Prevelika zasedenost leta Târgu Mureș

Prekomerna prodaja letalskih kart v Târgu Mureș - zakaj sploh pride do tega?

Târgu Mureș, živahno mestece v osrčju Romunije, kjer se nahaja letališče Transilvania (TGM), je ključna točka za vse, ki se odpravljajo v ta slikovit del države ali pa iz njega. Ampak hej – tudi tukaj se dogaja neprijetna reč, ki jo poznajo letališča po celem svetu: prekomerna prodaja letalskih kart.

Gre za situacijo, ko letalska družba proda več kart, kot je dejansko sedežev na letalu. Zakaj to počnejo? Da kar najbolje izkoristijo prazne sedeže, če nekdo slučajno odpove ali ne pride. Logično z njihovega stališča, ampak za potnike to pogosto pomeni stres, zamudo in prekinjene načrte. Če si bil že kdaj v tej situaciji na letališču v Târgu Mureș – dobro je vedeti, kaj ti pripada in kako si lahko povrneš vsaj nekaj škode.

Zakaj letalske družbe sploh prekomerno prodajajo karte?

Da ne letijo z napol praznim letalom, preprosto. Družbe računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli, zato prodajo več kart, kot je sedežev. Včasih se izide, včasih pa ne – in ko se ne, prosijo potnike, če bi kdo prostovoljno prepustil svoje mesto. Če se nihče ne javi? Potem ti lahko zavrnejo vkrcanje – in to ne po tvoji krivdi!

Če te presenetijo s tem, da ne smeš na letalo, je to nadležno in predvsem nepravično. Ampak brez skrbi – zakon je na tvoji strani. Po evropski uredbi EC261/2004 ti pripadajo pravice, ki ti lahko olajšajo to slabo izkušnjo – tudi s finančnim nadomestilom.

Kako ti EC261 lahko pomaga

Gre za evropski zakon, ki ščiti potnike, kadar pride do zapletov z leti. Če ti niso dovolili na letalo iz Târgu Mureș zaradi prekomerne prodaje, lahko dobiš do 600 € odškodnine! Evo, kako približno to zgleda:

1. Zneski odškodnin:

   • Za lete pod 1.500 km: do 250 €

   • Če je tvoj let dolg med 1.500 in 3.500 km, lahko dobiš do 400 € odškodnine.

   • Če si letel več kot 3.500 km, pa lahko prejmeš celo do 600 €.

2. Pravica do pomoči: Letalska družba ti mora zagotoviti hrano, pijačo in po potrebi še prenočišče z organiziranim prevozom do hotela in nazaj.

3. Povračilo ali nadomestni let: Izbereš lahko med celotnim povračilom ali pa dobiš alternativni let do cilja, čim prej ko bo možno.

Prebijanje čez prezasedenost na letališču Transilvania

Letališče Transilvania je precej sodobno in povezuje več domačih ter mednarodnih destinacij. Če obtičiš zaradi prevelikega števila potnikov, lahko poskusiš tole:

• Preveri okoliška letališča: Ena pametna rešitev je let z letališča Cluj-Napoca, ki je oddaljeno le dve uri vožnje z avtom. Ima več letov in boljšo izbiro destinacij.

  • Kako do tja?: Lahko se zapelješ z avtobusom, taksijem ali najameš avto. Pot je prijetna, pa še pokrajina te očara – prava Transilvanija!

• Preveri druge letalske družbe: Če te zavrnejo na trenutnem letu, poglej še ponudbo drugih prevoznikov v Târgu Mureșu ali Cluj-Napoci. Kdaj se zgodi, da manjše regionalne družbe še imajo prosta mesta.

Koraki, če naletiš na prezaseden let

1. Zahtevaj pisno potrdilo: Prosi letalsko družbo, da ti da dokument, zakaj ti niso dovolili vkrcanja.

2. Shrani račune: Vse račune za hrano, prevoz in prenočišče obvezno shrani – to so lahko stroški, ki jih letalska družba povrne.

3. Uveljavi odškodnino: Lahko oddaš zahtevek po pravilniku EC261. Če ti ni jasno, kako začeti, ti Trouble Flight pomaga dobiti denar, ki ti pripada.

   Kaj si ogledati, medtem ko čakaš

   Če si obtičal v Târgu Mureșu, izkoristi čas in malo razišči okolico. Palača kulture je prava paša za oči – arhitektura, umetniške zbirke, vse tole te res zna očarat. Če ti paše sprehod, skoči do Trga vrtnic ali pa se sprosti v tamkajšnjem živalskem vrtu, ki je med največjimi v Romuniji. Če te zanima zgodovina, ti bo Telekijeva knjižnica top izbira. Za piko na i pa se ustavi v lokalni gostilni in si privošči nekaj pristnega iz transilvanske kuhinje.

   Pogosta vprašanja o prekomerni rezervaciji letov v Târgu Mureșu

   • Kaj storim, če mi zavrnejo vkrcanje? Najprej mirno – obrni se na osebje letalske družbe in poskrbi, da dobiš pisno potrdilo o zavrnitvi vkrcanja.

   • Ali lahko dobim odškodnino, če prostovoljno odstopim sedež? Če se sam javiš, da odstopiš sedež, običajno s tem odpoveš pravico do odškodnine. Zato dobro pretehtaj ponudbo, ki ti jo dajo.

   • Koliko časa traja, da dobim odškodnino? Ko vložiš zahtevek, lahko traja nekaj tednov, da se vse obdelajo. Trouble Flight pa zna vse skupaj konkretno pohitrit.

   Zakaj izbrati Trouble Flight?

   Vsi tisti postopki okoli letalskih zahtevkov znajo bit prava zmešnjava. Trouble Flight pa poskrbi, da gre vse gladko. Imajo ekipo strokovnjakov, ki ti uredi zadeve kot se šika in ti zviša možnosti, da dobiš pravično odškodnino.

   Ne dovoli, da ti prekomerna rezervacija uniči potovanje iz Târgu Mureșa. Z Trouble Flight lahko dobiš do 600 €. Začni postopek še danes in spremeni neprijetnosti v priložnost za povrnitev stroškov. Tvoje pravice štejejo – in mi jih znamo braniti.