
Prebukiranje letova je prava glavobolja za putnike, pogotovo kad krećeš iz aerodroma Glasgow Prestwick. Taj neobičan aerodrom, smešten u South Ayrshire u Škotskoj, poznat je kao polazna tačka za gomilu low-cost avio-kompanija koje lete širom Evrope. Prebukiranje je česta fora u avio industriji – avio-kompanije često prodaju više karata nego što ima mesta u avionu, nadajući se da neki putnici neće doći. Ali kad se svi pojave… pa, neko ostane bez sedišta.
Iako je manji od Internacionalnog aerodroma u Glasgowu, Prestwick je prava baza za budžet avio-kompanije. Tokom sezone kad svi putuju, interesovanje je ogromno – i eto problema. Ako se i tebi desi da ti kažu da nema mesta u avionu, bitno je da znaš svoja prava.
Prema evropskoj regulativi EC261/2004, ako letiš sa ili ka EU aerodromu (kao što je Glasgow Prestwick), imaš pravo na naknadu kad te ne puste u avion zbog prebukiranja.
Ako ti odbiju ukrcavanje, avio-kompanija mora da:
Isplati odštetu: U zavisnosti od dužine leta, možeš da dobiješ i do 600 evra.
Obezbedi pomoć: Hrana, piće, pristup internetu ili telefonu dok čekaš naredni let.
Ponudi zamenski let ili povraćaj novca: Ako ne želiš da putuješ, moraš da dobiješ punu nadoknadu.
Cela procedura za dobijanje nadoknade je jednostavna kad znaš šta radiš:
Сакупи доказе: Сачувај своју авио карту, boarding pass и сву преписку коју си имао са авио-компанијом у вези пребукирања.
Тражи писано објашњење: Замоли авио-компанију да ти да званично писано образложење зашто ти је забрањено да се укрцаш.
Контактирај Trouble Flight: Наши стручњаци су ту да ти помогну да добијеш накнаду због пребукираног лета. Пошаљи захтев преко нашег сајта — ми све остало радимо уместо тебе.
Не дозволи да ти новац промакне — потражи оно што ти припада већ данас!
Ако ти је лет са Glasgow Prestwick пребукиран, баци поглед на поласке са Glasgow International Airport — удаљен је око 45 минута колима или градским превозом. Има више авио-компанија и дестинација, па ти може бити најбоља резервна варијанта. Ево како да стигнеш тамо:
Возом: Ускочи у воз на станици Prestwick Town до Glasgow Central, па се пребаци бусом или таксијем до међународног аеродрома.
Аутом: Директна вожња траје отприлике 45 минута преко аутопута M77.
Ова флексибилност може ти спасити путовање и можда те довести до другог лета ка жељеној дестинацији.
Цела процедура може деловати као хаос, али ту ми улазимо у причу. Trouble Flight ти скида све бриге с врата и ради на твојој пријави професионално и темељно. Зато нас путници бирају:
Без победе, нема трошкова: Плаћаш само ако добијемо накнаду за тебе.
Знање без грешке: Одлично познајемо EC261/2004 и све битне прописе из авио индустрије.
Брзи резултати: Наш систем је уигран — новац ти стиже брзо.
Пребукираност се понекад једноставно дешава, али ево неколико фора да смањиш шансе да те не пусте у авион:
Чекирај се раније: Ако си међу последњима, велике су шансе да те помере.
Учлани се у програм лојалности: Авио-компаније обожавају верне путнике и дају им предност.
Изабери премијум услугу: Путници који купе скупље карте обично су заштићени од оваквих ситуација.
Ако чекаш следећи лет, искористи време да откријеш шта све има овај шармантни аеродром. Познат је по опуштеној атмосфери и садржајима као што су:
Шопинг и ресторани: Искористи дјути-фри куповину и наврати на нешто лепо за јело.
Поглед на писту: Како је аеродром мањи, можеш лепо да пратиш кретање авиона.
Малa доза историје: Да ли си знао да је овде слетео Елвис Присли кад је једини пут био у УК?
Пребукираност у Глазгов Прествику не мора да ти поквари пут ни расположење. Уз мало знања и добру подршку, можеш добити надокнаду и пронаћи алтернативу да наставиш своје путовање. Trouble Flight је ту да ти помогне да добијеш оно што ти припада – без нервирања.
Ако те већ снашло пребукирање, реагуј одмах и обезбеди до 600€ надокнаде. Пошаљи захтев и препусти нам све остало!