
Ženeva má jedno z najrušnejších letísk v Európe, denne tam štartujú a pristávajú tisíce lietadiel. Ale meškania sú, žiaľ, bežná vec. Ak ti v Ženeve zrušili alebo odložili let, možno máš nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. V niektorých prípadoch to môže byť až 600 € za osobu.
V tomto článku ti ukážeme, čo robiť, keď tvoj let mešká, aké máš práva, ako si požiadať o kompenzáciu a pridáme aj zopár tipov, čo robiť počas nečakaného čakania.
Letisko v Ženeve (GVA), oficiálne Aéroport de Genève, je druhé najväčšie vo Švajčiarsku a brána do Álp. A práve kvôli jeho polohe a rušnosti sa tam často stáva, že lietadlá meškajú. Tu sú najčastejšie dôvody:
Počasie – hmla, sneženie a silný vietor, hlavne v zime, dokážu poriadne rozhádzať letový plán.
Preplnený vzdušný priestor – veľa letov kvôli biznisu a turistike môže spôsobiť meškania.
Technické problémy – servis lietadla alebo nečakané opravy často znamenajú posunutie odletu.
Štrajky a chýbajúci personál – štrajky letovej kontroly vo Francúzsku či vo Švajčiarsku neraz ovplyvnia aj lety z/na Ženevu.
Keď poznáš dôvod meškania, ľahšie zistíš, či ti patrí odškodnenie.
Ak tvoj let z Ženevy dorazil do cieľa s viac než 3-hodinovým meškaním a chyba je na strane leteckej spoločnosti, môžeš požiadať o:
250 € ak tvoj let má menej než 1 500 km
400 € ak má medzi 1 500 a 3 500 km
600 € ak má nad 3 500 km (a letíš z EÚ alebo s európskou aerolinkou)
Ak sa však meškanie stalo kvôli „mimoriadnym okolnostiam“ – napríklad šialenému počasiu alebo štrajku na letisku – aerolinky ti nemusia nič vyplatiť.
Na kompenzáciu máš nárok, ak:
✅ Let meškal minimálne 3 hodiny po prílete
✅ Odlietaš z letiska v EÚ alebo letíš s európskou spoločnosťou
✅ Meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami
Pred podaním žiadosti si nachystaj:
Lístok alebo potvrdenie o rezervácii
Palubnú vstupenku
Potvrdenie o meškaní od aerolinky
Účty za výdavky, ktoré ti vznikli kvôli meškaniu
Môžeš to skúsiť priamo cez aerolinku, ale veľa ľudí sa v tom stratí. Často ťa len odbijú alebo neodpovedajú. Preto je tu Trouble Flight – vybavia to za teba, bez stresu a bez platby vopred!
Meškať niekoľko hodín môže byť otrava, ale tu je pár tipov, ako zabiť čas:
Ak máš pred sebou dlhšie čakanie, daj si menší výlet mimo letiska. Ženeva je malá, útulná a za pár hodín uvidíš napríklad:
Jet d’Eau – ikonická vodná fontána mesta, len 15 minút od letiska
Staré Mesto (Vieille Ville) – Úzke uličky plné kaviarní, histórie a čarovnej atmosféry, kde sa jednoducho stratíš v čase.
Ženevské jazero – Sprav si krátku prechádzku popri brehu, je to hotová relaxačná pauza s výhľadmi na hory.
Ženevské letisko má dosť fajn výber – švajčiarske dobroty, aj niečo medzinárodné. Ak chceš jedlo s výhľadom na lietadlá, skoč do Le Chef.
Letisko má bezplatné Wi-Fi, tiché lounge priestory a pohodlné pracovné kúty pre každého, kto potrebuje rýchlo vybaviť e-maily.
Ak zmeškaný let skončí ako neplánovaný nocľah, skús tieto možnosti:
Ženeva má dobré spojenia na okolité letiská, kde môžeš nájsť iný let:
Letisko Lyon–Saint Exupéry (LYS) – Dve hodiny vlakom alebo autom.
Letisko Zürich (ZRH) – Najväčšie letisko vo Švajčiarsku, vlakom tam si za približne tri hodiny.
Podľa pravidiel EÚ ti letecká spoločnosť musí dať hotel a dopravu, ak let posunú cez noc.
Ak fakt musíš niekam odísť, bež na Gare Cornavin – hlavná stanica Ženevy má rýchle spoje po celej krajine aj do Francúzska.
Ak tvoje lietadlo mešká viac než 5 hodín, máš právo na:
✅ Zrušenie letu a plnú refundáciu
✅ Náhradný let bez doplatku
✅ Jedlo, pitie a ubytovanie na účet leteckej spoločnosti
A ak sa aerolinka tvári, že ti nič nedlhuje, Trouble Flight ti pomôže získať, čo ti patrí.
Meškanie letu v Ženeve dokáže poriadne znepríjemniť deň, ale nemusíš to znášať bez náhrady. Ak si stál na letisku aspoň 3 hodiny, môžeš dostať až 600 €.
Nezaoberaj sa papierovačkami – Trouble Flight vyrieši všetko za teba. Naši experti sa postarajú, aby si dostal každé euro, ktoré ti patrí – a to bez akýchkoľvek poplatkov vopred!
👉 Skontroluj si nárok a začni s reklamáciou!