Let v Bergamu zamujen? Tako prideš do odškodnine

Letiš iz letališča Bergamo Orio al Serio (BGY) in te je presenetila zamuda? Nisi edini. To je eno najbolj obremenjenih letališč za nizkocenovne prevoznike v Italiji, zato zamude niso nič nenavadnega. Ampak – ali veš, da ti morda pripada do 600 € odškodnine po Uredbi EU 261/2004?

Zakaj prihaja do zamud na letališču Bergamo?

Bergamo je priljubljena točka za nizkocenovce, kot so Ryanair, Wizz Air in easyJet. Zaradi velikega števila letov so zamude precej pogoste. Najpogostejši razlogi so:

• Preobremenjenost zračnega prometa – gre za tretje najbolj prometno letališče v Italiji.

• Vremenske razmere – megla in zimske nevihte pogosto povzročajo zamude.

• Stavke – tako kontrolorji letenja kot letalsko osebje v Italiji in okolici znajo presenetiti s stavko.

• Tehnične težave – okvare letal ali zadnji trenutek spremembe v operativi.

• Verižne zamude – če se zamudi en let, to vpliva tudi na naslednje.

Ali ti pripada odškodnina zaradi zamude leta?

Po Uredbi EU EC261 imaš pravico do odškodnine, če je tvoj let iz ali v Bergamo zamujal več kot tri ure. Kaj mora biti izpolnjeno:

• Na cilj si prispel z vsaj 3-urno zamudo.

• Zamuda ni bila posledica izrednih okoliščin (npr. ekstremno vreme ali varnostne grožnje).

• Let je bil znotraj EU ali ga je izvajal prevoznik s sedežem v EU.

Koliko odškodnine ti pripada glede na razdaljo leta?

Če si imel zamudo, preveri pri Trouble Flight, ali ti pripada odškodnina. Nič ne izgubiš, lahko pa dobiš lep znesek nazaj!

Do 1.500 km

2+ ure zamude

250 €

1.500 – 3.500 km

3+ ure zamude

400 €

3.500+ km (izven EU)

4+ ure zamude

600 €

Let iz Bergama zamuja? Evo, kaj narediti

Če si obtičal na letališču Bergamo Orio al Serio, naredi tole, da boš imel več možnosti za odškodnino:

1. Preveri razlog za zamudo – Povprašaj osebje letalske družbe, zakaj točno zamuja let.

2. Shrani boarding pass in karto – Brez tega ne gre, če hočeš uveljavljati odškodnino.

3. Opazuj, kdaj res prispeš – Pomembno je, koliko si dejansko zamudil do končne destinacije.

4. Zahtevaj pijačo, hrano in po potrebi hotel – Če je zamuda večja, ti mora letalska družba to zagotoviti.

5. Oddaj zahtevek za odškodnino – V nekaj minutah preveri, če ti pripada do 600 €!

Možnosti, če ti let iz Bergama odpade ali močno zamuja

Če si obtičal, razmisli o teh alternativah:

• Letališči v Milanu: Malpensa (MXP) in Linate (LIN) sta blizu. Z avtobusom se zapelji do Milana in poišči drug let.

• Vlak: Z železniške postaje v Bergamu si v 50 minutah na glavnem kolodvoru v Milanu.

• Druge letalske družbe: Če ti ponujajo nadomestni let, ampak čakaš predolgo, preveri še druge možnosti na bližnjih letališčih.

Ali lahko dobiš odškodnino tudi za povezane lete?

Če si imel povezovalni let, je odškodnina odvisna od tega, ali sta bila oba leta rezervirana skupaj. Če si zaradi zamude v Bergamu zamudil povezavo, imaš lahko še vedno pravico do do 600 €, če si na končno destinacijo prispel z več kot 3-urno zamudo.

Pravice potnikov na letališču Bergamo

Če letiš iz Bergama, imaš pravico do:

• Bonov za hrano in pijačo, če zamuda traja več kot 2 uri.

• Namestitve v hotelu, če moraš zaradi zamude prenočiti.

• Nadomestnega leta ali vračila denarja, če je zamuda res dolga.

Kako do odškodnine za zamudo leta iz Bergama

Pridobiti odškodnino je lažje, kot si misliš. Samo posreduj nam podatke o letu, mi pa uredimo vse ostalo! Letalske družbe pogosto ignorirajo pravice potnikov, a z našo pravno pomočjo lahko dobiš, kar ti pripada.

Ne odlašaj – zahtevaj svojo odškodnino zdaj!

Veliko potnikov ostane brez odškodnine, ker ne ukrepajo. Ne bodi med njimi! Če je bil tvoj let iz Bergama zamujen za več kot tri ure, ti lahko pripada do 600 €.

Preveri, ali si upravičen – vzame ti le nekaj minut!