Let v Lizboni zamuja? Evo, kaj narediti

Let v Lizboni zamujal? Tudi zate obstajajo pravice!

Lisbona, živahna prestolnica Portugalske, ni samo vstopna točka do čudovitih plaž in zgodovinskih znamenitosti – je tudi eno ključnih letališč v Evropi. Če se tvoj let zamuja na letališču Humberto Delgado (LIS), brez skrbi – nisi edini. Do zamud pride zaradi kup razlogov, od zapletov pri letalskih družbah do čudnega vremena. Ampak veš kaj? Po evropski uredbi EC 261/2004 ti morda pripada do 600 € odškodnine.

Poglejmo, kako to deluje in kaj moraš vedeti, da iztržiš to, kar ti pripada.

Zakaj sploh prihaja do zamud v Lizboni?

Zamude na letališču v Lizboni se dogajajo zaradi različnih razlogov:

1. Gneča v zračnem prometu

To letališče je noro prometno – sploh poleti, ko je sezona na višku. Zaradi preobremenjenosti pogosto prihaja do čakanja in zamud.

2. Vremenske razmere

Čeprav je klima v Lisboni ponavadi prijetna, jo znajo vetrovi ali megla pošteno zagosti. V takem primeru morda ne moreš dobiti odškodnine, a se vseeno splača preveriti alternative.

3. Tehnične napake in stavke

Če let zamuja zaradi okvare letala ali stavke osebja, si verjetno upravičen do odškodnine, ker gre za stvari, ki jih ima letalska družba pod nadzorom.

4. Težave s povezovalnimi leti

Veliko ljudi potuje skozi Lizbono z dolgimi povezovalnimi leti. Če ti je zamuda uničila nadaljnjo povezavo, obstaja možnost za odškodnino.

Koliko odškodnine ti pripada?

Znesek, ki ga lahko dobiš, je odvisen od dolžine zamude in razdalje med letališči:

• 250 € – če si letel do 1.500 km (recimo iz Lizbone do Madrida)

• 400 € – za razdalje med 1.500 km in 3.500 km (npr. Lizbona–London)

• 600 € – če si letel več kot 3.500 km (na primer Lizbona–New York)

Glavni pogoj za izplačilo je, da je bil tvoj let ob prihodu vsaj 3 ure pozen in da je bila zamuda krivda letalske družbe.

Let v Lizboni ima zamudo? Evo, kaj narediti

Če se znajdeš ujet na letališču v Lizboni, ker ti let zamuja, naredi tole:

1. Poglej, zakaj sploh zamujate

Stopi do letalske družbe in jih prosi za pisno potrditev razloga. Brez tega težje dobiš odškodnino.

2. Shrani boarding pass in ostale dokumente

Karta, boarding pass in računi za dodatne stroške (hrana, prenočišče ...) so zelo pomembni za tvoj zahtevek.

3. Vprašaj za pomoč

Če zamuda traja več kot 2 uri, ti morajo ponuditi brezplačno hrano in pijačo. Če ostaneš čez noč, pa še hotel in prevoz do tja.

4. Preveri druge lete

Če je zamuda res ekstremna, poglej še lete iz bližnjih letališč – Porto (OPO) ali Faro (FAO) ti mogoče rešita dan.

5. Pošlji zahtevek prek spleta

Ne dovoli, da se letalska družba izmakne! Pošlji zahtevek prek Trouble Flight, oni poskrbijo za vse pravne podrobnosti.

Let odpovedan namesto samo zamaknjen?

Tudi če ti let odpovedo, imaš zelo podobne pravice. Letalska družba ti mora ponuditi:

• Celotno povračilo ali pa drug let – kar vam bolj ustreza.

• Pomoč pri hrani in prenočišču, če bo treba.

• Odškodnina do 600 €, če je odpoved letalske družbe.

Lahko zahtevate odškodnino tudi od nizkocenovnih letalskih družb?

Seveda! Ne glede na to, ali ste leteli s TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet ali katero koli drugo družbo – zakon EU velja za vse prevoznike, ki vzletajo ali pristajajo v Lizboni. Vaše pravice kot potnika so enake, ne glede na ceno karte ali velikost letalske družbe.

Kako uveljaviti odškodnino za zamujen let v Lizboni

Ne komplicirajte – s Trouble Flight je postopek čisto enostaven. Vse, kar rabimo, so podatki o vašem letu, mi pa uredimo vse ostalo. Delamo po principu "če ne zmagamo, ne plačate", kar pomeni, da nas plačate le, če uspešno dobite odškodnino.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

✔️ Strokovnjaki za odškodnine v letalskem prometu po zakonodaji EU

✔️ Hitro in brez kompliciranja

✔️ Brez vnaprejšnjih stroškov

✔️ Več kot 98 % uspešnost pri upravičenih primerih

Za konec

Zamuda leta v Lizboni zna biti nadležna, ampak ne pustite, da uniči vaše potovanje. Imate pravice in s Trouble Flight je pot do 600 € odškodnine hitra in enostavna.

📢 Ne pustite, da letalske družbe obdržijo kar je vaše – začnite postopek že danes!