
Отправляться из аэропорта имени Габриэле Д'Аннунцио (VBS) в Брешии — дело несложное, но даже там случаются перебронирования. Авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте, рассчитывая, что кто-то не приедет. Но когда появляются все, кого ждали — начинаются проблемы. Если вас вдруг «вышвырнули» с рейса, не паникуйте — европейские правила на вашей стороне, и вы можете получить до 600 евро компенсации.
Всё просто: они хотят заработать побольше. Обычно кто-то не приходит, но если приезжают все — кого-то оставляют на земле. Да, вам могут предложить ваучер или другой рейс, но по закону ЕС № 261/2004 вы вправе потребовать реальные деньги.
Вот что стоит предпринять, если вам отказали в посадке из-за переполнения:
Сохраняйте спокойствие и запросите письменное объяснение от авиакомпании.
Не хватайте ваучеры, пока не прочитаете мелкий шрифт.
Уточните, есть ли альтернативные рейсы — возможно, вам проще вылететь из Вероны (VRN) или Бергамо (BGY), они рядом.
Сохраняйте все чеки — за еду, транспорт, отель. Всё это вам обязаны возместить.
Оформите заявку на компенсацию через экспертов Trouble Flight.
Размер компенсации зависит от дальности рейса:
€250 — если расстояние до 1 500 км
€400 — если между 1 500 и 3 500 км
€600 — если более 3 500 км
Если вам предложили другой рейс и вы прибыли с опозданием не больше 3 часов, компенсация может сократиться на половину. Да, обидно, но всё по закону.
Застряли в Брешии из-за овербукинга? Не паникуйте — можно попробовать улететь отсюда:
Аэропорт Вероны (VRN): всего 60 км, можно добраться поездом или шаттлом.
Милан Бергамо (BGY): в 50 км, туда часто летают лоукостеры.
Милан Линате (LIN): 90 км отсюда, рейсы и внутри страны, и за рубеж.
До этих аэропортов удобно доехать и возможно, найдёте рейс пораньше, чем ожидали.
До Вероны: садитесь на прямой поезд до станции Verona Porta Nuova, а оттуда — на шаттл.
До Бергамо: от вокзала Brescia FS регулярно ходит прямой автобус.
До Линате: поезд до Milano Centrale, затем пересаживаетесь на шаттл.
Согласно EU 261/2004, если вас не пустили на рейс из-за переполнения, вы имеете право на:
Компенсацию (до €600, зависит от дистанции полёта)
Возврат денег или другой рейс
Питание и проживание, если нужно
Трансфер до другого аэропорта (если потребуется)
Если вас не пустили на борт, не соглашайтесь на ваучер — вы заслуживаете реальную компенсацию. Trouble Flight помогает пассажирам добиться справедливости. Всё просто: расскажите нам про свой рейс, а мы займёмся юридической стороной.
Почему авиакомпании должны зарабатывать на твоих проблемах? Если тебя не пустили на рейс в Брешии из-за перебронирования, ты можешь получить до 600 евро компенсации. Проверь, положена ли тебе выплата, и забери своё!