
Jasna je prava zimska bajka smeštena u srcu Niskih Tatri u Slovačkoj. Ljubitelji skijanja iz cele Evrope hrle tamo svake sezone, ali da bi stigli do tog snežnog raja, uglavnom moraju da lete do Poprad-Tatry aerodroma (TAT) ili Međunarodnog aerodroma Košice (KSC). Ako ti je let za Jasnu (ili iz nje) otkazan, verovatno si ljut i tražiš šta da radiš.
Kad avio-kompanija otkaže let, planovi mogu da se raspadnu, veze da se propuste, a troškovi da se gomilaju. Ali ne brini – po EU pravilniku EC 261/2004, imaš prava i možda ti sleduje odšteta do 600€ po osobi ako je do otkazivanja došlo krivicom avio-kompanije.
Letovi ka Jasni preko Poprad-Tatry ili Košice aerodroma mogu biti otkazani iz nekoliko razloga:
Loše vreme – Sneg, magla, vetar... planine ne praštaju!
Kvarovi – Avion je mašina, a mašine nekad jednostavno ne sarađuju.
Manjak osoblja – Kad fali pilota ili posade, let mora da ide vanredni odmor.
Kontrola leta – Ako je gužva u vazduhu ili štrajk, leti se... nigde.
Nema dovoljno putnika – U tišim sezonama, neki letovi jednostavno nisu isplativi pa se skroz otkažu.
Aviokompanija мора да ти каже зашто је лет отказан. Ако је проблем на њиховој страни — рецимо немају довољно особља или им је нешто „пукло“ у организацији — могуће је да имаш право на надокнаду. Али ако је отказ због ванредних околности, попут јаког невремена или безбедносних ризика, онда немају обавезу да ти плате било шта.
Замоли их да ти дају званичан документ који потврђује отказ и објашњава разлог. Тај папир ти може много значити ако будеш тражио надокнаду.
По EC 261 регулативи, ако су ти отказали лет мање од 14 дана пре поласка, а авиокомпанија је крива, можеш да тражиш:
Раздаљина | Износ надокнаде |
|---|---|
До 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Преко 3.500 km (EU ка non-EU) | €600 |
Ако су ти лет отказали у последњем тренутку, онда морају да ти понуде и:
✅ Замeнски лет или потпуни повраћај новца
✅ Храну и пиће током дугог чекања
✅ Смештај у хотелу ако мораш да преноћиш
Ако си планирао да слетиш у Попрад-Татри (TAT) или Кошице (KSC), а лет је отказан, провери летове за Братиславу (BTS) или Беч (VIE). Из тих градова до Јасне можеш стићи:
🚆 Возом — Има директних линија из Братиславе или Беча до Липтовског Микулаша, најближег места до Јасне.
🚌 Аутобусом — Ради неколико шатл служби из већих словачких аеродрома до скијалишта.
🚖 Рент-а-каром — Ако изнајмиш ауто, имаћеш већу слободу и уживаћеш у лепим предељима Словачке.
Ако ти је авио-компанија отказала лет за или из Јасне и кривица је на њима, имаш право да тражиш надокнаду. Али ако је отказивање било због:
❌ Јаког невремена
❌ Политичких немира или претњи тероризмом
❌ Штрајкова у аеродрому који нису повезани са авио-компанијом
онда нису обавезни да ти исплате надокнаду, али морају да ти помогну – бар храна и нови лет.
Можеш директно да контактираш авио-компанију, али често се то заврши игнорисањем или одлагањем. Ако хоћеш да избегнеш бирократију, боље је да користиш услугу као што је Trouble Flight – њихова екипа све завршава уместо тебе.
Да би твој захтев био јачи, обавезно прикупи:
✅ Потврду резервације или карту
✅ Обавештење о отказивању од стране авио-компаније
✅ Рачуне за додатне трошкове (хотел, превоз, итд.)
Trouble Flight екипа решава захтеве брзо и ефикасно, што повећава шансе да добијеш оно што ти припада. Авио-компаније умеју да развлаче процедуру или игноришу захтеве, али ови стручњаци знају како да их законски притисну да исплате надокнаду.
Ако лет за Попрад-Татри (TAT) или Кошице (KSC) буде отказан, можеш проверити летове за:
✈ Аеродром Братислава (BTS) – главни хаб у Словачкој, има више опција
✈ Аеродром Беч (VIE) – један од највећих европских аеродрома, удаљен 2–3 сата од Братиславе
✈ Аеродром Краков – Јован Павле II (KRK) – у Пољској, али на приступачној удаљености од Јасне
Како стићи до Јасне ако слетиш на неки други аеродром?
🚆 Ухвати воз или аутобус из Братиславе, Беча или Кракова до Липтовског Микулаша
🚗 Изнајми кола и крени у своју авантуру кроз Словачку, без ограничења
Отказани летови умеју да изнервирају, али ако авио-компанија дугује надокнаду – не попуштај. Ако ти је лет за Јасну отказан, имаш право да тражиш до 600€ по путнику.
💰 Покрени захтев сада и узми оно што ти припада!