Mešká ti let z Islandu? Získaj odškodné až do 600 €!

Čo robiť, keď ti v Islande mešká let

Island je fakt nádherný – gejzíry, ľadovce, polárna žiara... no proste paráda. Ale keď ti tam začne meškať let, vie to poriadne pokaziť náladu. Ak si uviazol na Islande kvôli meškaniu, možno máš nárok na odškodné až do 600 € podľa pravidiel EC261/2004. Tu máš všetko, čo potrebuješ vedieť o svojich právach a ako si vybaviť, čo ti patrí.

Prečo lety na Islande často meškajú?

Počasie tam si robí, čo chce – silný vietor, snehové búrky, občas aj nejaká tá sopka. Ale niekedy za to môžu aj technické problémy alebo chaos v leteckej spoločnosti. Nech je dôvod akýkoľvek, ak ti let meškal viac než tri hodiny a je to chyba aerolinky, máš šancu na kompenzáciu.

Máš nárok na odškodné?

Podľa EC261/2004, európskeho zákona, ktorý chráni cestujúcich, môžeš dostať peniaze späť, ak:

Si letel z alebo do Islandu s aerolinkou z EÚ.
Meškanie pri prílete bolo viac než tri hodiny.
Za meškanie mohla aerolinka (nie zlé počasie alebo výnimočné situácie ako výbuch sopky).
Let sa uskutočnil v posledných troch rokoch.

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km.

Ako si vybaviť kompenzáciu

1. Skontroluj si detaily letu

Skús náš bezplatný kalkulátor kompenzácií a zisti, či máš nárok na odškodné za meškanie letu podľa pravidiel EÚ.

2. Priprav si doklady

Budeš potrebovať:

Letenku a potvrdenie o rezervácii
Palubný lístok
Potvrdenie o meškaní od leteckej spoločnosti (ak ho máš)
Účtenky za výdavky, ktoré ti vznikli kvôli meškaniu

3. Pošli svoju žiadosť

Niektoré aerolinky sa budú snažiť tvoju žiadosť zamietnuť alebo ju zbytočne naťahovať. A presne tu nastupujeme my! Trouble Flight je expert na vybavovanie kompenzácií – vybavíme všetko právne za teba, aby si sa nemusel trápiť.

Najčastejšie meškania na islandských letiskách

Medzinárodné letisko Keflavík (KEF)

Hlavná brána do sveta z Islandu – ročne tu prejde milióny cestujúcich. Meškania sú tu bežné hlavne kvôli zimným búrkam a preplneným letom.

Domáce letisko Reykjavík (RKV)

Aj keď obsluhuje najmä vnútroštátne lety, zlé počasie tu vie spôsobiť reťazové meškania, ktoré ovplyvnia aj medzinárodné spoje.

Čo robiť, keď ti mešká let na Islande

Ak si uviazol na Islande kvôli meškaniu, tu je pár tipov:

Skús inú leteckú spoločnosť: Pozri sa na alternatívne lety z Keflavíku alebo Reykjavíku. Ak nájdeš voľné miesto, kúp si lístok a neskôr si môžeš nárokovať náklady od pôvodnej aerolinky.
Preskúmaj trajekty a vlaky: Ak si mal prestup cez Island do severských krajín, pozri sa na možnosti trajektov do Dánska alebo Nórska.
Prespi a objav mesto: Ak musíš zostať cez noc, aerolinka ti môže zabezpečiť hotel a jedlo. Medzitým si uži Reykjavík – napríklad si skoč do Modrej lagúny alebo si pozri Hallgrímskirkju.

Čo ak letecká spoločnosť odmietne zaplatiť?

Letecké spoločnosti často zamietnu reklamáciu, ale to ešte neznamená, že nemáš nárok na odškodné. Ak ti meškal let kvôli chybe aerolinky a oni sa tvária, že nič, Trouble Flight sa do toho pustí za teba. Papierovačky, právne veci – všetko vybavíme, ty si zatiaľ môžeš dať kávu a nechať nás bojovať za tvoje práva.

Často kladené otázky

Mám nárok na odškodné, ak let meškal kvôli počasiu?

Bohužiaľ, zlé počasie sa berie ako výnimočná situácia, takže ak za meškanie môžu búrky, sneh alebo výbuch sopky, aerolinky ti nemusia nič platiť.

Čo ak som kvôli meškaniu nestihol prestup?

Ak si celú cestu kupoval naraz v jednej rezervácii a kvôli meškaniu v Islande si nestihol nadväzujúci let, môžeš mať nárok na kompenzáciu.

Záleží na tom, s akou leteckou spoločnosťou som letel?

Áno! Ak si letel s európskou aerolinkou (napr. Icelandair alebo Lufthansa), máš nárok na kompenzáciu pri odlete aj prílete z Islandu. Ak si letel s mimoeurópskou spoločnosťou (napr. Delta alebo Air Canada), nárok máš len v prípade, že si odlietal z Islandu.

Dostaň, čo ti patrí – požiadaj o kompenzáciu hneď!

Nenechaj si pokaziť cestovateľské plány meškaním letu bez boja. Ak ti meškal let v Islande, môžeš získať až 600 € ako odškodné. Trouble Flight ti to celé uľahčí – vybavíme všetko za teba, ty len čakáš na výplatu.

Skontroluj si nárok hneď – zaberie to len minútku!