
Budimpešta, očarljiva prestolnica Madžarske, je prava meka za turiste in poslovneže. Od razglednega gradu Buda do veličastne parlamentarne stavbe in sproščujočih termalnih kopeli – mesto je kot iz pravljice. Ampak ja, tudi letališče Budapest Ferenc Liszt (BUD) ni vedno brezhibno. Če obtičiš na terminalu ali te preseneti nenadna zamuda, je dobro vedeti, kaj ti pripada.
Če je bil tvoj let iz Budimpešte zamujen, imaš po EU uredbi 261/2004 morda pravico do odškodnine – in to vse do 600 €. Letalske družbe ti tega ne bodo ravno z veseljem povedale, zato ti razložimo, kako to gre.
Znesek je odvisen od dolžine leta in trajanja zamude:
Dolžina leta | Trajanje zamude | Znesek odškodnine |
|---|---|---|
Manj kot 1.500 km | 3+ ur | 250 € |
1.500 - 3.500 km | 3+ ur | 400 € |
Nad 3.500 km | 3–4 ure | 300 € |
Nad 3.500 km (let med EU in ne-EU) | 4+ ur | 600 € |
Če je tvoj let zamujen pet ur ali več, lahko zahtevaš tudi celotno povračilo ali preusmeritev.
Če pride do zamude, je pametno ukrepati:
Preveri trajanje zamude – Obrni se na letalsko družbo za info in si zapiši čas.
Shrani vso dokumentacijo – Boarding kartice, letalske vozovnice, računi stroškov – vse ti lahko prav pride pri zahtevku.
Vprašaj za hrano in prenočišče – Če zamuda preseže dve uri, mora letalska družba poskrbeti za pijačo in prigrizke. Če moraš prespati, naj krijejo hotel, brez debate.
Ne sprejmi bonov – Včasih ti ponudijo bone za obrok ali potovanje namesto denarja. Če jih sprejmeš, se lahko odpoveš pravici do odškodnine.
Preveri, če ti pripada odškodnina – Uporabi naš brezplačni kalkulator in hitro preveri, kako kaže.
Ne vsaka zamuda pomeni, da ti pripada odškodnina. Odvisno je, kdo je kriv:
✔ Stavka letalskega osebja (razen varnostnikov ali zaposlenih na letališču)
✔ Tehnične težave z letalom
✔ Premalo osebja na letu
✔ Preveliko število potnikov, ki povzroči zamude
✔ Zmešnjava pri organizaciji letov
❌ Slabo vreme (nevihta, megla, močan veter)
❌ Politična nestabilnost ali grožnje s terorizmom
❌ Stavka osebja na letališču
❌ Zdravstvene nujne situacije
❌ Omejitve kontrole zračnega prometa
Če je do zamude prišlo zaradi napake letalske družbe, imaš zelo dobre možnosti, da uspešno uveljaviš zahtevek!
Če se tvoja pot zatakne, poglej, kako jo lahko nadaljuješ po pametni poti:
Preveri lete iz Dunaja (VIE) – Dunajsko letališče je približno 2,5 ure z vlakom stran. Ker tam leti kar nekaj nizkocenovnih družb, se ti lahko zamenjava izplača.
Poglej možnosti z vlakom ali avtobusom – Budimpešta je dobro povezana s kraji kot so Bratislava, Praga in Zagreb, tako da imaš več poti na izbiro, če tvoj let odpade.
Povprašaj za preusmeritev prek druge letalske družbe – Včasih letalske družbe ponudijo alternativno pot prek svojih partnerjev. Vedno preveri, če obstaja hitrejša opcija, da prideš na cilj!
Uveljavljanje zahtevka je lahko prava muka – letalske družbe namreč rade komplicirajo. Ampak obstaja najlažja rešitev:
Preveri, če si upravičen/-a – Vpiši podatke o letu v naš brezplačni obrazec.
Pošlji zahtevek – Mi poskrbimo za vse papirje in kontakt z letalsko družbo.
Prejmi nakazilo – Če je zahtevek uspešen, gre do 600 € naravnost na tvoj račun!
Hudo vreme običajno spada med izredne okoliščine, kar pomeni, da ti letalska družba ni dolžna izplačati odškodnine. Ampak če so druge letalske družbe tisti dan vseeno letele, imaš lahko osnovo za zahtevek. Naši pravni strokovnjaki ti bodo povedali, kako je s tem!
Budimpeštansko letališče Ferenc Liszt (BUD) je največje na Madžarskem, skozi katero gre vsako leto milijone potnikov. Ima dva terminala:
Terminal 2A: Za lete znotraj Schengna
Terminal 2B: Za mednarodne in medcelinske lete
Če se tvoj let na BUD zamakne, letališče ponuja brezplačen WiFi, salone in prostore za spanje čez noč. A to ne nadomesti tvoje pravice do finančne odškodnine.
Večina potnikov nikoli ne zahteva odškodnine, ker jim letalske družbe vse skupaj zakomplicirajo. Ne pusti denarja na mizi! Če je bil tvoj let iz Budimpešte zamujen, prepusti zadevo nam in se ti medtem sprosti.
💡 Preveri zdaj, če si upravičen – do €600 brez tveganja!