
Latvija – dežela čudovitih razgledov in živahne prestolnice Rige – je pomembno središče letalskega prometa v Baltiku. Glavno letališče, Riga International Airport (RIX), povezuje Latvijo z Evropo in svetom. Ampak ja, zamude letov tukaj niso nič nenavadnega – prizadenejo tako domače kot tuje potnike.
Če si že kdaj obtičal na letališču v Latviji zaradi zamude, obstaja možnost, da ti pripada odškodnina po EU uredbi 261/2004. Ta zakon ščiti potnike in poskrbi, da letalske družbe odgovarjajo za večje motnje.
Letalske družbe se trudijo, da bi bile točne, ampak včasih jim načrte prekrižajo različni dejavniki:
Latvija ima precej raznoliko vreme – od hudih zim s snežnimi nevihtami do poletnih neviht. Vse to lahko konkretno vpliva na lete.
Ker je Latvija strateško umeščena v Evropi, je promet na letališču v Rigi pogosto zelo gost, kar pomeni čakanje pri vzletih in pristankih.
Včasih se zgodi, da letalo potrebuje dodatna popravila ali vzdrževanje, kar lahko zamakne odhod.
Če stavkajo letalski delavci, varnostniki ali kontrolorji letenja, se lahko zgodi, da let odpovejo ali pa pride do večjih zamud.
Seveda! Po EU uredbi 261/2004 ti pripada odškodnina, če:
Je bil tvoj let ob prihodu zamuja več kot 3 ure.
Je let odletel iz Latvije ali pristal v Latviji z letalsko družbo, ki sodi pod EU pravila.
Zamuda je bila posledica stvari, ki jih ima letalska družba pod kontrolo (tehnične težave, premalo osebja ipd.), ne pa kakšnih izrednih razmer, kot je ekstremno vreme.
Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:
250 € za lete krajše od 1.500 km
400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km
600 € za lete daljše od 3.500 km
Shrani vse dokumente – boarding pass, elektronske vozovnice in račune za dodatne stroške, ki so nastali zaradi zamude.
Uporabi naš brezplačni kalkulator za odškodnino in hitro preveri, če tvoj primer spada pod pravila EU.
Prepusti zadevo našim strokovnjakom. Mi se ukvarjamo z letalsko družbo, uredimo papirje in poskrbimo, da dobiš svojo odškodnino čim prej.
Če te zamuda prisili, da ostaneš v Latviji čez noč, ti mora letalska družba zagotoviti prenočišče, obroke in prevoz. Ne pozabi zahtevati pisno potrdilo o zamudi in shraniti vse račune za povračilo stroškov.
Letališče Riga je največje in najbolj prometno v Latviji, vsako leto sprejme milijone potnikov. Zamude se pogosto zgodijo zaradi:
Zimskih nevšečnosti – sneg in led lahko močno otežita letenje.
Prevelikega števila letov, kar povzroča zastoje.
Zamud povezanih letov, ki vplivajo na mednarodne povezave.
Če ti let iz Rige močno zamuja ali je odpovedan, razmisli o drugih letališčih v bližini:
Letališče Tallinn (TLL), Estonija – približno 4 ure vožnje z avtom.
Letališče Vilna (VNO), Litva – okoli 3 ure in pol stran.
Letališče Kaunas (KUN), Litva – pogosto dobra alternativa za lete po Baltiku.
Včasih je hitreje, če se med temi letališči zapelješ z avtobusom ali vlakom, kot pa da čakaš na naslednji prosti let.
Odvisno je od tega, kako hitro se odzove letalska družba. V povprečju traja od 2 do 8 tednov, ampak z našo pomočjo lahko postopek precej pospešimo in ti denar pride prej.
Če si imel zamudo na letu iz Latvije, ne pusti denarja na mizi! Preveri, ali si upravičen do odškodnine in si prisluži do 600 € že danes!