Získaj až 600 £ za preplnený let z Aberdeenu

Preplnený let ti môže poriadne narušiť plány, hlavne keď odlietaš z Aberdeenu. Aberdeen International Airport (ABZ) je jedným z najrušnejších letísk v Škótsku a každoročne cez neho prejde milióny cestujúcich. Letecké spoločnosti často predávajú viac miest, ako je v lietadle skutočne dostupných, aby si zabezpečili zisky. A výsledok? Niektorí ľudia sa do lietadla jednoducho nedostanú. Ak sa ti niečo podobné stalo, nie si v tom sám – a navyše máš šancu na odškodnenie.

Prečo vôbec dochádza k preplneniu letov?

Letenky sa predávajú nad rámec kapacity lietadla preto, lebo letecké spoločnosti rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa na let nedostavia alebo ho zrušia. Im to síce šetrí peniaze, ale cestujúcim to môže narobiť poriadne problémy. Hoci takéto prepredanie miest nie je nezákonné, podľa nariadenia EC261/2004 máš ako cestujúci silné práva, ak ťa kvôli tomu nepustia na palubu.

Na čo máš nárok podľa EC261?

Ak ťa z Aberdeenu nepustili do lietadla kvôli preplneniu, môžeš si uplatniť tieto práva:

Finančné odškodnenie: V závislosti od dĺžky letu ti môže patriť od 250 do 600 € (£220–£520).
Náhradný let alebo vrátenie peňazí: Máš právo vybrať si medzi vrátením celej sumy alebo prebookovaním na iný let.
Starostlivosť a pomoc: Máš nárok na jedlo, nápoje, prístup k informáciám a v prípade potreby aj na ubytovanie, kým čakáš na ďalší let.

Tieto práva platia pre odlety z krajín EÚ alebo ak tvoj let smeruje do EÚ a prevádzkuje ho európska letecká spoločnosť. Aberdeen síce patrí do Spojeného kráľovstva, ale po Brexite platia podobné pravidlá aj podľa nariadenia UK261.

Chceš odškodnenie za preplnený let?

Ak ťa nechali na letisku kvôli tomu, že let bol preplnený, a nevpustili ťa na palubu, tu je jednoduchý postup, ako získať svoje peniaze späť:

Nezahadzuj žiadne papiere: Uschovaj si palubný lístok, potvrdenie o rezervácii aj akúkoľvek komunikáciu od aerolinky o tom, že let bol preplnený.
Vyžiadaj si to písomne: Popros aerolinku o oficiálne potvrdenie, prečo ti neumožnili nastúpiť do lietadla.
Ozvi sa priamo aerolinke: Pošli im svoju sťažnosť spolu so všetkými potrebnými detailmi a dokumentmi.
Obráť sa na profíkov: Ak aerolinka nechce platiť alebo ťa len zdržiava, služby ako Trouble Flight ti pomôžu dostať, čo ti patrí.

Náš tím sa špecializuje na to, ako rýchlo a bez stresu vybaviť reklamácie pri preplnených letoch. Ušetríme ti čas aj nervy.

Alternatívne možnosti cestovania z Aberdeenu

To, že ťa nepustili na palubu, ešte neznamená, že dovolenka je fuč. Tu je pár tipov, ako pokračovať v ceste:

Pozri sa na lety z Edinburghu alebo Glasgowa: Ak z Aberdeenu nič neletí, kukni lety z Edinburgh Airport (EDI) alebo Glasgow Airport (GLA). Dostaneš sa tam vlakom či autom za pár hodín.
Doprava na iné letiská: Medzi Aberdeenom a ďalšími škótskymi mestami chodia vlaky aj autobusy pravidelne. Napríklad ScotRail má spoľahlivé spojenia do Edinburghu a Glasgowa. A keď sa ponáhľaš, môžeš vziať taxík alebo si prenajať auto.
Let s inou aerolinkou: Ak ti pôvodná aerolinka nevie ponúknuť nový let včas, skús zohnať last-minute letenku od iného dopravcu.

Čo robiť v Aberdeene, kým čakáš

Aberdeen, známy ako Žulové mesto, ponúka kadečo aj keď tu musíš ostať dlhšie kvôli preplnenému letu. Môžeš napríklad navštíviť:

Union Square Shopping Centre: Hneď pri vlakovej stanici nájdeš Union Square – kopec obchodov, reštaurácií a dokonca aj kino, takže o zábavu máš postarané.
Aberdeen Maritime Museum: Chceš sa ponoriť do histórie mesta? Múzeum námorníctva ti ju priblíži cez interaktívne výstavy a parádny výhľad na prístav.
Duthie Park: Potrebuješ si oddýchnuť? Zábehni do Duthie Parku – krásna zeleň a legendárne Winter Gardens sú presne to, čo potrebuješ.

Aj keď ti okolnosti v Aberdeene možno nehrali do karát, ešte stále máš šancu zažiť niečo z jeho čara.

Máš nárok na kompenzáciu pri prestupných letoch?

Ak ti zrušený alebo preplnený let z Aberdeenu prekazil prestup a nestihol si ďalší spoj, stále máš šancu získať odškodnenie za celú cestu. Napríklad ak si mal letenku z Aberdeenu do New Yorku cez Londýn a zmeškal si spoj cez Atlantik, pravidlá EC261 a UK261 ťa chránia – samozrejme, ak to všetko bolo kúpené v jednom balíku.

Prečo si vybrať Trouble Flight?

Vybaviť kompenzáciu cez aerolinky vie byť boj, hlavne keď ti hádžu polená pod nohy. Ale práve tu prichádza na scénu Trouble Flight. Čo ti vieme ponúknuť?

Bez výhry – bez poplatku: Platíš len vtedy, keď ti reálne vybavíme peniaze naspäť.
Skúsený tím: Vyznáme sa v pravidlách EC261 a UK261 ako v obľúbenej pesničke – tvoju šancu na úspech posunieme na maximum.
Žiadne stresy: Dáš nám svoje údaje a my sa postaráme o všetko – od kontaktovania aeroliniek až po dohadovanie kompenzácie.

Nenechaj si ujsť svoje peniaze

Preplnený let je otravný, ale zároveň je to šanca využiť svoje práva. Či letíš za prácou alebo oddychom, to, že ťa nepustili na palubu, by ťa nemalo stáť čas ani peniaze.

Nechaj to na Trouble Flight a získaj odškodné, na ktoré máš nárok. Spusti svoju žiadosť ešte dnes a môžeš dostať až 600 £ za preplnený let z Aberdeenu!