Овербукинг в Альгеро — что делать и как получить компенсацию

Альгеро, что на северо-западном побережье Сардинии — это прям кайф для тех, кто любит средневековую атмосферу, шикарные пляжи и каталонский колорит. Аэропорт Альгеро-Фертилья (AHO) — как ворота в этот рай, особенно летом, когда туристов — толпы. Но чем больше спроса на рейсы, тем выше риск перебронирования. В итоге — нервы, отмены и куча недовольных пассажиров. Если тебе не повезло попасть в такую ситуацию, знай: ты не один и у тебя есть права. Более того — тебе может полагаться компенсация.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы?

Это у них почти стандартная схема. Продают билетов больше, чем мест в самолёте, рассчитывая на то, что кто-то не придёт. А потом — сюрприз! Все явились, и кому-то приходится остаться на земле. Для компаний это бизнес, а для людей — сплошной стресс.

Что делать, если в Альгеро твой рейс оказался перебронирован?

Есть такой закон — Регламент ЕС 261/2004. По нему, если тебя не пустили на борт из-за перебронирования, ты имеешь право на:

• Денежную компенсацию: до 600 € в зависимости от дальности рейса.

• Альтернативный рейс или возврат денег: тебя обязаны пересадить на другой рейс или вернуть стоимость билета.

• Питание и помощь: перекус, напитки, а если потребуется — и ночлег за счёт компании.

Если ты сам согласился уступить своё место в обмен на бонусы — убедись, что это действительно выгодно. А если нет — не стесняйся настаивать на своих правах!

Как получить компенсацию от Trouble Flight, если твой рейс в Альгеро перебронировали?

Если тебе отказали в посадке, действуй пошагово:

1. Попроси письменное подтверждение

Обратись к представителю авиакомпании и запроси официальный документ, где будет указано, что тебя не пустили на рейс из-за перебронирования. Этот документ пригодится, когда будешь подавать на компенсацию.

2. Не теряй документы

Сохрани посадочный талон, подтверждение бронирования и все ваучеры, которые тебе дала авиакомпания.

3. Требуй помощь сразу

Если тебе не предоставили еду, отель или трансфер — собери чеки и позже можно будет вернуть деньги.

4. Подай заявку на компенсацию

Можно обратиться напрямую к авиакомпании, но если они тянут или отказывают — Trouble Flight поможет всё уладить и получить то, что по праву твое.

Альтернативные аэропорты рядом с Альгеро — не дай овербукингу испортить отпуск

Если на твоём рейсе перебор с пассажирами, и ты ищешь другой способ улететь, проверь рейсы из аэропорта Ольбия Коста Смеральда (OLB) — он примерно в 140 км. Добраться туда из Альгеро можно:

• Аренда авто: живописная поездка по Сардинии за 1.5 часа.

• Автобус: бюджетный вариант, особенно если не хочется тратиться.

• Поезд + шаттл: немного сложнее, но работает.

Из Ольбии может быть больше доступных рейсов, особенно если твой рейс был от лоукоста.

Часто задаваемые вопросы

Положена ли компенсация, если мне предложили другой рейс?

Да! Если ты прилетел с задержкой больше 3 часов, компенсация всё равно по закону полагается.

А если я летел с неевропейской авиакомпанией?

Если ты вылетал из Альгеро в страну вне ЕС, законы ЕС работают. Но если летел в Альгеро из-за пределов ЕС на неевропейской авиакомпании — скорее всего, компенсация не положена.

Сколько времени есть, чтобы подать на компенсацию?

В целом, у тебя есть до 5 лет (зависит от страны) на то, чтобы подать заявку. Лучше не тянуть — чем раньше, тем проще!

Не упусти свои деньги — действуй прямо сейчас!

Летал из Альгеро и оказался в числе тех, кого не пустили на рейс из-за переполнения? Не давай авиакомпании спустить это с рук! Тебе могут быть положены до €600, и получить их — проще простого. Оформи заявку через Trouble Flight и верни то, что тебе по праву принадлежит!