
Letisko Zielona Góra (IEG), oficiálne nazývané Zielona Góra-Babimost, je menšie regionálne letisko na západe Poľska. Aj keď tu nelieta toľko spojov ako z Varšavy alebo Krakova, meškania a problémy sa tu občas vyskytnú. Ak ti meškal let z alebo do Zielonej Góry, možno máš nárok na odškodné až do 600 € podľa nariadenia EÚ EC 261/2004.
Dôvodov môže byť viacero, napríklad:
Počasie: Hmla, búrky alebo silný vietor dokážu poriadne rozhádzať letový plán.
Technické problémy: Ak má lietadlo nejakú poruchu, let sa často posúva.
Preťaženie vzdušného priestoru: Hoci je letisko menšie, spojenia s veľkými uzlami môžu ovplyvniť odlety aj prílety.
Štrajky alebo prevádzkové výpadky: Protesty zamestnancov aerolínií alebo problémy s riadením letovej prevádzky môžu spôsobiť meškania po celej Európe.
Podľa EC 261 sú cestujúci z Zielonej Góry chránení európskymi pravidlami o kompenzáciách. Nárok na odškodné máš, ak:
Let meškal aspoň tri hodiny pri konečnej destinácii.
Meškanie nebolo spôsobené výnimočnými okolnosťami, ako napríklad extrémne počasie alebo štrajk riadiacich letovej prevádzky.
Let odlietal z letiska v EÚ alebo ho prevádzkovala aerolinka so sídlom v EÚ.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť letu | Meškanie | Výška kompenzácie | |
|---|---|---|---|
Menej než 1 500 km | 3+ hodiny | €250 | |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | €400 | |
Viac než 3 500 km | 3–4 hodiny | €300 | |
Viac než 3 500 km | 4+ hodiny | €600 |
Ak letíš zo Zielonej Góry, väčšinou spadáš do kategórie €250 alebo €400 – záleží, kam máš namierené.
Ak sa ti let poriadne natiahne, tu je pár tipov, ako si ustrážiť svoje práva:
Vždy si vypýtaj od leteckej spoločnosti oficiálne potvrdenie, prečo let mešká. Budeš to potrebovať, keď budeš žiadať kompenzáciu.
Odlož si palubný lístok, potvrdenie rezervácie a akúkoľvek komunikáciu od aerolinky ohľadom meškania.
Ak meškanie presiahne 2 hodiny, aerolinka ti musí zabezpečiť:
Jedlo a pitie
Možnosť komunikácie (napr. bezplatné telefonáty alebo e-maily)
Ubytovanie (ak musíš prenocovať)
Dopravu medzi letiskom a hotelom
Ak to vyzerá na dlhé čakanie, skús sa pozrieť po alternatívnych letoch. Letiská Poznaň (POZ) a Wroclaw (WRO) sú relatívne blízko a môžu mať lepšie spojenia.
Letisko Poznaň: cca 90 minút autom; dostupné sú aj autobusy a vlaky.
Letisko Wroclaw: cca 2 hodiny autom; zo Zielonej Góry jazdia priame autobusy.
Ak ti zrušia let zo Zielonej Góry namiesto toho, aby ho len posunuli, máš dve hlavné možnosti:
Plná náhrada alebo náhradný let.
Odškodné až do výšky 600 €, ak ti letecká spoločnosť nedala vedieť aspoň 14 dní vopred a zrušenie nebolo kvôli výnimočným okolnostiam.
Riešiť reklamáciu priamo s aerolinkou vie byť poriadna otrava – často sa snažia vyhnúť platbe. Nechaj to radšej na Trouble Flight. My sa špecializujeme na to, aby si dostal to, na čo máš nárok.
✔ Bez výhry neplatíš – zaplatíš len vtedy, keď ti vybavíme peniaze.
✔ Právna podpora – vybavíme všetky výhovorky od aerolinky.
✔ Rýchly proces – podáš žiadosť za pár minút, my sa postaráme o zvyšok.
Meškanie letu zo Zielonej Góry vie poriadne znepríjemniť cestovanie, ale nemusíš to znášať bez náhrady. Skontroluj si, či máš nárok, a získaj až 600 € odškodného. Aerolinky ti tvoje práva samy nepovedia – vezmi si to, čo ti patrí!