Preveč potnikov na letu iz Paderborna – kaj moraš vedeti in kako do odškodnine

Zakaj sploh pride do prevelikega števila rezervacij na letališču Paderborn Lippstadt?

Letališče Paderborn Lippstadt (PAD) je kar pomembna točka za vse, ki potujejo iz Severnega Porenja-Vestfalije – povezuje te z večjimi evropskimi mesti. Ampak ja, včasih se zgodi, da letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev na letalu. In potem se znajdeš v situaciji, ko ti rečejo, da ne moreš na let, čeprav imaš karto. Ne ravno idealno, ane?

Letalske družbe to počnejo, ker računajo, da nekateri ne bodo prišli. Ampak če se vsi pojavijo, nekdo pač ostane na tleh. Če se je to zgodilo tebi na letališču v Paderbornu, imaš po uredbi EC261/2004 pravico do odškodnine. Trouble Flight ti lahko pomaga, da jo tudi dejansko dobiš.

Kaj lahko zahtevaš, če ti zavrnejo vkrcanje v Paderbornu?

Če ti let iz Paderborn Lippstadt Airport (PAD) odpade zaradi prevelikega števila rezervacij, ti evropska zakonodaja stoji ob strani. Evo, kaj ti pripada:

• Odškodnina: Do 600 €, odvisno od dolžine leta.

• Nadomestni let ali vračilo denarja: Letalska družba ti mora ponuditi drugo možnost ali pa ti vrniti denar.

• Hrana in prenočišče: Če moraš čakati več ur ali celo čez noč, morajo poskrbeti za tvoje obroke in hotel.

• Pomoč: Brezplačna uporaba telefona ali interneta, da lahko obvestiš, kam si izginil.

Vse to velja za lete, ki odhajajo iz EU letališč ali prihajajo v EU z evropskimi prevozniki.

Koliko odškodnine ti pripada, če te izpustijo iz leta v Paderbornu?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km (npr. Paderborn–London)

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km (npr. Paderborn–Tenerife)

Kdaj odškodnina ne pripada

Letalske družbe se včasih poskušajo izogniti izplačilu odškodnine – ponudijo ti bone ali se sklicujejo na “izredne razmere”. Ampak prekomerna rezervacija je čisto njihova odgovornost, zato ti morajo plačati, razen če si se sam prostovoljno odpovedal sedežu v zameno za ugodnosti.

Let prepoln na letališču Paderborn? Evo, kaj narediti

Če hočeš, da ti uspe z zahtevkom, naredi tole:

1. Ne odpovej se sedežu prostovoljno, če ciljaš na odškodnino.

2. Vzemi pisno potrdilo od letalske družbe, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije.

3. Shrani račune za vse stroške, ki so nastali zaradi zamude.

4. Vprašaj za nadomestni let ali vračilo denarja – to ti morajo zagotoviti.

5. Pošlji zahtevek za odškodnino prek Trouble Flight in hitro dobiš svoj denar.

Alternativna letališča blizu Paderborna – kam lahko greš?

Če si obtičal v Paderbornu zaradi prekomerne rezervacije, razmisli o bližnjih letališčih, da čim prej odletiš:

• Letališče Dortmund (DTM) – 90 km stran, veliko letov po Evropi.

• Letališče Hannover (HAJ) – 130 km stran, več mednarodnih povezav.

• Letališče Düsseldorf (DUS) – večje mednarodno vozlišče, 160 km stran.

Kako priti do teh letališč iz Paderborna?

• Dortmund: Vlak iz Paderborna do glavne postaje v Dortmundu (1 ura), nato avtobus do letališča.

• Hannover: Vlak do glavne postaje v Hannovru (90 minut), nato kratek skok z metrojem.

• Letališče Düsseldorf: Direktni vlaki do Düsseldorfa (cca 2 uri), potem pa še kratek skok z mestnim vlakom (S-Bahn).

Če preveriš te možnosti, lahko najdeš drugo letalsko povezavo – še posebej v sezoni, ko je prekomerno rezerviranje skoraj že stalnica.

Kako uveljaviti odškodnino za prekomerno rezerviran let?

Če ti v Paderbornu niso pustili na letalo zaradi prevelikega števila potnikov, ne sprejemaj izgovorov letalske družbe. Trouble Flight ti pomaga hitro in brez kompliciranja do odškodnine:

1. Preveri, če si upravičen/a – Vpiši podatke o letu na naši spletni strani.

2. Oddaj zahtevek – Mi se ukvarjamo z letalsko družbo, ti pa se sprosti.

3. Prejmi denar – Do 600 € direktno na tvoj račun.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Brez uspeha, brez stroškov – Plačaš samo, če ti zrihtamo odškodnino.

• Pravni strokovnjaki – Poznamo trike letalskih družb in se borimo zate.

• Hitra obravnava – Letalske družbe zavlačujejo, mi pa pospešimo zadeve.

Kako se v prihodnje izogniti prekomerno rezerviranim letom?

Čeprav je to težko napovedati, lahko zmanjšaš možnosti, da ostaneš na tleh, če:

• Prijaviš se čim prej – Tisti, ki pridejo zadnji, pogosto ostanejo brez sedeža.

• Rezerviraš direktne lete – Več prestopov pomeni več možnosti za zaplete.

• Izbereš višji razred – Potniki v ekonomskem razredu so pogosteje izločeni.

• Se včlaniš v programe zvestobe – Redni letalci imajo prednost.

Ne pusti, da ti letalske družbe vzamejo denar – zahtevaj odškodnino še danes!

Ti niso pustili na letalo, ker je bil let iz Paderborna prepoln? Lahko ti pripada do 600 € odškodnine. Začni postopek s Trouble Flight in si pribori, kar ti gre!