Препуњен лет из Либека: Шта треба да знаш и како да добијеш надокнаду

Prebukiranje letova je česta stvar u avio-industriji, pa ni aerodrom u Либеку (LBC) nije izuzetak. Avio-kompanije ponekad prodaju više karata nego što ima mesta u avionu, sve zarad veće zarade — a to, naravno, znači da neki putnici ostanu na zemlji. Ako ti se desilo da ti nisu dozvolili da uđeš u avion zbog prebukiranosti, možda imaš pravo na novčanu nadoknadu po EU regulativi EC261/2004.

Либек je šarmantan grad na severu Nemačke, poznat po srednjovekovnoj arhitekturi, bogatoj pomorskoj istoriji i blizini velikih gradova poput Hamburga. Ako ti se desi da ti let bude prebukiran baš na aerodromu u Либеку, postoji par koraka koje možeš da preduzmeš da bi dobio ono što ti pripada. Nastavi da čitaš da saznaš koja su tvoja prava i šta dalje da radiš.

Zašto avio-kompanije uopšte prebukiraju letove?

Kompanije to rade jer računaju da se neki putnici neće pojaviti. Tako oni pune avione do maksimuma i zarađuju više. Ali kad se svi pojave — eto problema. Ako se nađeš u toj situaciji na aerodromu u Либеку, važno je da znaš svoja prava i da reaguješ odmah.

Koja su tvoja prava po EC261 kad ti ne dozvole da uđeš u avion?

Ako ti odbiju ukrcavanje zbog prebukiranosti, EU regulativa EC261/2004 te štiti. Evo šta ti može pripasti:

• Novčana nadoknada: Do 600€, u zavisnosti od dužine leta.

• Drugi let ili povraćaj novca: Možeš da biraš — ili ti vrate pare, ili te prebace drugim putem.

• Hrana, piće i smeštaj: Ako moraš da čekaš, kompanija mora da se pobrine za tebe.

Koliko para možeš da dobiješ?

Iznos nadoknade zavisi od dužine leta:

• 250€ za letove do 1.500 km

• 400€ za letove između 1.500 km i 3.500 km

Ово важи осим ако се сам не одрекнеш свог места у замену за погодности које нуди авио-компанија.

Шта да радиш ако ти је лет пребукиран у Либеку

1. Немој одмах прихватити прву понуду – Често ће ти уместо новца понудити ваучере. Не наседај одмах.

2. Тражи писану потврду – Замоли да ти дају документ у ком пише да ти је ускраћено укрцавање због пребукираности.

3. Чувај све рачуне – Ако си морао да трошиш додатно (храна, смештај, превоз), сачувај сваки рачун.

4. Провери друге аеродроме – Ако ти се жури, размисли о поласку са аеродрома у Хамбургу (HAM), који је на само 70 км одатле.

5. Покрени захтев за надокнаду – Уз помоћ сервиса као што је Trouble Flight, можеш лако да добијеш свој новац назад.

Алтернативе за путовање из Либека

Ако ти је лет пребукиран и треба ти хитна замена, можеш пробати да летиш из аеродрома у Хамбургу, где има више опција. До Хамбурга можеш стићи:

• Возом: Директан воз од главне станице у Либеку до Хамбурга траје око 50 минута.

• Аутобусом: Има више шатл линија између Либека и аеродрома у Хамбургу.

• Рент-а-кар: Ако путујеш са породицом, изнајмљивање кола може бити згодна опција.

Ко све лети са аеродрома у Либеку

Аеродром у Либеку углавном користе регионалне и нискобуџетне компаније, као што су:

• Ryanair – Летови ка европским дестинацијама.

• Wizz Air – Јефтини летови широм Европе.

• Sundair – Leti sezonski ka omiljenim destinacijama za odmor.

Ako ti je let sa nekom od ovih aviokompanija prebukiran, imaš pravo da tražiš nadoknadu.

Najčešća pitanja o prebukiranim letovima

Šta da radim ako se dobrovoljno odreknem svog mesta?

Ako se sam ponudiš da prepustiš svoje mesto, aviokompanija može da ti da vaučere za obrok, unapređenje karte ili kredite za buduće letove. Ali ako ti treba keš, nemoj odmah da prihvatiš prvu ponudu – bolje je da se malo cenjkaš i izvučeš više.

Da li mogu da tražim nadoknadu ako su me prebacili na drugi let?

Možeš, naravno! Ako zbog novog leta stigneš na krajnju destinaciju više od tri sata kasnije nego što je prvobitno planirano, imaš pravo na nadoknadu.

Koliko dugo mogu da tražim nadoknadu za prebukiran let?

Rok zavisi od zemlje, ali u Nemačkoj imaš do tri godine da podneseš zahtev.

Kako Trouble Flight može da ti pomogne

Traženje nadoknade od aviokompanija zna da bude prava glavobolja, ali Trouble Flight ti olakšava ceo proces. Mi preuzimamo sve pravne stvari i trudimo se da izvučeš maksimalnu nadoknadu. Naš tim ima dosta iskustva sa aviokompanijama i zna kako da ubrza postupak.

Zašto baš Trouble Flight?

• Bez plaćanja unapred – Naplaćujemo samo ako ti dobiješ novac.

• Brza obrada – Zahtev podnosiš za par minuta.

• Pravna podrška – Borimo se za tvoja prava.

Ne dozvoli da ti prebukiran let pokvari planove – traži svoju nadoknadu odmah!

Ако ти је лет из Либека био пребукиран, немој да дозволиш авио-компанији да те превесла. Можеш да добијеш и до 600€ надокнаде!

Покрени свој захтев већ данас уз Trouble Flight и препусти нама борбу за оно што ти припада.