Prebukiran let iz Hanovera? Saznaj svoja prava i traži nadoknadu!

Претплата за лет из Хановера? Можда ти следује обештећење!

Путовање авионом ионако може да буде хаотично, али кад сазнаш да је твој лет из Хановера (HAJ) пребукиран – е, ту се планови бацају у воду. Авио-компаније често продају више карата него што има седишта, па путници остану на аеродрому. Ако ти нису дозволили укрцавање због тога, могуће је да имаш право на до 600 € обештећења према ЕУ регулативи EC 261/2004.

Аеродром Хановер је важна међународна станица на северу Немачке, и кроз њега пролазе милиони путника сваке године. Повезан је с читавом Европом и даље, али пребукирање је честа појава. Ако си и ти доживео нешто слично, настави да читаш – откривамо која су ти права и како да до обештећења дођеш брзо и лако.

Зашто авиокомпаније продају више карата него што има седишта?

Пребукирање је уобичајена пракса – авио-компаније рачунају да неки путници неће стићи на лет, па продају више карата. Али кад се сви појаве, морају некоме да одбију укрцавање. Баш безвезе.

Шта ти тачно гарантује регулатива EC 261/2004?

Ако те нису пустили на лет из Хановера због пребукирања, ту ступа на снагу ЕУ регулатива 261/2004. Она ти гарантује да добијеш обештећење ако те авио-компанија остави без седишта које си платио.

Кад имаш право на новац?

Имају обавезу да ти исплате обештећење ако:

• Имаш потврђену резервацију и појавио си се на време.

• Твој лет је полетео из ЕУ (или слетео у ЕУ уколико је авио-компанија из ЕУ).

• Нису те пустили због пребукирања, а не због неких личних разлога као што је неисправна документација.

Колико новца можеш да добијеш?

Iznos nadoknade zavisi od dužine leta:

• €250 za letove do 1.500 km

• €400 za letove između 1.500 – 3.500 km

• €600 za letove preko 3.500 km

Sve ovo važi po putniku, pa ako putujete kao četvoročlana porodica – možete da dobijete i do €2.400!

Dodatna prava ako vam je let prebukiran

Ako vas ne puste na let jer je prebukiran, aviokompanija mora da vam ponudi:

• Zamenski let ka vašoj destinaciji ili povraćaj novca

• Hranu i piće dok čekate

• Hotel ako sledeći let ide sutradan

• Prevoz do hotela i nazad

Šta da radite ako vam je let prebukiran na aerodromu u Hanoveru

Zaglavljeni ste na Hanover Airport (HAJ) jer su prebukirali vaš let? Evo šta prvo treba da uradite:

1. Ne prihvatajte vaučere ili „alternativne“ ponude odmah

Često će vam nuditi vaučer ili manju nadoknadu umesto punog iznosa na koji imate pravo. Ništa ne prihvatajte dok ne proverite svoja prava.

2. Tražite pisanu potvrdu

Zamolite osoblje da vam izda pisanu potvrdu da je let bio prebukiran i da niste mogli da uđete u avion.

3. Sačuvajte sve dokumente

Čuvajte boarding pass, potvrdu rezervacije i račune – pogotovo ako ste plaćali hranu, prevoz ili smeštaj.

4. Raspitajte se za druge opcije leta

Ако ти баш гори да стигнеш на одредиште, баци поглед на летове са аеродрома у Бремену (BRE) или Хамбургу (HAM) – оба су на два сата вожње од Хановера. Са главне станице у Хановеру можеш директно возом до аеродрома, лако као пљескавица после лета!

5. Узми своју надокнаду!

Преко Trouble Flight можеш лако да затражиш надокнаду. Ми радимо све уместо тебе – нема гњаваже с авио-компанијама и њиховом бирократијом.

Алтернативни аеродроми близу Хановера

Ако је твој лет пребукиран, можеш да провериш поласке са оближњих аеродрома:

• Бремен (BRE) – 120 км од Хановера, око сат времена возом.

• Хамбург (HAM) – 160 км, стиже се за мање од 2 сата возом.

• Дизелдорф (DUS) – већи аеродром са више међународних летова, око 2.5 сата возом.

Ако ухватиш лет у последњем тренутку са неког од ових аеродрома, можеш себи уштедети сате чекања и живце!

Како да стигнеш до алтернативних аеродрома из Хановера

• Воз: Немачки возови су супер ефикасни – Хамбург, Бремен и Дизелдорф су ти на пар сати.

• Аутобус: Далеки аутобуси као што је FlixBus иду директно до великих аеродрома.

• Рент-а-кар: Ако путујеш с породицом или екипом, можда ти највише лежи да узмеш ауто.

Колико дуго имаш право да тражиш надокнаду?

Према EC261 регулативи, имаш чак три године да поднесеш захтев за надокнаду због пребукираног лета. Али, боље да то средиш што пре, да не компликујеш касније.

Шта ако ти авио-компанија одбије захтев?

Avio-kompanije често одбијају накнаду под изговором да је претерана резервација била неизбежна. Без бриге – Trouble Flight је ту да се избори за твоја права! Наш тим стручњака преузима цео случај и побринуће се да добијеш пуну накнаду коју заслужујеш.

Врати своје паре – покрени захтев још данас!

Ако ти је лет из Хановера био претеран, не дозволи да авио-компанија прође без последица! Поднеси захтев без ризика уз Trouble Flight.

Само унеси детаље свог лета на нашем сајту, и ми радимо све остало. Нема унапред плаћања – наплаћујемо само ако ти добијеш новац!

Провери сада да ли ти следује накнада и узми оно што је твоје по праву!