
Foggia je sympatické mestečko na juhu Talianska, v oblasti Apúlia. A práve tam nájdeš Gino Lisa Airport (FOG) – síce menšie letisko, ale dôležité pre regionálne spoje. Ak si mal/a odtiaľ letieť alebo tam pristáť a tvoj let zrušili, vie to slušne zamiešať tvoje plány. Dobrá správa? Možno máš nárok na odškodné až do výšky 600 € podľa Nariadenia EÚ 261/2004.
Nezáleží, či letíš za prácou alebo oddychom – poznať svoje práva sa vždy hodí. Tu je pár krokov, ktoré treba hneď po zrušení letu vo Foggii spraviť.
Skôr než začneš naháňať kompenzáciu, je dobré vedieť dôvod, prečo let padol. Letecké spoločnosti rušia lety z rôznych príčin, napríklad:
Problémy v prevádzke – chýbajúca posádka, technické poruchy alebo interné trable v aerolinke.
Počasie – silné búrky, hustá hmla či vietor, ktorý znemožňuje bezpečné lietanie.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – štrajky, výpadky systémov alebo preplnené letiská.
Mimoriadne okolnosti – bezpečnostné hrozby, politické nepokoje alebo prírodné katastrofy.
Niektoré dôvody, napríklad extrémne počasie či bezpečnostné riziká, sa rátajú medzi mimoriadne okolnosti, čiže odškodné ti nemusí patriť. Ale ak zrušenie nastalo kvôli prevádzkovým problémom alebo chybe aerolinky, máš právo na kompenzáciu.
Letecké spoločnosti ti musia zabezpečiť náhradný let na tvoju cieľovú destináciu — a to úplne zadarmo. Môžeš si vybrať:
Ten najskorší možný let, pokojne aj s inou aerolinkou.
Let v neskoršom termíne, ktorý ti viac vyhovuje.
✈ Alternatíva: Ak z Foggie nič dobré neletí, kukni na letisko Bari Karola Wojtyłu (BRI). Je vzdialené len 130 km a má oveľa viac spojov. Medzi Foggiou a Bari jazdia pravidelne vlaky aj autobusy, takže ako záloha je to úplne v pohode.
Podľa nariadenia EU261, ak ti zrušia let a hodiny čakáš na náhradu, aerolinka ti musí zabezpečiť:
Jedlo a pitie
Ubytko v hoteli (ak náhradný let ide až na druhý deň)
Dopravu medzi hotelom a letiskom
2 bezplatné telefonáty alebo e-maily, aby si dal vedieť známym
Ak ti zrušili let menej než 14 dní pred odletom, môžeš dostať odškodné:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety medzi 1 500 – 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Keďže Foggia má väčšinou krátke lety, kompenzácia sa zvyčajne pohybuje v rozsahu €250–€400.
Ak ti let z Foggie zrušia a hneď nič nelieta, letisko v Bari je tvoje najlepšie riešenie. Tu je, ako sa tam dostať:
🚆 Vlak: Priamy spoj z Foggie do Bari ti zaberie približne 1 hodinu 30 minút a lístok vyjde okolo 10–15 €.
🚌 Autobus: Medzi Foggiou a Bari jazdí niekoľko autobusov, cesta trvá cca 2 hodiny.
🚗 Auto alebo taxi: Ak sa ponáhľaš, prenájom auta alebo taxík ťa dopraví do Bari za 1 hodinu 20 minút.
Na letisku Bari Karol Wojtyła potom nájdeš omnoho viac domácich aj medzinárodných letov, takže výber je široký.
Ak let zrušia kvôli počasiu, väčšinou ide o tzv. mimoriadne okolnosti, čo znamená, že letecké spoločnosti nemusia platiť kompenzáciu. Ale aj tak máš nárok na:
Prebookovanie na najbližší dostupný let
Stravu, ubytko a dopravu (ak je to potrebné)
Ak máš pocit, že sa aerolinka iba vyhovára na zlé počasie, aby sa vyhla plateniu, pokojne to spochybni. Pozri si archív počasia alebo sa poraď s expertom, či to naozaj bolo až tak zlé.
Ak bol let zrušený z dôvodov, ktoré sú pod kontrolou aerolinky, postupuj nasledovne:
Potvrdenie o rezervácii
Oznámenie o zrušení letu
Správy alebo e-maily o náhradnom lete
Bloky za extra výdavky (strava, ubytko, doprava)
Napíš im a požiadaj o kompenzáciu. Ak sa budú vykrúcať, prejdime na Krok 3.
V Trouble Flight vybavujeme kompenzácie od leteckých spoločností bez toho, aby si musel byť právnik. Stačí poslať pár údajov a náš tím zabojuje za tvoju náhradu – až do výšky 600 €.
Zrušený let z letiska Gino Lisa vo Foggii nemusí znamenať stratený čas a peniaze. Máš svoje práva – ak za to môže aerolinka, máš nárok na kompenzáciu.
Získaj to, čo ti patrí – požiadaj o náhradu už dnes!