Овербукинг в Пизе — что делать и как получить компенсацию

Рейс из Пизы переполнен? Не паникуй — разрулим!

Пиза — не только башня, которая выглядит так, будто вот-вот упадёт. Это ещё и оживлённый туристический узел. Аэропорт имени Галилео Галилея (PSA) — главное воздушное ворота Тосканы, через которые ежегодно проходят миллионы пассажиров. А с ростом потока туристов случаи овербукинга (перепродажи билетов) становятся всё чаще. Итог — застрял в Пизе, хотя должен был быть уже в небе.

Если тебе отказали в посадке из-за овербукинга, знай: ты вполне можешь получить до €600 компенсации по правилам EU261. Так что делать дальше?

Почему авиакомпании продают билеты сверх нормы и как это тебя касается

Авиакомпании любят рисковать: продают больше билетов, чем есть мест на борту, надеясь, что кто-то не приедет. Но если все вдруг прилетели вовремя — начинаются проблемы. Нескольким пассажирам отказывают в посадке. И это не твоя вина, у тебя есть права!

Согласно Регламенту ЕС №261/2004, если тебе не дали сесть на самолёт из-за овербукинга, и ты сам не отказался от места, авиакомпания ОБЯЗАНА:

• предложить другой рейс или вернуть полную стоимость билета.

• позаботиться о тебе сразу же — еда, отель, трансфер.

• выплатить денежную компенсацию — от €250 до €600, в зависимости от расстояния перелёта.

Что делать, если твой рейс из Пизы переполнен

Шаг 1: Не соглашайся сразу на первое, что предлагают

Авиакомпании часто подсовывают ваучеры или бонусы вместо настоящих денег. Но если у тебя сорвались планы — ты не обязан соглашаться. Закон на твоей стороне, и ты вправе получить реальную компенсацию.

Шаг 2: Смело проси альтернативный рейс

Надо срочно попасть в пункт назначения? Проверь, можно ли улететь из соседних аэропортов. Например, в Тоскане есть такой вариант:

• Аэропорт Флоренции (FLR) — всего 85 км от Пизы, дорога занимает около часа на машине или поезде. Некоторые авиакомпании летают по тем же маршрутам и отсюда, так что обязательно загляни на их сайты — вдруг повезёт.

Шаг 3: Сохраняй документы и собирай доказательства

• Попроси у авиакомпании официальную бумагу, где будет указано, что тебя не пустили на рейс из-за овербукинга.

• Не выбрасывай посадочный талон и чек на билет.

• Сфоткай табло в аэропорту, где видно статус рейса.

Сколько можно получить за овербукинг в Пизе?

Размер компенсации зависит от расстояния перелёта:

Цена билета тут ни при чём — даже если он стоил всего €50, можно получить до €600!

А если запасной рейс тоже задерживается?

Если тебя пересадили на другой рейс, а он тоже прилетает позже запланированного времени, то можно получить двойную компенсацию: за овербукинг и за задержку. Так сумма выплаты может стать гораздо больше!

Как получить компенсацию за отказ в посадке в Пизе

Не обязательно бодаться с авиакомпаниями в одиночку. Они любят затягивать выплаты и отказывать в компенсациях — авось пассажир сдастся. И вот тут появляется Trouble Flight!

Trouble Flight берёт всю волокиту на себя — от первого шага до получения компенсации. Мы добиваемся, чтобы вы получили деньги, которые вам по праву положены. Если не выиграли — вы ничего не платите.

Начните оформление уже сегодня и получите до 600 €!