Otkazan let iz Sent Galena – Šta treba da znaš i kako da dobiješ odštetu

Отказан ти лет из Санкт Галена? Ево шта да радиш

Ма нема ништа горе него кад ти откажу лет, а заглавиш на малом аеродрому као што је Санкт Гален–Алтенрајн (ACH) у Швајцарској. Било да си кренуо на посао, одмор или нешто важно — сав распоред може да падне у воду.

Ако ти је лет из Санкт Галена отказан, немој одмах да се нервираш! Можда имаш право на до 600€ надокнаде по ЕУ регулативи EC261/2004. Читај даље да сазнаш своја права, које су ти алтернативе и како да узмеш те паре.

Зашто се отказују летови у Санкт Галену?

Аеродром Алтенрајн можда јесте мали, али је важан — служи источну Швајцарску, Лихтенштајн и делове Аустрије. Ипак, дешава се да се летови не одвијају по плану, углавном због:

• Лошег времена – Близу је језеру Констанс, па често има магле и слабе видљивости.

• Техничких проблема – Мањи аеродроми немају много резервних авиона, па кад нешто „зацркне“, лет отпада.

• Штрајкова – Кад пилоти, стјуарде или контролори лета ступе у штрајк, нема полетања.

• Малог броја путника – Ако авиокомпанија процени да се не исплати, неће ни летети.

Ако је отказивање било због нечег што авиокомпанија контролише, велика је вероватноћа да можеш да добијеш надокнаду!

Имаш ли право на надокнаду кад ти откажу лет у Санкт Галену?

Итекако да! По ЕУ регулативи EC261/2004 имаш право да захтеваш надокнаду ако:

✔️ Ако си полетео из аеродрома Санкт Гален–Алтенрајн (ACH) или стигао у ЕУ авионом европске компаније...
✔️ ...а компанија отказала лет мање од 14 дана пре поласка,
✔️ ...и они су сами криви за отказ (нпр. технички квар, недостатак посаде или неки проблем у организацији),

Колико можеш да добијеш?

Износ надокнаде зависи од дужине лета:

💡 Пример: Ако ти је лет из Санкт Галена за Беч (VIE) отказан, можеш тражити €250. За дестинације попут Лондона (LHR) или Берлина (BER), можда ти следује €400.

Алтернативни аеродроми близу Санкт Галена

Пошто је аеродром Санкт Гален–Алтенрајн прилично мали, можда ће бити теже да нађеш нови лет. Ако авиокомпанија не понуди заменски ускоро, размисли о поласку из неког оближњег аеродрома:

✈ Аеродром Цирих (ZRH) – Највећи у Швајцарској, 1.5 сат возом из Санкт Галена. Има гомилу дневних летова широм Европе и даље.
✈ Аеродром Фридрихсхафен (FDH), Немачка – Мали али практичан, на другој страни језера Констанс, стиже се бродом за мање од сат времена.
✈ Аеродром Меминген (FMM), Немачка – Одлична опција ако летиш јефтиније, нпр. са Ryanair или Wizz Air. Око 2 сата возом и бусом.

Како стићи из Санкт Галена до аеродрома Цирих

Ако ти је лет отказан и тражиш другу опцију, иди директним возом од Санкт Галена до аеродрома у Цириху. Возови иду на сваких пола сата, а путовање траје око сат и петнаест минута – скроз ок.

Твоја права: Пребукирање, Повраћај новца и Надокнада

Ако су ти отказали лет, имаш три могућности:

1️⃣ Тражи пун повраћај новца – Ако више не желиш да путујеш, авио-компанија мора да ти врати целу суму.
2️⃣ Захтевај други лет – Морају те пребукирати на први наредни лет, без додатних трошкова.
3️⃣ Тражи надокнаду (до 600 €) – Ако је отказ кривицом авио-компаније, можеш добити надокнаду поред рефундације или новог лета.

📌 Важно: Ако ти нуде ваучер уместо новца, не мораш да га прихватиш. По закону имаш право на повраћај у готовини.

А шта ако се правдају „ванредним околностима“?

Авио-компаније често покушавају да избегну исплату надокнаде тако што кажу да су у питању „ванредне околности“ – мисли се на лоше време, штрајкове на аеродрому или ограничења контроле лета.

⚠️ Али пази! Није сваки отказ стварно ванредан. Ако су могли да спрече проблем (нпр. технички квар, прекњиженост, мањак посаде), и даље имаш право на надокнаду.

Како да тражиш надокнаду за отказан лет у Санкт Галену

Само тражити надокнаду може бити баш напорно – игноришу мејлове, одбијају захтеве, и развлаче исплате месецима.

Ту ускаче Trouble Flight! Ми све завршавамо за тебе:

✔ Proveravamo tvoje pravo na naknadu potpuno besplatno.
✔ Mi sređujemo sve pregovore sa avio-kompanijom.
✔ Dobijaš svoj novac brzo i bez cimanja.

Pokreni svoju prijavu odmah

Ako ti je let iz Sent Galena otkazan, nemoj da ostaviš pare na stolu! Proveri da li imaš pravo na do 600 € nadoknade.