Försenat flyg med Aegean Airlines? Du kan få upp till 600€ i ersättning!

Aegean Airlines är en av Europas mest respekterade flygbolag, med rutter över hela Grekland, Balkan och andra internationella destinationer. Men precis som alla flygbolag drabbas Aegean ibland av förseningar – och det kan vara riktigt frustrerande och jobbigt för resenärer. Om ditt Aegean Airlines-flyg blev försenat i mer än tre timmar har du faktiskt rätt till kompensation – upp till 600€ per passagerare, enligt EU-förordning 261/2004.

Här går vi igenom varför förseningar händer, vad dina rättigheter är som passagerare och hur du enklast kan få den ersättning du har rätt till – utan krångel.

Varför blir Aegean Airlines-flyg försenade?

Förseningar kan bero på många olika saker. Vissa är flygbolagets ansvar, medan andra räknas som extraordinära omständigheter och kanske inte ger rätt till kompensation.

Vanliga orsaker till förseningar:

Tekniska problem – Underhåll av flygplanet eller oväntade mekaniska fel.
Strul med personalens scheman – Förseningar på grund av sena ankomster eller oväntad brist på besättning.
Överfullt luftrum – Begränsningar från flygledningen, särskilt vid stora hubbar som Aten.
Ineffektiv hantering på marken – Förseningar med lastning av bagage, städning eller tankning.

Förseningar utanför flygbolagets kontroll (extraordinära omständigheter):

Dåligt väder – Kraftiga vindar, snöstormar eller åskoväder.
Säkerhetsrisker – Bombhot, terrorismrelaterade incidenter eller plötsliga flygplatsnedstängningar.
Strejker – Konflikter hos flygledare eller flygplatsanställda, som påverkar flera flygbolag.

Om din försening berodde på Aegeans beslut, kan du ha rätt till ersättning. Om det däremot var en extraordinär händelse, kanske flygbolaget inte är juridiskt skyldigt att betala ut kompensation – men de måste fortfarande hjälpa dig med mat och boende om det behövs.

Dina rättigheter som passagerare enligt EU 261/2004

Om ditt Aegean Airlines-flyg blev försenat tre timmar eller mer, har du rätt till följande:

1. Ersättning beroende på avstånd:

250€ för flyg upp till 1 500 km.
400€ för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
600€ för flyg över 3 500 km.

2. Rätt till omvårdnad:

Om din försening är mer än två timmar, måste Aegean Airlines ordna:

Mat och dryck (ofta i form av kuponger).
Hotellrum (om du måste övernatta).
Transport till och från hotellet.

3. Rätt till återbetalning eller ombokning:

Om ditt flyg är försenat över fem timmar, har du rätt till:

Full återbetalning av din biljett, ELLER
Ombokning till nästa tillgängliga Aegean Airlines-flyg.

Vad du ska göra om ditt Aegean Airlines-flyg blir försenat

1. Kolla upp förseningen noga

Det avgörande är om din försening vid slutdestinationen är tre timmar eller mer. Om du var sen vid avgången men flög ikapp tiden, kanske du inte har rätt till ersättning.

2. Be Aegean om hjälp

Fastnat på flygplatsen? Se till att begära matkuponger eller hotellrum om du behöver det. Flygbolaget är skyldig att hjälpa dig.

3. Spara dina resehandlingar

Behåll din boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för utgifter du haft på grund av förseningen. De kommer att vara ovärderliga när du söker ersättning.

4. Acceptera inte kuponger istället för pengar

Flygbolag erbjuder ibland resecheckar istället för kontant ersättning. Du måste inte ta emot dem. Du har rätt till pengar, inte bara flygvärde.

5. Ta reda på din ersättning med Trouble Flight

Slipp krånglet med flygbolagens byråkrati – låt Trouble Flight ta hand om allt. Med vår Ersättningskalkylator får du svar direkt.

Så undviker du fler reseproblem

Om ditt Aegean Airlines-flyg är försenat, här är några smarta tips:

Kolla alternativa flyg – Om du står inför en lång väntan, kolla andra bolag som Sky Express, Ryanair eller Turkish Airlines, beroende på destination.
Sök efter andra flygplatser – Avgår du från Aten? Kolla Thessaloniki eller andra regionala flygplatser med alternativa rutter.
Tänk på tåg eller färja – I Grekland kan färjor och tåg ibland vara ett bra alternativ till inrikesflyg.

När har du INTE rätt till ersättning?

Du får ingen ersättning om:

Förseningen berodde på extraordinära omständigheter (t.ex. extremt väder, strejk hos flygledningen, säkerhetshot).
Du dök upp för sent till incheckning eller boarding.
Förseningen var mindre än tre timmar när du kom fram till din slutdestination.

Även om du inte har rätt till ersättning, har du fortfarande rätt till mat, hotell och alternativ transport.

Så här ansöker du om ersättning för en Aegean-försening

Många flygbolag drar ut på tiden eller nekar anspråk, vilket kan vara riktigt frustrerande. Trouble Flight gör det enkelt för dig:

Vår smidiga process:

Fyll i dina flyguppgifter – Använd vår Ersättningskalkylator för att se om du har rätt till ersättning.
Vi tar hand om juridiken – Våra experter förhandlar med Aegean Airlines åt dig.
Få din ersättning – Om vi lyckas får du upp till 600€ per passagerare (minus vår framgångsbaserade avgift).

Det bästa? Du betalar ingenting om vi inte vinner din sak!