Prevelika prodaja kart – Pécs-Pogány: Tvoje pravice in odškodnina

Letališče Pécs-Pogány (PEV) je tvoja vstopna točka do čudovitega mesta Pécs na Madžarskem, ki kar poka od zgodovine. Fajn lokacija za začetek potovanja, ampak včasih se zgodi, da gredo stvari po svoje—recimo, če ti letalska družba ne pusti na letalo zaradi prevelikega števila rezervacij. Če se ti je to že zgodilo, ne skrbi—po evropski zakonodaji ti pripada odškodnina. Evo, vse kar moraš vedeti, da dobiš to, kar ti pripada.

Preveč prodanih sedežev na letališču Pécs-Pogány? Kaj zdaj?

Letalske družbe včasih prodajo več kart, kot je sedežev na letalu, ker računajo, da nekateri ne bodo prišli. Ampak če se vsi pojavijo, se lahko zgodi, da te izločijo iz leta. Če se to zgodi tebi, imaš pravico do nadomestila po pravilu EC261/2004—lahko dobiš do 600 € in poleg tega še pomoč in alternativen let.

Kako ukrepati, če ti let odpovejo zaradi prevelikega števila potnikov

1. Ne predaj se prostovoljno

Letalske družbe te znajo povabiti, da se odpoveš sedežu v zameno za bon ali kredite za prihodnje lete. Ampak, če se prostovoljno umakneš, izgubiš pravico do denarne odškodnine. Če ciljaš na denar, reci 'ne, hvala' prvi ponudbi.

2. Zahtevaj takojšnje pisno potrdilo

Povej jim naj ti dajo pisno izjavo, da si bil zavrnjen zaradi prekomerne rezervacije. Brez tega papirja bo uveljavljanje pravic težje.

3. Postavi se zase

Evropska zakonodaja ti daje naslednje pravice:

• Denarna odškodnina (od 250 € do 600 €, odvisno od razdalje)

• Nadomestni let do tvojega cilja

• Hrana in pijača, če moraš čakati

• Hotel, če je naslednji let šele naslednji dan

• Prevoz do hotela in nazaj

Koliko odškodnine lahko dobiš?

Znesek je odvisen od dolžine leta. Čim daljši je let, tem več ti pripada.

• Letalski leti pod 1.500 km: 250 €

• Leti med 1.500 km in 3.500 km: 400 €

• Leti nad 3.500 km: 600 €

Večina letov iz letališča Pécs-Pogány je kratkih, kar pomeni, da ti najverjetneje pripada 250 €, če je let preveč zaseden.

Možnosti potovanja iz letališča Pécs-Pogány

Pécs-Pogány je manjše regionalno letališče s precej omejeno izbiro letov. Če ti ne uspe priti na let zaradi prevelikega števila potnikov in rabiš alternativo, se splača razmisliti o Letališču Ferenca Liszta v Budimpešti (BUD), ki ima mnogo več povezav.

Kako iz Pécsa do letališča v Budimpešti:

• Z vlakom: Direktni vlak iz Pécsa do Budimpešte traja približno 3 ure.

• Z avtobusom: Regijski avtobusi vozijo med Pécsom in Budimpešto, vožnja pa traja med 2,5 in 3 ure.

• Z avtom: Če se zapelješ sam, si na letališču v Budimpešti v približno 2 urah in 30 minutah.

Kako uveljaviti odškodnino zaradi prevelike zasedenosti leta

1. korak: Zberi vse dokumente

Poskrbi, da imaš:

• boarding karto in potrdilo o rezervaciji

• izjavo o zavrnjeni vkrcanju od letalske družbe

• račune za dodatne stroške (npr. hotel, hrana)

2. korak: Pošlji zahtevek

Lahko zahtevek vložiš neposredno pri letalski družbi, ampak pogosto zavlačujejo z odgovori. Zato raje prepusti stvar Trouble Flight – oni bodo tvojo zahtevo obdelali hitro in brez stresa, pa še možnosti za celotno izplačilo so precej večje.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Če ni uspeha, ni stroškov: Plačaš samo, če odškodnina dejansko uspe.

• Pravni strokovnjaki: Znajo se spopasti z letalskimi birokracijami.

Najpogostejša vprašanja

Koliko časa traja, da dobim odškodnino?

Letalske družbe imajo rok med 30 in 60 dnevi, ampak se to pogosto zavleče. S Trouble Flight gre hitreje – če je treba, z brco pravne pomoči.

Kaj pa če mi ponudijo bone namesto denarja?

Ne rabiš vzeti bonov – to ni tvoja dolžnost. Zakon ti daje pravico do gotovine. Letalske družbe dajo raje bone, ker jim je ceneje, mi pa poskrbimo, da dobiš denar na roko.

Ali lahko zahtevam odškodnino, če so mi ponudili nadomestni let?

Seveda! Če si na cilj prispel več kot tri ure kasneje, ti pripada odškodnina – ne glede na to, da so te premestili na drug let.

Ne zamudi svoje odškodnine

Če je bil tvoj let iz Pécs-Pogány prepoln, ne čakaj! Trouble Flight ti olajša celoten proces, ti pa lahko dobiš do 600 €.

Začni svoj postopek zdaj in si zagotovi, kar ti pripada!