Flygöverbokning hos Aegean – vad du kan göra & hur du får ersättning

Aegean Airlines är ett av Greklands mest välkända flygbolag och flyger över hela Europa, Mellanöstern och ännu längre bort. De är kända för sin gästfrihet med en touch av Medelhavet och brukar vara pålitliga—men precis som alla andra bolag händer det att de överbokar flyg. Överbokning är en vanlig strategi där flygbolag säljer fler biljetter än det faktiskt finns platser, för att räkna med att vissa resenärer inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det, tvingas några avstå sin plats, helt ofrivilligt.

Om du nekats ombordstigning för att ditt Aegean Airlines-flyg var överbokat, kan du ha rätt till upp till 600€ i ersättning per passagerare, enligt EU-förordning 261/2004. Här är vad du behöver veta om dina rättigheter, möjliga alternativ och hur du får kompensation utan krångel.

Varför överbokar Aegean Airlines sina flyg?

Överbokning är ett branschtrick för att maximera beläggningen. Flygbolag kollar historisk data och räknar med att en liten del av resenärerna inte dyker upp. Men när alla med biljett faktiskt checkar in, måste de plocka bort några—ofta emot deras vilja.

De vanligaste skälen till att Aegean Airlines överbokar:

• Få ut maximal intäkt: Bolagen säljer fler biljetter än det finns platser, med förhoppningen att vissa inte dyker upp.

• Ändringar i sista minuten: Flyg kan slås ihop eller bytas ut mot mindre plan, vilket leder till färre tillgängliga platser.

• Passagerare som missar sitt flyg eller avbokar sent: Flygbolagen försöker förutspå bortfall, men ibland räknar de fel.

Vilka rättigheter har du om ditt flyg överbokats?

Som passagerare är du skyddad enligt EU-förordning 261/2004, som reglerar den ersättning och hjälp du har rätt till om du nekas ombordstigning på grund av överbokning.

• Rätt till ersättning: Beroende på flygavståndet kan du få 250€, 400€ eller 600€ per passagerare.

• Rätt till ombokning eller återbetalning: Du har rätt till full återbetalning eller att bli ombokad på nästa lediga flyg.

• Rätt till hjälp: Om din alternativa flygning är senare måste Aegean Airlines ordna mat, dryck och hotell om det behövs.

Hur mycket ersättning kan du få vid överbokning?

Ersättningen beror på flygresans längd:

• 250€ för flyg upp till 1 500 km.

• 400€ för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.

• 600€ för flyg över 3 500 km.

Detta gäller endast om du inte frivilligt gett upp din plats i utbyte mot kuponger eller andra förmåner.

Vad ska du göra om Aegean Airlines har överbokat ditt flyg?

1. Acceptera inte frivillig kompensation för snabbt

Om Aegean letar efter frivilliga att ge upp sina platser, kan de erbjuda kuponger eller andra förmåner. Men om du accepterar frivilligt ger du upp din rätt till kontant ersättning enligt EU-lag. Om du är osäker, vänta innan du bestämmer dig.

2. Begär en omedelbar alternativ flygning

Aegean måste boka om dig på nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad. Om deras nästa flyg är alldeles för långt bort, kolla in alternativ med Sky Express, Ryanair eller Turkish Airlines, beroende på vart du ska.

3. Be om mat och boende om det behövs

Om din nya flygning är nästa dag måste Aegean fixa hotell och transport till och från flygplatsen. Om de inte gör det, spara dina kvitton så att du kan få ersättning i efterhand.

4. Spara ditt boardingkort och viktiga dokument

Håll koll på ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för utgifter som mat och transport. Du kommer behöva dem om du ska ansöka om kompensation.

5. Kolla om du har rätt till kompensation med Trouble Flight

Strunta i flygbolagets krångel och pappersarbete – låt Trouble Flight sköta anspråket åt dig. Med vår Kompensationskalkylator får du direkt veta om du kan få upp till 600€ per passagerare.

Alternativa resvägar om ditt Aegean-flyg är överbokat

Om Aegean inte kan boka om dig på ett bra sätt, testa detta:

• Kolla andra flygbolag: Om du skulle flyga från Aten, kika på Ryanair eller Sky Express – de har ofta samma sträckor.

• Titta på närliggande flygplatser: Om du var på väg från Thessaloniki, kan du kolla flyg från Sofia Airport, som bara är en kort resa bort.

• Tåg eller färja: Om du reser inom Grekland eller till ett grannland kan tåg och färjor vara ett smidigt alternativ.

När har du INTE rätt till kompensation?

Du får ingen ersättning om:

• Du frivilligt gav upp din plats i utbyte mot flygbolagets vouchers, bonuspoäng eller andra förmåner.

• Du var sen till gaten och missade incheckningen.

• Ditt flyg blev ombokat inom en rimlig tidsram (exempelvis inom en timme från den ursprungliga avgången).

Men även om du inte kvalificerar för kompensation, har du ändå rätt till ombokning eller återbetalning.

Så här gör du för att ansöka om kompensation för ett överbokat Aegean-flyg

Att få ersättning från ett flygbolag är inte alltid enkelt. De kan säga nej, dra ut på svaren eller försöka ge dig resecheckar istället för pengar. Det är där Trouble Flight kommer in i bilden. Vi tar hand om allt det juridiska och ser till att du får det du har rätt till.

Så här funkar det:

1. Fyll i dina flyguppgifter – Använd vår Ersättningskalkylator för att kolla om du har rätt till kompensation.

2. Vi tar över – Vårt team förhandlar med Aegean Airlines åt dig.

3. Du får betalt – Om vi lyckas får du din ersättning (minus vår framgångsbaserade avgift).

Och det bästa? Vi jobbar helt riskfritt – om vi inte vinner, betalar du ingenting.