
Kirkwall, hlavné mesto Orknejí, je nádherné, ale poriadne odľahlé miesto v Škótsku. Vikingovia tu zanechali bohatú históriu a výhľady sú ako z pohľadnice. Lenže ak letíš z letiska Kirkwall (KOI), pokojná dovolenka sa môže rýchlo zmeniť na stres, keď ti let mešká. Ak si musel čakať viac než 3 hodiny, možno máš nárok na odškodné až do výšky 600 € podľa nariadenia EC261.
KOI je malé regionálne letisko, ktoré obsluhuje Orkneje, a má svoje špecifiká. Tu sú najčastejšie dôvody meškaní:
Počasie – Silný vietor, hustý dážď alebo hmla sú tu bežné a vedia poriadne skomplikovať odlety.
Krátka dráha a málo vybavenia – Letisko nemá kapacitu na veľa letov naraz, takže ak sa niečo pokazí, je problém.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – Keď sa niečo zasekne na pevninskej časti Škótska, Kirkwall to pocíti.
Technické problémy s lietadlami – Malý počet lietadiel znamená, že ak sa jedno pokazí, čaká sa dlho.
Áno, ale nie každé meškanie sa dá reklamovať. Musíš splniť tieto podmienky:
✅ Meškanie 3+ hodín pri príchode do cieľovej destinácie.
✅ Odlet z Kirkwallu s aerolinkou z EÚ alebo UK.
✅ Chyba aerolinky – technické problémy, nedostatok posádky, zlé plánovanie.
❌ Bez nároku, ak za meškanie môže zlé počasie, štrajk na letisku alebo bezpečnostná hrozba.
Ak tvoje meškanie spĺňa podmienky, letecká spoločnosť ti musí vyplatiť kompenzáciu podľa dĺžky letu:
Do 1 500 km → 250 €
1 500 – 3 500 km → 400 €
Nad 3 500 km → 600 € (len ak letíš mimo EÚ)
Ak si uviazol na letisku Kirkwall kvôli meškaniu, sprav toto:
Zisti dôvod – Spýtaj sa personálu, prečo let mešká. Ak je to ich chyba, máš nárok na odškodné.
Maj dôkazy – Odfoť informačné tabule, odlož si palubný lístok a vypýtaj si písomné potvrdenie o meškaní.
Poznaj svoje práva – Ak meškanie trvá dlho alebo cez noc, musia ti dať jedlo, pitie a ubytovanie.
Skús inú trasu – Ak je let zrušený alebo mešká príliš dlho, pozri si lety z Aberdeen Airport (ABZ), najbližšieho väčšieho letiska – dá sa tam dostať trajektom alebo autom.
Vybav si kompenzáciu – Nedaj sa odbiť! Použi bezplatnú kontrolu nároku od Trouble Flight a zisti, na čo máš nárok.
Letisko Kirkwall je kľúčové pre spojenie Orknejí so svetom. Väčšinu letov tu zabezpečuje Loganair, ktorá lieta do Aberdeenu, Edinburghu, Glasgowa a Invernessu. A pozor – práve odtiaľto letí aj najkratší komerčný let na svete medzi Westray a Papa Westray. Trvá len 90 sekúnd!
Keďže Kirkwall je dosť od ruky a spolieha sa hlavne na regionálne lety, aj malý zádrhel môže spôsobiť poriadne dlhé meškanie – oveľa horšie než na veľkých letiskách. Ak tam uviazneš, nečakaj len tak – skoč si pozrieť katedrálu sv. Magnusa, ochutnaj niečo v Orkney Distillery alebo sa prebehni po nádherných pobrežných chodníkoch.
Ak ti let z Kirkwallu zrušia alebo má obrovské meškanie, je čas pozrieť sa po iných možnostiach:
Trajekty do pevninského Škótska – NorthLink Ferries jazdia do Aberdeenu a Scrabsteru, cesta trvá okolo 6–7 hodín.
Lety z iných škótskych letísk – Ak sa ti podarí nájsť let z Aberdeenu, Edinburghu alebo Glasgowa, môžeš sa tam dostať kombináciou trajektu + vlaku alebo autobusu.
Helikoptérový transfer – Ak ide do tuhého, niektoré súkromné služby ponúkajú lety vrtuľníkom z Orknejí na pevninu.
⏳ Menej než 2 hodiny → Sleduj oznamy od aerolinky.
⏳ 2–3 hodiny → Pýtaj si stravné poukážky a pozri si iné možnosti dopravy.
⏳ Viac než 3 hodiny → Máš nárok na kompenzáciu – začni vybavovať!
⏳ Viac než 5 hodín → Máš právo na vrátenie peňazí alebo nový let.
Aerolinky sa často snažia vykrútiť z kompenzácie a tvrdia napríklad:
❌ „Zlé počasie“ – Ak ostatné lety lietali normálne, táto výhovorka neprejde.
❌ „Technická porucha nie je naša chyba“ – Pokiaľ nešlo o mimoriadnu situáciu, musia platiť.
❌ „Ponúkli sme vám náhradný let“ – Aj keď vás prebookovali, ak ste meškali viac než 3 hodiny, máte nárok na odškodné.
Nech ti neujdú peniaze – stačí spraviť tieto kroky:
1️⃣ Skontroluj, či máš nárok – Trouble Flight má bezplatný nástroj na overenie.
2️⃣ Pošli žiadosť online – Stačí zadať údaje o lete, palubný lístok a potvrdenie o meškaní.
3️⃣ Nech to vybavia profíci – Náš tím sa dohodne s aerolinkou a vybaví ti peniaze.
4️⃣ Dostaneš až 600 € na účet – Bez stresu, bez zbytočných komplikácií!
✅ Bez výhry neplatíš – Ak nič nezískame, nič neplatíš.
✅ Rýchly proces – Žiadosť vybavíš za pár minút.
✅ Skúsení vyjednávači – Aerolinky nás neignorujú.
✅ Tisíce úspešných prípadov – Pomohli sme už kopu cestujúcim ako si ty.
Ak ti meškal let z Kirkwallu, neuspokoj sa len s nervami – nech ti to aerolinka preplatí! Trouble Flight ti to celé uľahčí a ty môžeš dostať až 600 € rovno na účet.
✈️ Skontroluj si nárok a vybav si kompenzáciu!