
Крф је једно од оних чаробних места у Грчкој које свако бар једном мора да види — сунце, плаже, историја, храна... све је ту. Али и у рају се дешавају непријатности. Кашњења на аеродрому „Јоанис Каподистријас“ нису никаква реткост. Ако ти се деси да запнеш на аеродрому или се само припремаш за сваки случај — важно је да знаш шта те следује и како да реагујеш.
Ако ти авион касни на Крфу, не паничи. Постоји европска регулатива (EC261/2004) која ти даје одређена права. Ево како та правила функционишу:
Да ли имаш право на надокнаду: Ако летиш из ЕУ или слећеш у ЕУ авионом који је регистрован у ЕУ — ова правила се односе и на тебе. Летови са Крфа су покривени.
Колико треба да касни: Ако стигнеш са закашњењем већим од три сата, онда можеш да тражиш новчану надокнаду.
Зашто касни: Ако је разлог нешто као невреме или проблеми у контроли летења — компензације нема. Али ако је крив авио-превозник, друга је прича.
У зависности од дужине лета и кашњења, може ти припасти и до 600 евра по особи. Уз то, компанија мора да ти понуди оброке, пиће, па и смештај ако загузва потраје.
Ево неколико корака које треба да испратиш:
Питај шта се дешава: Одмах затражи писану потврду од авиокомпаније зашто је лет одложен. То ће ти бити важно ако будеш тражио надокнаду касније.
Сачувај папире: Све што има везе са путовањем – картице за укрцавање, авио карте, фискални рачуни за храну и такси – све то може да ти затреба касније.
Тражи помоћ: Авио-компаније морају да понуде нешто за освежење – храну, пиће, све зависи колико дуго касниш.
Поднеси захтев: Ако испуњаваш услове, пријави захтев за надокнаду директно авиокомпанији. Или, ако хоћеш да скратиш муке, ангажуј Trouble Flight – они све среде за тебе.
Аеродром „Јоанис Каподистријас“ ти је главна капија ка овом чаробном острву. Од старог града Крфа дели га свега 2 км. Писта је буквално окружена Јонским морем, права атракција. Само, током сезоне зна да буде гужва.
Најчешћи разлози због којих летови касне на Крфу:
Временске промене – јак ветар, пљускови и слично.
Гомила туриста у летњим месецима.
Технички или организациони проблеми унутар компанија.
Ако се нађеш да чекаш на аеродрому, скокни до старог дела Крфа – део под заштитом УНЕСКО-а, пуно шарма, историје и укусне клопе.
Није крај света ако ти лет касни – можеш чак и лепо да се проведеш. Ево шта можеш:
Посети стару тврђаву: Близу је аеродрома, а поглед одозго ти остави дах.
Прошетај Спианада тргом: Огроман, зелен, окружен кафићима – идеалан за опуштање.
Isprobaj lokalne đakonije: U blizini imaš gomilu taverni gde možeš da omastiš brk uz pravu grčku musaku, pasticadu ili svežu ribu – raj za nepce!
Ponesi uspomene: Krf je poznat po stvarčicama od maslinovog drveta, likeru od kumkvata i ručno rađenom nakitu – idealno za poklone (i za sebe, naravno).
Prema EC261 regulativi, možeš da dobiješ do 600€ po osobi ako let kasni više od tri sata i ispunjava određene uslove.
Možeš direktno aviokompaniji, ali ako ti se ne da da se cimaš, tu je Trouble Flight da sve to odradi umesto tebe – brzo, lako, bez nerviranja.
Ako je kašnjenje posledica nečega poput lošeg vremena ili štrajka, aviokompanije nisu dužne da isplate nadoknadu. Ali i dalje moraju da ti obezbede klopu, piće i smeštaj dok čekaš.
Zahtevanje odštete može da bude komplikovano i oduzme ti sate života. Trouble Flight je specijalizovan za ove stvari i zna tačno kako da izvuče maksimum – bez frustracije i glavobolje. Imaju iskustva sa gomilom aviokompanija i EC261 znaju u dušu, pa ti štede vreme i živce.
Kašnjenje leta na Krfu ume baš da iznervira, ali ako znaš koja su tvoja prava i kako da reaguješ, cela stvar može da bude mnogo lakša. Bitno je da sve zabeležiš, tražiš pomoć kad ti treba i pokreneš zahtev ako imaš pravo na naknadu. U međuvremenu, iskoristi priliku da još malo istražiš Krf i uživaš u njegovim čarima dok čekaš nastavak puta. Ako hoćeš da ti nadoknada prođe glatko, obrati se ekipi iz Trouble Flight-a—oni su tu da ti pomognu da dobiješ ono što ti pripada.