
Foggia, simpatično mestece na jugu Italije v regiji Apulija, ima svoj Gino Lisa Airport (FOG) – manjše letališče, ampak ful pomembno za lokalne lete. Če si imel/a v planu let iz Foggije ali tja, pa so ti ga odpovedali, je to res tečna stvar. Ampak dobra novica? Po EU uredbi 261/2004 ti morda pripada do 600 € odškodnine.
A potuješ poslovno ali za veselje, poznavanje svojih pravic pride ful prav. Tule je, kaj moraš naredit, ko ti odpovejo let v Foggi.
Preden začneš z zahtevki, je dobro vedet, zakaj je let sploh bil odpovedan. Razlogov je kar nekaj, med drugim:
Organizacijski problemi – premalo osebja, tehnične težave ali kaj znotraj samega podjetja.
Vreme – nevihte, megla, močan veter … vse, kar je nevarno za letenje.
Omejitve zračne kontrole – stavke, tehnične napake ali gneča na letališčih.
Izredne razmere – varnostne grožnje, politični nemiri ali naravne nesreče.
Če gre za res izredne zadeve (kot recimo varnost ali hudo vreme), odškodnine ni. Ampak če je krivda na strani letalske družbe – torej organizacijski kaos ali tehnični problemi – ti pripada odškodnina.
Če obtičiš na Gino Lisa Airport, ne paničari. Naredi tole:
Letalske družbe ti morajo brezplačno zagotoviti nadomestni let do tvoje destinacije. Izbira je tvoja:
Najhitrejši možni let – tudi če je z drugo družbo.
Let na kasnejši datum, ki ti bolj ustreza.
✈ Druga možnost: Če iz Foggie ne najdeš nobenega primernega leta, razmisli o odhodu iz letališča Bari Karol Wojtyła (BRI), ki je oddaljeno le 130 km in ima precej več povezav. Med Foggio in Barijem vozijo redno vlaki in avtobusi, zato je to povsem izvedljiva rezerva.
Po uredbi EU261, če je tvoj let odpovedan in obtičiš za več ur, ti mora letalska družba zagotoviti:
Hrano in pijačo
Nastanitev v hotelu (če je nadomestni let naslednji dan)
Prevoz med hotelom in letališčem
Dve brezplačni telefonski klici ali e-pošti, da obvestiš svoje kontakte
Če je bil tvoj let odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom, ti morda pripada odškodnina:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km
Ker Foggia večinoma ponuja krajše lete, je odškodnina običajno med €250 in €400.
Če je tvoj let iz Foggie odpovedan in ni nobene takojšnje alternative, je letališče v Bariju tvoja najboljša rešitev. Evo, kako priti tja:
🚆 Vlak: Direktni vlak iz Foggie do Barija traja približno uro in pol in te bo stal okoli 10–15 €.
🚌 Avtobus: Med Foggio in Barijem vozijo različni avtobusi, pot pa ti bo vzela dobri 2 uri.
🚗 Rent-a-car ali taksi: Če se ti mudi, lahko z najetim avtom ali taksijem v Bari prispeš v cca 1 uro in 20 minut.
Ko enkrat prispeš na letališče Bari Karol Wojtyła, se ti odprejo vrata v širši nabor domačih in mednarodnih letov. ✈️
Leti, ki so odpovedani zaradi vremena, večinoma spadajo med izredne razmere, kar pomeni, da ti letalska družba ni dolžna plačati odškodnine. Ampak še vedno ti pripada:
Nova rezervacija na prvi razpoložljiv let.
Hrana, nastanitev in prevoz (če je to nujno).
Če pa sumiš, da letalska družba zlorablja izgovor o slabem vremenu za izogibanje plačilu, lahko to izpodbijaš. Poglej zgodovinske vremenske podatke ali pa se obrni na strokovnjaka, ki ti lahko potrdi dejansko stanje ob odpovedi.
Če je bil let odpovedan zaradi napake letalske družbe, sledi tem korakom za vračilo denarja:
Potrdilo o rezervaciji leta
Obvestilo o odpovedi
Vsa sporočila ali e-pošte, ki ti ponujajo nadomestni let
Računi za dodatne stroške (hrana, prevoz, hotel)
Odškodnino zahtevaj neposredno pri njih. Če se izgovarjajo ali odlašajo, greš na korak 3.
Pri Trouble Flight se borimo za tvoje pravice do odškodnine, kadar letalske družbe ne opravijo svojega dela. Mi poskrbimo za vse – brez pravne birokracije ali kompliciranja. Samo deli svoje podatke z nami, pa se lotimo boja zanje. Lahko dobiš do 600 € odškodnine – brez stresa, brez skrbi.
Če ti odpovedo let iz letališča Gino Lisa v Foggii, to ne pomeni, da si ob čas in denar. Pripadajo ti pravice – če je kriva letalska družba, lahko zahtevaš odškodnino.
Ne odlašaj – zahtevaj, kar ti pripada!