Preveliko število potnikov A Coruña

Če si se kdaj znašel v situaciji, ko so ti na letališču v A Coruñi (Alvedro - LCG) rekli, da zate na letu ni več prostora, nisi edini. Letalske družbe včasih prodajo več kart, kot je sedežev – in če imaš smolo, si lahko ti tisti, ki ostane na tleh. Ampak brez panike – pravice imaš in možnosti, da dobiš odškodnino, so kar konkretne.

Kaj pomeni 'overbooking' v A Coruñi?

Gre za to, da letalske družbe računajo na to, da vsi potniki ne bodo prišli na let. Zato prodajo več kart, kot je dejansko prostora v letalu. Včasih se jim to izide. Včasih pa ne – in če si ti tisti, ki mu preprečijo vkrcanje, to ni nič kaj prijeten občutek.

Dobra novica? Če letiš iz EU (A Coruña je znotraj EU) ali pristajaš v EU z evropskim prevoznikom, imaš po uredbi EC261/2004 pravico do odškodnine.

Koliko ti pripada?

Odškodnina je odvisna od razdalje leta:

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 in 3.500 km

• €600 za lete daljše od 3.500 km

Poleg denarja ti mora letalska družba ponuditi alternativo (npr. drug let ali vračilo denarja), pa tudi poskrbeti za osnovne stvari: hrano, pijačo, prevoz in prenočišče, če je treba.

Zakaj se overbooking sploh zgodi v A Coruñi?

Letališče Alvedro v A Coruñi povezuje Galicijo s prestolnico Madridom, Barcelono in še nekaj drugimi evropskimi destinacijami. Ker gre za manjše letališče in so nekateri leti zelo iskani – sploh med počitnicami, na festivalih ali večjih dogodkih – letalske družbe tvegajo z overbookingom.

Kaj pa druge možnosti v bližini?

Če si obstal/-a v A Coruñi zaradi prevelikega števila potnikov na letu, se splača pogledati tudi druge bližnje letališča, kjer imaš več možnosti za alternativne lete:

• Letališče Santiago de Compostela (SCQ): Leži približno 65 km stran in ponuja več letov, tudi mednarodnih. Z avtom ali vlakom si tam v manj kot eni uri.

• Letališče Vigo (VGO): Nahaja se okrog 150 km od A Coruñe in je dobra izbira za potovanja po Španiji ali drugod po Evropi.

Med letališči se lahko zapelješ z najetim avtom, vlakom ali medkrajevnim avtobusom. Če malo prej razmisliš, kako se boš premikal/-a, si prihraniš kar nekaj časa in živcev.

Kaj narediti, če si zaradi prevelikega števila potnikov ostal/-a na tleh

Če so te v A Coruñi zavrnili pri vkrcanju zaradi overbookinga, sledi tem korakom, da prideš do odškodnine:

1. Vprašaj za pisno potrdilo: Zahtevaj, da ti letalska družba napiše uraden razlog za zavrnitev vkrcanja.

2. Shrani vso dokumentacijo: Obdrži vstopno karto, potrdilo o rezervaciji in vse ostale dokumente, povezane s potovanjem.

3. Vzemi, kar ti ponudijo: Če si moral/-a čakati, imaš pravico do hrane, pijače in po potrebi tudi nastanitve. Kar brez slabe vesti sprejmi pomoč.

4. Pošlji zahtevek: Pri letalski družbi vložiš uradni zahtevek za odškodnino. Če te ignorirajo ali zavrnejo, pa se obrni na strokovnjake, ki ti pomagajo uveljaviti pravice po predpisu EC261.

Izkoristi čas in razišči A Coruño!

Če si zaradi prevelikega števila prodanih kart obstal v A Coruñi, ni treba takoj zganjat panike—mesto je res kul in ponuja ogromno za odkrit. Sprehod po slikoviti obali, obisk ikoničnega Herkulovega stolpa (ja, tistega z Unescovega seznama!) ali kulinarično razvajanje v eni izmed lokalnih gostilnic? Prava izbira! In nujno poskusi »pulpo a la gallega«—mehkužec po galicijsko, ki ti bo ostal v spominu.

Poznaj svoje pravice – ukrepaj takoj

To, da so te pustili na cedilu zaradi overbookinga, še ne pomeni, da ti morajo uničit celoten izlet. Če poznaš pravice iz uredbe EC261 in ukrepaš hitro, lahko uveljavljaš odškodnino, do katere si upravičen. Poleg tega ti pripada tudi pomoč in nadomestni prevoz. Z drugimi besedami: nisi brez moči.

Začni zdaj, brez odlašanja

Si doživel overbooking na letališču A Coruña? Ne pusti letalski družbi, da se izmaže! Zahtevaj do 600 € odškodnine s pomočjo Trouble Flight. Mi prevzamemo celoten postopek in te razbremenimo papirologije. Brez začetnih stroškov, brez komplikacij. Samo pravica, kot si jo zaslužiš. Oddaj svoj zahtevek še danes in izkoristi zamudo sebi v prid!