Let zamujal na Madžarskem? Spoznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Zakaj prihaja do zamud letov na Madžarskem

Madžarska je top evropska destinacija z bogato kulturo in zgodovino – in če letiš čez Evropo, obstaja velika verjetnost, da boš šel ravno prek nje. Glavno letališče, Budapest Ferenc Liszt (BUD), je pravi prometni center, medtem ko letališči v Debrecenu (DEB) in Hévíz-Balatonu (SOB) skrbita za bolj regionalne in sezonske lete. Ampak kot marsikje, se lahko zgodi, da pristaneš v čakalnici namesto na cilju – zamude so namreč precej pogoste.

Če si obtičal na madžarskem letališču zaradi zamude, imaš morda pravico do odškodnine po pravilih EU Uredbe EC 261/2004. Odvisno od dolžine zamude in razdalje leta ti lahko pripada tudi do 600 € na potnika.

Kaj povzroča zamude letov na Madžarskem?

Vzroki so lahko različni, med najbolj pogostimi pa so:

1. Slabo vreme

Poleti znajo temperature pošteno narasti, pozimi pa nas presenetijo megla, snežne nevihte ali pošteno deževje – kar seveda ne gre najbolje skupaj z letenjem. Še posebej na Budimpeštem letališču, kjer je promet ogromen, je megla kar pogost krivec za zamude.

2. Težave z delovanjem letalskih družb

Pomanjkanje osebja, tehnične okvare ali prekrivanja v urniku – vse to so stvari, ki znajo konkretno zamakniti tvoje potovanje. Žal se včasih zgodi, da potniki o tem sploh niso pravočasno obveščeni.

3. Prevelika gneča v zraku

Budimpeštansko letališče ima vsako leto več milijonov potnikov. In ko je letov preveč naenkrat, mora zračni nadzor omejiti število odhodov in prihodov – kar pomeni čakanje na tleh ali kroženje v zraku.

4. Varnostni zapleti

Če se pojavijo kakšne nenadne varnostne situacije, bolj strogi pregledi na meji ali dodatni varnostni protokoli, lahko to zavleče tvoje potovanje, predvsem če letiš izven schengenskega območja.

5. Stavke in industrijski ukrepi

Če se kontrolorji letenja, uslužbenci za prtljago ali piloti odločijo za stavko, se lahko letališče pošteno zmeša – še posebej na Madžarskem. Če stavka osebje letalske družbe, je čisto možno, da bo tvoj let močno zamujen ali pa kar odpovedan.

A mi pripada odškodnina za zamudo leta na Madžarskem?

Če si na cilj priletel z več kot 3-urno zamudo in ta ni bila posledica izrednih okoliščin (recimo ekstremno vreme ali stavka kontrolorjev letenja), si zelo verjetno upravičen do odškodnine po EU261.

Tako visoko lahko poseže tvoja zahteva glede na dolžino leta:

Ta pravila veljajo za vse lete, ki vzletijo iz EU ali pristanejo v EU z evropskim prevoznikom. Ker je Madžarska članica EU, so potniki iz Budimpešte ali katerega koli drugega madžarskega letališča temu v celoti zavarovani.

Kaj storiti, če se ti let na Madžarskem zamakne?

Če obtičiš na letališču zaradi daljše zamude, tukaj je nekaj pametnih korakov:

1. Pridobi uradno potrditev zamude

Povprašaj letalsko družbo po pisni izjavi ali preveri table z odhodi na letališču. Tudi posnetki zaslona in boarding pass so lahko dober dokaz.

2. Shranjuj vse dokumente, povezane s potovanjem

Shrani boarding karto, potrdilo o rezervaciji in nalepke za prtljago. Brez tega ne boš mogel oddati zahtevka.

3. Zahtevaj brezplačno hrano in pijačo

Če imaš zamudo več kot 2 uri, ti mora letalska družba zagotoviti hrano in pijačo. Če se ne zmenijo, shrani račune in pozneje zahtevaj povračilo.

4. Prenašanje čez noč? Zahtevaj hotel!

Če so te prestavili na naslednji dan, ti mora letalska družba urediti hotel in prevoz do ter od letališča.

5. Preveri, ali ti pripada odškodnina

Ne pustite, da te letalska družba prepriča, da ti nič ne pripada! Uporabi naš brezplačen preverjalnik in si zagotovi svoj denar!

Alternativna letališča na Madžarskem – pametna rezerva

Če ti let odpovedo ali ima veliko zamudo, razmisli o novi rezervaciji na drugem letališču. Tukaj so dobre rešitve:

1. Debrecen International Airport (DEB)

Debrecen, na vzhodu Madžarske, ponuja več povezav z Evropo, tudi z letalsko družbo Wizz Air. Super izbira, če odpadejo leti iz Budimpešte. Kako priti tja? Z vlakom iz postaje Budapest-Keleti si tam v približno 2 urah.

2. Vienna International Airport (VIE)

Čeprav je na avstrijski strani, je dunajsko letališče le okoli 2,5 ure vožnje od Budimpešte. Mnogo potnikov ga uporablja kot rezervni načrt. Flixbus ponuja direktne povezave, kar ti omogoča enostaven preskok.

3. Košice International Airport (KSC)

Če potuješ iz vzhodne Madžarske, je letališče Košice v Slovaški super izbira – blizu, praktično in enostavno dosegljivo. Vlak iz Budimpešte do Košic ti vzame nekje 3 ure in pol, kar je odlična rešitev, če ti je let padel v vodo.

Če te je zamuda spravila v stres, prečekiraj te možnosti – mogoče boš do cilja prišel hitreje po kakšni drugi poti.

Kako do odškodnine za zamudo leta na Madžarskem?

Vse skupaj se mogoče sliši komplicirano, ampak s Trouble Flight bo šlo čisto enostavno:

1. Preveri, če ti pripada – vzame ti samo 2 minutki.

2. Oddaj podatke – vpišeš svoje info o letu, mi pa uredimo papirologijo.

3. Mi se borimo zate – letalska družba bo morala govoriti z nami, ne s tabo.

4. Dobroimetje na poti – če uspešno zaključimo zadevo, lahko dobiš do 600 € odškodnine.

Ne pustite, da vam letalske družbe vzamejo denar!

Če si imel zamudo, ti pripada povračilo. Začni postopek že danes in si zagotovi denar, ki ti pripada!