförseningar. Många reser via närliggande flygplatser som Šiauliai International eller Palanga International – och ja, även där kan det bli väntan. Oavsett om du är på väg ut i jobbet eller ska på semester, så är en försenad flight alltid irriterande. Men visste du att du faktiskt kan ha rätt till ersättning för besväret?
I den här guiden går vi igenom allt du behöver veta om flygförseningar för dig som reser från Akmenė – vilka rättigheter du har som passagerare och hur du kan få upp till 600 € i kompensation.
Akmenė har ingen egen kommersiell flygplats, så de flesta brukar ta sig till:
Šiauliai International Airport (SQQ) – Ligger ungefär 70 km bort. Den används mest för fraktflyg, men ibland går det även passagerarflyg.
Palanga International Airport (PLQ) – Cirka 120 km från Akmenė. Härifrån går det regelbundna flyg till olika europeiska städer, så det är ett populärt val.
Riga International Airport (RIX) – Den ligger visserligen i Lettland, men är bara drygt 150 km bort och har ett stort utbud av internationella flyg.
Om ditt flyg blir försenat på någon av dessa flygplatser kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Alla förseningar ger inte automatiskt rätt till kompensation, men enligt EU261 gäller följande:
Försenad ankomst: Flyget måste vara minst 3 timmar försenat när det landar.
Flyg från en EU-flygplats: Flyget ska avgå från en flygplats inom EU eller vara med ett EU-baserat flygbolag som landar inom EU.
Flygbolagets ansvar: För att du ska kunna få ersättning måste förseningen bero på något som är flygbolagets fel – typ tekniska strul eller problem med planeringen. Saker som extremt väder eller strejk hos flygledningen räknas inte.
Om din flygning uppfyller kraven kan du ha rätt till ersättning på mellan €250 och €600 per person.
Hur mycket du får beror på hur långt du skulle flyga:
€250 – För flygningar under 1 500 km.
€400 – För flygningar mellan 1 500 och 3 500 km.
€600 – För flygningar över 3 500 km.
Ska du till London eller Berlin från Palanga? Då kan du få €250 till €400. Och om du flyger långt, som till Dubai, kan ersättningen landa på €600.
Om du fastnar på flygplatsen – här är vad du ska göra för att få rätt ersättning:
Håll koll på när planet faktiskt lyfter och landar. Vissa flygbolag försöker tona ner förseningar för att slippa betala.
Om du blir mer än 2 timmar sen har du rätt till:
Gratis mat och dryck.
Två gratis samtal, mejl eller fax.
Hotellnatt om du måste vänta över natten.
Behåll boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för allt du lagt ut på grund av förseningen.
Be flygbolaget att skriva ner varför flyget blev försenat. Det hjälper dig att se om du har rätt till ersättning.
Du kan själv kontakta flygbolaget, eller låta Trouble Flight ta hand om allt. Vi är experter på att få ut ersättning snabbt och smidigt.
Om ditt flyg från Palanga eller Šiauliai blir rejält försenat, finns det andra sätt att ta sig vidare:
Kolla in Riga Airport (RIX): Om flyget ställs in eller blir kraftigt försenat kan du hitta bättre alternativ från Riga – bara två timmar med bil från Akmenė.
Tåg eller buss till Vilnius Airport (VNO): Om det inte finns några vettiga flyg i närheten, har Vilnius ett större utbud av internationella avgångar.
Ingen vinst – ingen avgift: Vi tar bara betalt om du får ersättning.
Snabb hantering: Vi sköter allt snack med flygbolaget.
Jurister som kan EU-reglerna: Vi ser till att ditt krav håller juridiskt.
Förseningar kan sabba hela resan, men du behöver inte bara acceptera det. Har du blivit försenad i Akmenė? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Vänta inte – kolla om du är berättigad och få ut dina pengar redan idag!