
Paderborn je simpatično mesto v nemški zvezni deželi Severno Porenje-Vestfalija – polno zgodovine, čudovitih stavb in blizu pomembnih poslovnih središč. Ampak če letiš prek letališča Paderborn Lippstadt (PAD) in ti kar naenkrat odpovejo let, se ti lahko vse načrte postavi na glavo. Ne glede na to, ali si domačin ali turist, je fajn vedet, kaj lahko storiš v takem primeru.
Razlogov je kar nekaj, med drugim:
Slabo vreme – gosta megla, nevihte ali hud mraz lahko ohromijo letalski promet.
Tehnične težave – če se kaj pokvari na letalu, ga letalska družba ne bo poslala v zrak.
Preobremenjenost zračnega prometa – če je gneča v nemškem ali evropskem zračnem prostoru, lahko pride do zamud ali odpovedi.
Pomanjkanje osebja ali stavke – če zmanjka kabinskega osebja ali stavkajo zaposleni na letališču, se let lahko odpove.
Ne glede na razlog – če ti odpovejo let, imaš morda pravico do odškodnine po EU uredbi 261/2004.
Če ti let odpovejo manj kot 14 dni pred odhodom in je za to kriva letalska družba, lahko dobiš do 600 € odškodnine.
Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:
250 € – za lete do 1.500 km
400 € – za lete med 1.500 km in 3.500 km
600 € – za lete nad 3.500 km (če gre za destinacijo zunaj EU)
Recimo, če ti odpovejo let iz Paderborna do Palme de Mallorce (cca. 1.400 km) tik pred zdajci, lahko zahtevaš 250 € na potnika. Ni slabo, a ne?
Tu je kratek vodič, da ne ostaneš praznih rok:
Vprašaj letalsko družbo, kaj je šlo narobe. Če gre za "izredne okoliščine" (npr. hudo vreme), odškodnina verjetno odpade. Ampak če je kriva letalska družba (tehnične težave, premalo osebja ipd.), si v igri za povračilo.
Po uredbi EC 261 ti mora letalska družba ponuditi:
Polno vračilo kupnine za karto
Preusmeritev na cilj z naslednjim možnim letom
Kasnejšo rezervacijo, ko ti ustreza
Če ti ponudijo let z drugega letališča, morajo poskrbeti za prevoz tja – brezplačno, seveda.
Ne meči stran:
✔ Boarding pass in e-karto
✔ Potrdilo o odpovedi leta
✔ Račune za hrano, prenočišče ali nadomestni prevoz
Tudi če te prestavijo na drug let, ti pripada odškodnina, če je bila odpoved njihova krivda. Trouble Flight ti pomaga oddati zahtevek in iztržiti čim več.
Če ti odpovejo let iz letališča Paderborn Lippstadt in nujno potrebuješ drugo možnost, poglej ta letališča:
Leti z Ryanair in Eurowings
Enostavno dostopno z vlakom ali rent-a-carjem
Leti na top mednarodne destinacije
Hitro povezano z vlakom – brez kompliciranja
Če ti letalska družba ne ponudi prevoza do nadomestnega letališča, lahko zahtevaš povračilo razumnih stroškov poti.
EU uredba 261/2004 ščiti potnike pred težavami z leti. Imaš pravico do:
✔ Odškodnine do 600 €
✔ Celotnega povračila ali nove rezervacije
✔ Brezplačne hrane, prenočitve (če je treba) in prevoza ob dolgih zamudah
Tudi če letalska družba reče ne, lahko vseeno zahtevaš. Trouble Flight poskrbi, da denar dobiš hitro – brez papirjev in glavobolov.
Letalske družbe pogosto zavrnejo zahtevek, ampak to še ne pomeni, da nimaš pravice do odškodnine. S Trouble Flight je vse čisto enostavno:
Vpiši podatke o letu – v par sekund preverimo, če si upravičen.
Mi uredimo vse – brez obrazcev, brez stresa.
Prejmi odškodnino – do 600 € na potnika.
Letalske družbe ti ne bodo olajšale poti, mi pa jo bomo. Zahtevaj svoj denar zdaj!