Prepolni leti v Lamezia Terme – poznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Lamezia Terme, leži čisto v srcu Kalabrije in je ena glavnih postojank za tiste, ki se odpravljajo proti rajskim plažam, starodavnim mestecem in naravnim lepotam juga Italije. Ampak, žal se mnogim potnikom na poti pojavijo neprijetna presenečenja, kot je prekomerna rezervacija letov, zaradi katere ostanejo na letališču – brez rešitve v vidu. Če si imel to smolo na letališču Lamezia Terme (SUF), ti po evropski zakonodaji morda pripada odškodnina.

Zakaj sploh pride do prekomerne rezervacije letov?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je prostih sedežev – upajo, da se vsi ne bodo pojavili. In ko se jih pojavi več, kot so pričakovali, nekateri ne pridejo na letalo. Ja, zakon to dopušča, ampak potniki imamo pravice. In če si med tistimi, ki so morali ostati na tleh, imaš po navadi pravico do odškodnine.

Kakšno odškodnino lahko zahtevaš, če te niso spustili na letalo?

Po EU uredbi 261/2004 ti pripada:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km (če letiš med EU in ne-EU državami)

Ker Lamezia Terme večinoma pokriva notranje in evropske povezave, je najpogostejši znesek med 250 € in 400 €.

Kaj naj narediš, če ti na Lamezii Terme let zavrnejo?

Če ti ne pustijo na letalo, sledi tem korakom in poskrbi, da dobiš, kar ti pripada:

1. Ne sprejemaj bonov namesto denarne odškodnine – letalske družbe ti bodo morda ponudile bon, ampak ti imaš pravico do denarja.

2. Zaprosi za pisno obrazložitev – Letalska družba ti mora dati dokument, kjer jasno piše, zakaj te niso pustili na letalo.

3. Shrani boarding karto in vse dokumente – Brez teh ne boš mogel/a vložiti pritožbe, zato jih imej pri roki.

4. Vprašaj za drugo možnost prevoza – Če je na voljo, te morajo brez dodatnih stroškov prestaviti na drug let.

5. Preveri bližnja letališča – Če si obtičal/a v Lamezia Terme, poglej, če gre kaj iz Crotone (CRV) ali Reggio Calabria (REG). Vlak iz Lamezia Terme do Crotone traja približno uro in 45 minut – mogoče najdeš let od tam!

Dodatne ugodnosti, če ti zavrnejo vkrcanje

Poleg odškodnine imajo potniki, ki niso dobili mesta na letalu v Lamezia Terme, pravico do:

• Hrane in pijače – Če moraš čakati več ur na naslednji let.

• Nastanitve v hotelu – Če je nov let šele naslednji dan.

• Prevoz do hotela in nazaj – Če je to relevantno za tvoj primer.

• Povračilo denarja ali preusmeritev – Izberi med polnim povračilom ali novim letom.

Lamezia Terme: pomembno letališče na jugu Italije

Letališče Lamezia Terme (SUF) je glavni vhod v regijo Kalabrija. Od tu letiš do Tropee, Pizza, ali celo do parka Aspromonte. Tukaj najdeš Ryanair, ITA Airways in Wizz Air – med sezono pa je gneča huda, zato se pogosto zgodi, da je let prepoln.

Kako se izogniti težavam z overbookingi?

Čeprav ni recepta proti overbookingu, lahko narediš par stvari za več možnosti:

• Prijavi se na let čim prej prek spleta – Kdor prej pride, prej leti!

6. Pridi na letališče pravočasno – Če zamudiš, si večja verjetnost, da te prestavijo ali izključijo iz leta.

7. Včlani se v program za pogoste letalske potnike – Letalske družbe bolj pazijo na svoje zveste stranke, ko se odločajo, kdo bo ostal brez mesta.

8. Rezerviraj direktno pri letalski družbi – Če kupiš karto preko posrednikov, je tvoja možnost za sedež v primeru prevelike zasedenosti manjša.

Kako do odškodnine zaradi prevelike zasedenosti leta?

Veliko potnikov sploh ne ve, da imajo pravico do odškodnine – zato ostanejo praznih rok. Trouble Flight vse skupaj poenostavi: ti jim samo pošlješ podatke o letu, oni pa preverijo tvojo upravičenost, se pogajajo z letalsko družbo in poskrbijo, da dobiš, kar ti pripada.

Ne dovoli, da ti prepoln let uniči potovanje

Če si zaradi prevelike zasedenosti ostal na tleh v Lamezia Terme, ti lahko pripada do 600 € odškodnine. Ne pusti, da letalska družba uide brez posledic – zahtevaj svoje pravice še danes!