Odpovedan let v Szczecinu – Kaj lahko zahtevaš in kako do odškodnine

Szczecin – simpatično mesto na severozahodu Poljske – ima odlično povezavo prek letališča Szczecin-Goleniów (SZZ), kjer letijo tako domače kot mednarodne linije. Ampak če ti odpovejo let, se vse hitro podre – načrti, živci, pa še nisi prepričan, kaj sploh lahko narediš. Če so ti preklicali let iz ali v Szczecin, obstaja možnost, da si upravičen do lepega zneska po pravilih EC261/2004. Evo, kaj moraš vedeti.

Zakaj je bil tvoj let odpovedan v Szczecinu?

Razlogov je več, zato je dobro vedeti, zakaj se je to zgodilo – še posebej, če želiš zahtevati odškodnino. Najpogostejši razlogi vključujejo:

• Težave pri organizaciji letalskega prevoznika – premalo osebja, okvare letala ali zmeda pri razporedu.

• Slabo vreme – megla ali nevihte lahko pošteno zamajejo urnik.

• Omejitve kontrole zračnega prometa – preobremenjenost ali stavke pogosto pripeljejo do odpovedi letov.

• Izredne razmere – stvari, kot so grožnje s terorizmom ali izbruhi vulkanov, ki niso pod nadzorom letalske družbe.

Če je bil let preklican zaradi razlogov, ki so v rokah letalske družbe, imaš pravico do do 600 € odškodnine.

Ali lahko dobiš odškodnino za odpovedan let v Szczecinu?

Po EC261/2004 lahko potniki, ki letijo iz letališča Szczecin-Goleniów (SZZ) ali prihajajo v Szczecin z evropsko letalsko družbo, zahtevajo odškodnino, če:

• Te je letalska družba o odpovedi obvestila manj kot 14 dni pred letom.

• Je letalska družba odgovorna za težavo.

• Si na končno destinacijo prispel vsaj 3 ure kasneje.

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

Če si zaradi odpovedi obtičal/a, ti mora letalska družba zagotoviti hrano, pijačo, prenočišče (če je potrebno) in prevoz do cilja.

Let ti je odpovedan na letališču Szczecin? Evo, kaj narediti.

1. Poizvej, zakaj je bil let odpovedan

Na letališču se obrni na predstavnike letalske družbe in jih vprašaj, zakaj je prišlo do težav. Če ti rečejo, da so bili v igri "izredni pogoji", zahtevaj pisno potrdilo.

2. Preveri druge možnosti letenja

Szczecin ima dobro povezavo z drugimi letališči. Če ti odpovejo let, poglej, ali lahko odletiš iz katerega bližnjega letališča:

• Letališče Berlin Brandenburg (BER) – Približno 150 km stran, tja se da priti z vlakom ali avtobusom.

• Letališče Poznań-Ławica (POZ) – Približno 220 km stran, prav tako dostopno z vlakom in avtobusom.

Lahko preveriš tudi lete iz Gdańska (GDN) ali Varšave (WAW), odvisno kam sploh želiš priti. Včasih te letalske družbe prestavijo na partnerjev let iz drugega letališča.

3. Uveljavljaj odškodnino

Če tvoj let izpolnjuje pogoje za odškodnino, vloži zahtevek. Letalske družbe znajo stvari zakomplicirat, ampak Trouble Flight ti vse skupaj poenostavi. Ti samo pošlješ podatke o letu, mi pa uredimo ostalo.

Kako drugače priti iz Szczecina, če odpade let?

Če nujno potrebuješ alternativo, razmisli o:

• Vlakih – Neposredni vlaki vozijo iz Szczecina v Berlin, Poznań in Varšavo.

• Avtobusi – Dolgolinijski avtobusi povezujejo Szczecin z večjimi mesti na Poljskem in v Nemčiji.

• Najem avtomobila – Če ti bolj diši fleksibilnost, je najem avta super rešitev za pot do bližnjega letališča.

Kdaj ti letalske družbe morajo vrniti denar

Če ti letalska družba ne more ponuditi primernega nadomestnega leta, imaš pravico do:

• Popolnega povračila za karto (vključno z neuporabljenim povratnim letom).

• Povračila dodatnih stroškov, kot so hrana, nočitve ipd., zaradi odpovedi.

Kako do odškodnine s Trouble Flight

Reševanje zahtevkov neposredno pri letalski družbi zna biti prava nočna mora. Pogosto ignorirajo tvojo prošnjo ali jo zavrnejo brez pravega razloga. V Trouble Flight pa smo specialisti za takšne primere in to uredimo hitro ter učinkovito.

Postopek:

1. Vnesi podatke o letu – Preveri preko našega spletnega obrazca, ali si upravičen do odškodnine.

2. Mi urejamo papirologijo – Naši pravni strokovnjaki se pogajajo z letalsko družbo namesto tebe.

3. Prejmi izplačilo – Če je zahtevek uspešen, dobiš do 600 € neposredno na račun.

Za konec – Ne spreglej svojih pravic!

Če je bil tvoj let iz Szczecina odpovedan, ti pripada odškodnina. Ne dovoli, da ti letalske družbe hodijo po glavi – zahtej tisto, kar ti pripada po zakonu. Trouble Flight bo poskrbel, da dobiš svoj denar nazaj!

Preveri svojo odškodnino zdaj – vzame ti le 2 minuti!