Te niso spustili na let zaradi prevelikega števila potnikov? Spoznaj svoje pravice in pridobi odškodnino!

Odkrij Karlovy Vary: čudovita destinacija z omejenimi letalskimi povezavami

Karlovy Vary so pravljično lepa češka zdraviliška vasica, kamor se radi odpravimo, ko potrebujemo odklop ali razvajanje. Topli vrelci, elegantna arhitektura in sproščeno vzdušje privabljajo goste z vseh koncev sveta. A če se tja odpravljaš z letalom, bodi pozoren – letališče Karlovy Vary (KLV) ima zelo omejeno število letov, kar pogosto povzroči prekomerne rezervacije. In ja, to pomeni, da te lahko na vratih za vkrcanje zavrnejo, čeprav imaš karto.

Zakaj letalske družbe v Karlovy Vary prekomerno rezervirajo?

Družbe se za ta trik odločajo, ker računajo, da nekateri potniki ne pridejo. Ker je letov na KLV malo, skušajo zapolniti vsako sedežno mesto in iztržiti čim več. Ampak včasih se zgodi, da pride več potnikov, kot jih imajo prostora, in potem gre vse po zlu.

Če se je to zgodilo tebi, in so te pustili na tleh zaradi overbookinga, imaš pravico do odškodnine do 600 € po uredbi EU261/2004. Ne pustite, da vam ta denar spolzi skozi prste!

Kaj storiti, če ti v Karlovy Vary zavrnejo vkrcanje?

Ni hujšega kot se veseliti potovanja, pa ti ga preprečijo na zadnji stopnički. Evo, kaj moraš narediti:

1. Pridobi pisno potrdilo letalske družbe, da si bil zavrnjen zaradi prekomerne rezervacije.

2. Ne sprejemaj bonov ali drugih ponudb dokler ne preveriš svojih pravic do odškodnine.

3. Povprašaj po naslednjem možnem letu. Če ti letalska družba ne more hitro urediti prevoza, poglej letališča v bližini.

4. Shrani vse račune za stroške prenočišč, hrane ali prevoza do drugega letališča.

5. Zahtevaj odškodnino čim prej – Trouble Flight ti lahko pomaga, da gre vse gladko.

Drugi letališči blizu Karlovih Varov

Če te je overbooking pustil na cedilu, razmisli o odhodu z Letališča Václava Havla v Pragi (PRG), ki je oddaljeno približno 120 km. Praga ponuja precej več izbire pri letih in letalskih družbah, kar pomeni večjo verjetnost, da boš hitro spet na poti.

Kako priti iz Karlovih Varov do praškega letališča:

• Avtobus: Neposredni avtobusi vozijo iz Karlovih Varov do letališča v Pragi – vožnja traja približno 2 uri.

• Vlak: Lahko greš najprej z vlakom do Prage, nato pa s shuttle prevozom do letališča.

• Taksi ali najem avta: Če se pelješ z avtom, boš tam v približno 1,5 ure.

Namesto da čakaš na ponovno rezervacijo iz Karlovih Varov, poglej rajši lete iz Prage – lahko si prihraniš kar nekaj časa in sitnosti.

Nadomestilo za overbooking letov v Karlovih Varih – koliko lahko zahtevaš?

Po uredbi EU 261/2004 imaš pravico do nadomestila, če ti niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov. Znesek je odvisen od dolžine leta:

• Do 1.500 km: 250 €

• 1.500 km – 3.500 km: 400 €

• Nad 3.500 km: 600 €

Leti iz Karlovih Varov so večinoma krajši, tako da večina odškodnin pade v razpon 250–400 €. Če pa si imel povezane lete z večjo razdaljo, si morda upravičen do višjega zneska.

Kdo lahko zahteva odškodnino?

Odškodnino lahko zahtevaš, če:

• Si imel potrjeno karto in si se pravočasno prijavil na let.

• Ti letalska družba ni dovolila vkrcanja brez tvoje privolitve.

• Let je odhajal iz letališča v EU ali ga je izvedla letalska družba iz EU in je pristal v EU.

Če ti je letalska družba ponudila nadomestni let, zaradi katerega si na cilj prispel z več kot 3-urno zamudo, imaš verjetno pravico do odškodnine.

Kako vložiti zahtevek za odškodnino zaradi prevelikega števila rezervacij v Karlovih Varih

Uveljavljanje odškodnine je čisto enostavno. Samo sledi tem korakom:

1. Zberi dokaze – shrani svojo boarding karto, letalsko vozovnico in vsako komunikacijo z letalsko družbo.

2. Pošlji uradno pritožbo – obrni se na letalsko družbo in se sklicuj na uredbo EU261/2004.

3. Če gre vse po zlu, poišči pomoč – če se letalska družba izogiba odgovornosti, se obrni na Trouble Flight, ki ti pomaga do odškodnine brez stresa.

Za konec: Naj ti prepoln let ne uniči potovanja

Če so ti v Karlovih Varih zavrnili vkrcanje zaradi prevelikega števila rezervacij, to še ne pomeni, da si ostal praznih rok. Do odškodnine imaš pravico, in ko poznaš svoja prava, lahko iz neprijetne izkušnje potegneš nekaj dobrega. Preveri, če si upravičen in zahtevaj do 600 €!