
Ако ти се десило да ти препуне авион у Алмерији — ниси једини. Аеродром Алмерија (LEI), познат по лепим линијама ка сунчаним плажама Андалузије, понекад уме да буде превише популаран у врхунцу сезоне. Препуњеност се дешава кад авио-компаније продају више карата него што има седишта, па неки путници остану на аеродрому. Ако си и ти био у тој ситуацији — не бринеш се! Регулација ЕУ EC261/2004 штити путнике у оваквим случајевима и можеш да добијеш и новчану надокнаду.
Алмерија је омиљена дестинација због својих беспрекорних плажа, историјских места као што је Алкасаба, и предивних природних лепота попут парка Кабо де Гата-Нихар. Када крену празници, лето, ускрс и остале гужве, авио-компаније често продају више карата него што има места — јер рачунају да ће неки путници одустати. Али понекад их то баш изневери, па они који имају карту — не могу да се укрцају.
Правила Европске уније EC261/2004 дају ти јасну заштиту ако ти се деси да те не пусте у авион због препуњености:
Право на надокнаду: Ако ти не дају да се укрцаш, можеш да добијеш између 250€ и 600€, у зависности од дужине лета.
Право на помоћ: Авио-компанија мора да ти понуди храну, освежење, па чак и хотел и превоз ако мораш да останеш преко ноћи.
Право на нов лет или повраћај новца: Можеш да изабереш да те пребаце на неки други лет или да ти врате паре.
Ако ти се деси да останеш на аеродрому због препуњености, ево шта треба да урадиш:
Pričaj sa avio-kompanijom: Odmah se zaputi do njihovog šaltera na aerodromu u Almeriji da proveriš šta se dešava i koje su ti opcije.
Traži pisanu potvrdu: Zamoli ih da ti daju zvaničnu izjavu o tome zašto ti nisu dozvolili da uđeš u avion – to ti je keč za traženje nadoknade.
Sačuvaj svu dokumentaciju: Ne bacaj boarding kartu, potvrdu o rezervaciji i račune za sve troškove koje si imao zbog kašnjenja.
Proveri okolne aerodrome: Ako iz Almerije ne možeš da se iskobeljaš, baci pogled na letove iz Granade (GRX) ili Murcije-Korvera (RMU). Do njih ti treba oko dva sata kolima, a imaš i opciju renta kara ili autobusa.
Iako avio-kompanije treba da snose odgovornost, malo organizacije sa tvoje strane može da ti sačuva živce:
Čekiraj se što pre: Oni koji se poslednji prijave, prvi ostaju bez mesta.
Pretplati se na obaveštenja avio-kompanije: Budi u toku sa svim dešavanjima, pa i kad je let prebukiran.
Uzmi fleksibilnu kartu: Karte koje možeš lako da promeniš ti spašavaju dan kad dođe do problema.
Iznos nadoknade zavisi od dužine leta:
€250 za letove kraće od 1.500 km
€400 za letove između 1.500 km i 3.500 km
€600 za letove duže od 3.500 km
Na primer, ako ti je let iz Almerije za London prebukiran (razdaljina je oko 1.600 km), moguće je da ti sleduje €400 nadoknade.
Proces dobijanja kompenzacije može da bude prava glavobolja, ali Trouble Flight je tu da ti olakša stvari. Mi smo majstori za slučajeve prebukiranja — brzo, efikasno i bez potrebe da se ti bakćeš s aviokompanijama.
Bez pobede, bez plaćanja: Ne plaćaš ništa dok ne dobiješ slučaj.
Ekipa koja zna znanje: Naši pravni stručnjaci su specijalizovani za prava putnika po EC261.
Brzo i jednostavno: Popuniš online formular za par minuta — mi preuzimamo odatle.
Ako ti je let prebukiran i imaš slobodnog vremena, iskoristi priliku da otkriješ čari Almerije:
Alkasaba u Almeriji: Jedna od najvećih muslimanskih tvrđava u Španiji — pogledi su spektakularni.
Prirodni park Cabo de Gata-Níjar: Nadomak grada — savršen za beg u prirodu sa kristalno čistim morem i neobičnim vulkanskim pejzažima.
Tape u Starom gradu: Uživaj u andaluzijskim tapama i upijaj lokalnu atmosferu kao pravi meštanin.
Ne dozvoli da ti prebukirani let u Almeriji pokvari putovanje ili isprazni novčanik. Reaguj odmah:
Skupi dokumentaciju: Prikupi sve što može da pomogne u slučaju.
Pošalji prijavu: Brzo i lako preko našeg online formulara.
Uzmi svoju kompenzaciju: Trouble Flight se bori da dobiješ ono što ti pripada.
Do €600 kompenzacije može da bude tvoje. Pokreni svoj slučaj sad i pretvori neprijatnost u pobedu!