
Аеродром Меминген (FMM), познат и као Алгој аеродром, једна је од главних тачака за улазак у Баварску и околину. Налази се око 110 км од Минхена и често је први избор за оне који траже јефтине летове, посебно преко компанија као што су Ryanair и Wizz Air. Иако је прилично ефикасан, кашњења летова на Мемингену могу баш да покваре планове.
Ако ти је лет каснио са Мемингена, можда имаш право на новчану надокнаду по ЕУ регулативи 261/2004. Путници чији лет касни више од три сата могу добити и до 600 евра по особи, у зависности од дужине лета и разлога кашњења. Настави да читаш да сазнаш која су ти права и како да добијеш оно што ти припада.
Кашњења су стварно напорна, али ако знаш шта треба да урадиш, све може да буде много лакше. Ево шта ти је чинити:
Нису сва кашњења покривена надокнадом. Авио-компаније су одговорне ако је до кашњења дошло због оперативних проблема, недостатка посаде или техничких кварова. Али ако је у питању лоше време, штрајк контроле летења или безбедносна претња, онда вероватно неће морати да плате.
Право на надокнаду зависи од тога колико си каснио на крајњој дестинацији. Време се рачуна од заказаног поласка, и ако стигнеш три или више сати касније, можеш да поднесеш захтев.
Uslikaj еkran sa sajta za praćenje letova, sačuvaj mejlove koje ti je poslala avio-kompanija i obavezno traži pisanu potvrdu o kašnjenju. Takođe, nemoj bacati bording kartu i potvrdu rezervacije – bez toga nema uspešne žalbe.
Ako let kasni više od dva sata, avio-kompanija mora da ti obezbedi osnovnu pomoć, kao što su:
Besplatna hrana i piće
Mogućnost da pozoveš nekog ili pošalješ mejl
Smeštaj u hotelu (ako kašnjenje traje celu noć)
Prevoz od aerodroma do hotela i nazad
Mnoge avio-kompanije namerno otežavaju proces žalbe ili odbijaju čak i opravdane zahteve. Da ne bi gubio živce, koristi Trouble Flight – oni preuzimaju slučaj i pobrinu se da dobiješ ono što ti pripada.
Po EU regulativi 261/2004, visina nadoknade zavisi od dužine leta:
Udaljenost leta | Vreme kašnjenja | Nadoknada (€) |
|---|---|---|
Manje od 1.500 km | 3+ sata | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ sata | €400 |
Preko 3.500 km (EU ka van EU) | 3–4 sata | €300 |
Preko 3.500 km (EU ka van EU) | 4+ sata | €600 |
Na primer, ako si leteo iz Memingena za London i stigao sa više od tri sata zakašnjenja, možeš da tražiš €250 po osobi. Za duže letove, recimo Memingen–Dubai, ako si kasnio četiri sata, imaš pravo na €600.
Ако ти је лет баш много одложен, размисли о другим опцијама за путовање:
Од Мемингена до Минхена: Ако летиш негде у иностранство, провери летове са аеродрома у Минхену (MUC). Колима или бусом си тамо за сат и по, а имају много више летова и дестинација.
Пробај другу авио-компанију: Ако твоја авио-компанија има проблеме, баци око на летове Lufthansa, EasyJet или Eurowings из Минхена или Штутгарта.
Вози се возом или бусом: FlixBus и Deutsche Bahn имају супер везе до Минхена, Штутгарта и Цириха – можда ћеш тако и брже стићи где си пошао.
Ако чекаш више од пет сати, имаш право да откажеш лет и тражиш пун повраћај новца – чак и ако после узмеш лет од друге компаније.
Има више разлога зашто се дешавају кашњења на аеродрому у Мемингену:
Зиме су хладне, магле има често, па се дешава да се летови одлажу због слабе видљивости. Снег уме баш да направи хаос од децембра до марта.
Како Меминген постаје све популарнији међу јефтинијим авио-компанијама, све је више летова – нарочито у сезони. То значи да једно кашњење може да повуче и друга.
Компаније као што су Ryanair и Wizz Air имају тесне распореде. Ако претходни лет касни, и твој може да се помери. А ако фали посада или нешто треба да се поправи на авиону – ето новог кашњења.
Пробати да сам поднесеш захтев авио-компанији може да буде смарање и губљење времена. Многе компаније вуку за нос или одбијају чак и оправдане захтеве. Али не мораш све то сам да пролазиш.
У Trouble Flight тиму, ми ти све олакшавамо. Наш тим:
✅ Проверава твој случај и да ли имаш право на надокнаду
✅ Преузима сву комуникацију са авио-компанијом
✅ Иде и на суд ако треба, само да добијеш свој новац
Много путника никад не потражи новац који им припада јер мисле да је процедура компликована — немој и ти тако! Потребно је само пар минута да поднесеш захтев и добијеш оно што ти следује.
Нажалост, не. Кашњења због временских услова спадају у ванредне околности, што значи да авио-компаније нису у обавези да исплате надокнаду. Ипак, ако чекаш дуже од два сата, морају да ти обезбеде основну помоћ.
Ако останеш заглављен после поноћи, авио-компанија мора да ти обезбеди смештај у хотелу и превоз до и од аеродрома — и то бесплатно. Сачувај све рачуне и тражи повраћај новца ако то не ураде.
Ако авио-компанија сарађује, све може да буде готово за четири до шест недеља. Али ако одбију да плате и мора се ићи на суд, процес може да потраје неколико месеци.
Ако ти је лет из Мемингена каснио и због тога си пропустио повезани лет који је био у истој резервацији, авио-компанија мора да те превезе до крајње дестинације без додатних трошкова или да ти врати новац.
Кашњења могу да ти упропасте путовање, али не мораш и финансијски да испашташ. Ако си чекао на аеродрому у Мемингену, можеш имати право на до 600€ по особи.
Провери одмах да ли имаш право и пусти Trouble Flight да се избори за твоју надокнаду — јер свака минута кашњења треба да се исплати!