
Ja, to se zgodi – letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je sedežev. Če letiš iz letališča Karlsruhe Baden-Baden (FKB), se lahko zgodi, da ti zavrnejo vkrcanje, ker je preprosto preveč ljudi. Vsem pa ne uspe priti na letalo. Če se je to zgodilo tebi, imaš po EU uredbi EC 261/2004 pravico do odškodnine do 600 €.
Letalske družbe namerno prodajo več kart, ker računajo, da bo kdo odpovedal ali se ne bo pojavil. Ampak ko vsi dejansko pridejo, ni dovolj sedežev – in nekateri ostanejo na tleh. Če ti ponudijo bon ali nadomesten let, imaš v resnici pravico do denarne odškodnine, če so te zavrnili brez tvoje privolitve.
Letališče Karlsruhe Baden-Baden (FKB) je manjše, ampak še kako pomembno – povezuje domače in evropske destinacije. Leži blizu francoske meje, kar pomeni, da si blizu mest kot so Strasbourg, Stuttgart in celo Luksemburg. Tu delujejo predvsem nizkocenovni prevozniki, kar pomeni, da so primeri prekomerne rezervacije kar pogosti. Če se ti kaj zalomi, obstajajo možnosti za odškodnino ali drugačne poti.
Če ti zavrnejo vkrcanje, ukrepaj takole:
Ne sprejmi takoj bona ali brezplačnega leta – družbe jih rade ponujajo, ampak po zakonu imaš pravico do gotovine.
Zahtevaj pisno potrditev – naj ti črno na belem potrdijo, da je let bil prekomerno rezerviran in da ti niso dovolili vkrcanja.
Obdrži vse dokumente – Karte za vkrcanje, e-maile in vsak stik z letalsko družbo. Vse to ti bo prav prišlo pri uveljavljanju odškodnine.
Preveri alternativna letališča – Morda boš našel boljše možnosti iz letališč kot sta Stuttgart (STR) ali Strasbourg (SXB). Vlak ali najem avta ti lahko hitro priskrbi novo pot.
Uveljavi svojo odškodnino – Glede na dolžino leta ti pripada do 600 €. Trouble Flight ti pomaga, da dobiš to, kar ti pripada.
Če je tvoj let z letališča Karlsruhe Baden-Baden prepoln, ni nujno, da čakaš naslednji prosti sedež. Preveri lete iz letališča Stuttgart, ki je oddaljeno le okoli 80 km in ga zlahka dosežeš z vlakom ali najetim avtom. Običajno ima več povezav in hitrejše možnosti.
Po uredbi EC 261/2004 je višina odškodnine odvisna od razdalje leta:
250 € za lete do 1.500 km
400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km (ali znotraj EU)
600 € za lete nad 3.500 km
To velja le, če nisi prostovoljno odstopil/-a mesta in te je letalska družba zavrnila pri vkrcanju.
Če moraš iskati novo letalo, ti bo morda prav prišla prestopna točka. Tukaj je nekaj načinov:
Vlak in avtobus: Karlsruhe in Baden-Baden imata odlične povezave z Stuttgartom in Frankfurtom, kjer je več letov.
Najem avtomobila: Če se ti mudi, je vožnja do letališč Stuttgart ali Frankfurt lahko najhitrejša rešitev.
Alternativni prevozniki: Če ti tvoja letalska družba ne najde hitre rešitve, preveri lete z Ryanairem, Lufthanso ali Air France iz Stuttgarta ali Strasbourga.
Dobiti odškodnino za preveč zaseden let iz Karlsruhe Baden-Baden je veliko lažje, kot si morda misliš. Evo, kako gre:
Preveri, če si upravičen/a – uporabi brezplačno orodje Trouble Flight in v trenutku boš vedel/a, če ti pripada odškodnina.
Oddaj zahtevek – vnesi podatke o letu, priloži boarding pass in morebitno komunikacijo z letalsko družbo.
Mi poskrbimo za vse ostalo – naša ekipa pravnih strokovnjakov se bo pogajala z letalsko družbo in zate iztržila do 600 € odškodnine.
Če je bil tvoj let iz Karlsruhe Baden-Baden preveč zaseden, ne sprejemaj kar enih bonov ali prestavljenega leta, ki ti ne ustreza. Uveljavi do 600 € odškodnine še danes! Trouble Flight prevzame vse, ti pa se lahko mirno posvetiš svojemu potovanju – brez stresa in prerekanj z letalsko družbo.