Prebukiran let iz Komiza? Trouble Flight ti vraća do 600€

Шта се дешава кад препуне лет у Комизу?

Аеродром Комизо (CIY) је као капија ка југоисточној Сицилији – одатле можеš да улетиш ка главним градовима Италије и Европе. Али, као и код многих мањих аеродрома, дешава се да авиокомпаније продају више карата него што има места у авиону. Ако су ти одбили укрцавање због препуњеног лета у Комизу, постоји шанса да имаш право на надокнаду по EC261/2004, пропису о правима путника у ЕУ.

Зашто авиокомпаније уопште препуњују летове у Комизу?

Па, рачунају да неки путници неће доћи – и онда продају више карата него што има седишта, да би зарадили више. Обично све прође супер, али кад сви стварно дођу... е онда неко остане на земљи. Ако си ти тај неко, важно је да знаш своја права.

Колико можеш да добијеш за препуњен лет у Комизу?

Према регулативи ЕУ EC261, ако си одбијен/а због препуњености, ево колико може да ти припадне:

€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове од 1.500 км до 3.500 км
€600 за летове преко 3.500 км

Ова надокнада се добија уз све остале погодности или нове карте које ти авио-компанија обезбеди.

Како да затражиш надокнаду ако те нису пустили да се укрцаш у Комизу?

Ако су те стопирали на Аеродрому Комизо, уради следеће:

Тражи писмено објашњење – Замоли авио-компанију да потврди да си одбијен/а због препуњеног лета.
Сачувај сва документа – Бординг пас, потврде резервација и све што ти је авио-компанија дала – чувај!
Тражи одмах помоћ – Дужни су да ти понуде храну, пиће, а ако затреба и смештај у хотелу.

Немој да прихваташ ваучере – Авио-компаније понекад нуде ваучере уместо пара, али законски имаш право на кеш.

Покрени захтев за надокнаду – Можеш директно да контактираш авио-компанију или препусти Trouble Flight да све правне папире заврши уместо тебе.

Како даље из Комиса

Ако ти је лет био пребукиран, ево алтернатива:

Пробај са аеродромом у Катанији (CTA) – Аеродром Фонтанароса у Катанији је удаљен око сат и по вожње од Комиса и има бољи избор летова. Ако не можеш да нађеш седиште у Комису, провери шта има из Катаније.
Превоз и трансфери – Постоје линије аутобуса и возова које повезују Комисо са Катанијом.
Карте у последњем минуту – Понекад авио-компаније пусте нова места ако неко отказује или се не појави.

Да ли имаш право на надокнаду ако прихватиш други лет?

Да! Чак и ако добијеш други лет, можеш да тражиш надокнаду ако стигнеш са закашњењем од 3 сата или више.

Ко све лети из Комиса и каква су правила

Из Комисо аеродрома лете компаније као што су Ryanair и Aeroitalia. Свака има своја правила, али морају да поштују EC261/2004. Ако имаш проблем са пребукираношћу, имаш право на надокнаду.

Шта ако пропустиш конекцију због пребукираног лета?

Ако си због тога на Комисо аеродрому пропустио наредни лет који је био део исте резервације, можеш да тражиш комплетну надокнаду.

Твоја права и како Trouble Flight може да помогне

Avio-kompanije često vole da otežaju ceo proces traženja odštete – odgovori kasne, a umesto prave nadoknade, daju bezvredne vaučere. Tu uskače Trouble Flight! Mi se bavimo time da ti obezbedimo ono što ti pripada, bez ikakvih plaćanja unapred – uzimamo proviziju samo ako ti dobiješ svoj novac.

Савет за крај – Реагуј одмах!

Prebukiran let sa aerodroma u Komisu može da ti pokvari dan, ali to ne znači da moraš da ćutiš i prihvatiš neprijatnost bez ikakve nadoknade. Bilo da pristaneš na drugi let ili odlučiš da otkažeš putovanje, tvoja prava su zaštićena po EC261/2004. Pošalji svoj zahtev još danas i ostvari nadoknadu do €600 po putniku!