
Trojmestie – teda Gdansk, Gdynia a Sopoty – patrí medzi najrušnejšie miesta pre cestovateľov na severe Poľska. Či už letíš z letiska Lecha Wałęsu v Gdansku (GDN) alebo prestupuješ na iný let, meškanie sa môže vyskytnúť kedykoľvek. Ale vieš o tom, že vďaka nariadeniu EÚ EC261 môžeš dostať až 600 € ako odškodné?
Ak tvoj let z Trojmestia dorazil s meškaním viac než tri hodiny a je za to zodpovedná letecká spoločnosť, máš nárok žiadať kompenzáciu. Nenechaj si znepríjemniť výlet – poznaj svoje práva a konaj.
Aj keď je Trojmestie dynamický a dobre prepojený región, niekoľko vecí môže poriadne zamiešať plán:
Baltské podnebie je často nevyspytateľné – najmä v zime. Hustá hmla, búrky či sneženie dokážu narobiť veľa problémov na gdanskom letisku.
Letisko Lecha Wałęsu patrí medzi najvyťaženejšie v Poľsku a každoročne odbaví tisícky letov. V čase turistickej sezóny to tam môže byť naozaj tesné, čo spôsobuje zdržania.
Niekedy sa vyskytne porucha, ktorá si vyžaduje servis alebo opravu lietadla. Ak je za meškanie technický problém, cestujúci môžu mať nárok na odškodné.
Štrajky riadiacich letovej prevádzky, nedostatok pilotov alebo problémy s personálom v leteckých spoločnostiach – aj to sú dôvody, prečo tvoje lietadlo nemusí odletieť načas. Ak je za to zodpovedná aerolinka, máš právo žiadať kompenzáciu.
Jasné! Podľa nariadenia EC261 máš nárok na odškodnenie, ak:
✅ Meškanie letu pri príchode bolo 3 hodiny alebo viac.
✅ Za meškanie môže letecká spoločnosť (napr. technická porucha, chýbajúca posádka).
✅ Tvoj let odštartoval z letiska Gdańsk (GDN) alebo iného letiska v EÚ, prípadne pristál v EÚ s európskou aerolinkou.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť letu | Dĺžka meškania | Kompenzácia (€) |
|---|---|---|
Do 1 500 km | 3+ hodiny | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodiny | €400 |
Nad 3 500 km | 4+ hodiny | €600 |
Ak tvoj let meškal cez noc, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť ubytovanie a stravu zadarmo.
Požiadaj o písomné vyjadrenie k dôvodu meškania. Ak za tým nie sú mimoriadne okolnosti, máš nárok na kompenzáciu.
Bez dokladu o rezervácii kompenzáciu nevyriešiš.
Zaznamenaj si oficiálne časy odletu a príletu, aby si vedel, či sa meškanie počíta podľa pravidiel EC261.
Pri dlhom meškaní máš nárok na jedlo, nápoje a ubytovanie – samozrejme zdarma. Obslužný personál ti má všetko zabezpečiť.
Využi profesionálnu službu na vybavenie reklamácie, aby ti letecká spoločnosť vyplatila to, čo ti patrí. Aerolinky sa často snažia vyhnúť plateniu kompenzácií, takže keď to za teba riešia odborníci, máš oveľa väčšiu šancu na úspech.
Ak ti let z Gdansku výrazne mešká a potrebuješ sa rýchlo dostať do cieľa, skús tieto možnosti:
Ak tvoj let nemá jasný čas odletu, skús sa pozrieť na:
Letisko Varšava Chopin (WAW) – cca 3,5 hodiny vlakom z Gdansku.
Letisko Poznaň-Ławica (POZ) – asi 3 hodiny autom.
Rýchla rezervácia u inej leteckej spoločnosti ti môže pomôcť dostať sa do cieľa skôr.
Vlaky z Gdansku do Varšavy, Krakova alebo Berlína sú fajn alternatíva, keď lety nefungujú. PKP Intercity ponúka pohodlné a rýchle spojenia.
Ak sa z meškania stane nocovanie, letecká spoločnosť by mala preplatiť hotel. Ale ak si ho rezervuješ sám blízko letiska v Gdansku, máš istotu, že si poriadne oddýchneš.
Ak tvoj let dorazí do cieľa s meškaním 3 hodiny alebo viac, máš nárok na kompenzáciu podľa pravidiel EÚ.
Nie. Mimoriadne okolnosti ako búrky, sneh alebo štrajk riadenia letovej prevádzky sa nekompenzujú.
Jasné! Ak ti ušiel nadväzujúci let kvôli oneskoreniu na lete z EÚ a dorazil si do cieľa s viac než 3-hodinovým meškaním, máš nárok na odškodné.
Záleží na tom, kde má letecká spoločnosť sídlo, ale vo všeobecnosti máš 3 až 6 rokov na to, aby si si nárok uplatnil.
Ak ti odmietnu kompenzáciu, môžeš to posunúť ďalej – buď na Úrad civilného letectva, alebo využiť právnu službu, ktorá ti pomôže získať, čo ti patrí.
Meškanie letu v Trojmestí vie poriadne znechutiť deň, ale nemusíš to len tak prehltnúť. Podľa právnych predpisov EÚ môžeš získať až 600 €. Skontroluj si, či máš nárok, a dostaň späť svoje peniaze!