Переизбыток мест на рейсе из Orio al Serio — что делать и как выбить компенсацию

Аэропорт Орио-аль-Серио, он же Бергамо (BGY), — популярный пункт отправления для тех, кто летает бюджетными авиакомпаниями типа Ryanair. Удобный вариант, чтобы попасть в северную Италию, но, увы, часто там случаются перебронирования. Если тебя не пустили на борт из-за того, что мест не хватило — возможно, тебе полагается компенсация.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы?

Да всё просто: авиакомпании хотят заработать побольше и предполагают, что кто-то из пассажиров не приедет. Но бывает, что все таки прилетают — и тогда начинается хаос. Если тебе не повезло попасть в такую ситуацию в Орио-аль-Серио, знай: твои права защищает европейское регулирование EC 261/2004.

Кому положена компенсация?

Если тебя не пустили на самолёт, и ты не соглашался добровольно уступить место — Trouble Flight может помочь получить до €600. Главное, чтобы:

• У тебя было подтверждённое бронирование;

• Ты прошёл регистрацию вовремя;

• Рейс вылетает из страны ЕС или прилетает туда на борту европейской авиакомпании.

Размер компенсации зависит от дальности маршрута:

• €250 — до 1500 км

• €400 — от 1500 км до 3500 км

• €600 — более 3500 км

Что делать, если рейс переполнен в Орио-аль-Серио?

1. Не соглашайся на ваучеры — авиакомпании часто предлагают их вместо денег. Отказывайся, если не уверен, что ваучер выгоднее, чем положенная по закону компенсация.

2. Попроси письменное подтверждение — пусть авиакомпания официально напишет, что отказ связан именно с перебронированием.

3. Требуй помощь — тебе обязаны предоставить еду, напитки, отель (если надо), и трансфер до него.

Другие аэропорты рядом с Орио-аль-Серио

Если твой рейс из Орио-аль-Серио переполнен, попробуй вылететь из этих аэропортов:

• Малпенса (MXP) — крупный хаб с кучей международных рейсов, примерно в 90 км отсюда.

• Линате (LIN) — обслуживает в основном внутренние и европейские направления, всего в 50 км от Бергамо.

Как добраться до Малпенсы или Линате

• Автобусом — шаттлы регулярно курсируют между Орио-аль-Серио и этими аэропортами, дорога займёт от 50 до 90 минут.

• На поезде — можно доехать с пересадкой через центральный вокзал Милана, удобно и быстро.

• Такси — самый быстрый вариант, но дорогой. Если времени в обрез — может стоить того.

Что делать, если рейс переполнен в Орио-аль-Серио

Ты прошёл онлайн-регистрацию, но тебя всё равно не пустили

Даже после онлайн-чека авиакомпании отдают приоритет не всем подряд — влияет тип билета, статус в программе лояльности и прочие фишки. Если летишь экономом, шанс «пролететь» выше.

Тебе сразу предложили компенсацию

Иногда авиакомпании решают вопрос на месте — но сумма может быть меньше той, на которую ты реально имеешь право. Всегда проверяй свои права прежде чем соглашаться.

Тебя перебронировали на рейс спустя несколько часов

Если тебя посадили на рейс с вылетом через 3+ часа, знай — возможно, тебе положена допкомпенсация за задержку.

Как получить компенсацию

Запросить компенсацию за переполненный рейс из Орио-аль-Серио — это проще, чем кажется:

1. Собирай доказательства — не теряй посадочный талон, подтверждение перебронирования и все чеки на расходы.

2. Подавай жалобу в авиакомпанию — у большинства есть форма онлайн, но ответы могут тянуться.

3. Доверь дело профи — Trouble Flight знает, как выбивать компенсации. Мы боремся с авиакомпаниями, чтобы ты не парился.

Не позволяй авиакомпаниям играть с тобой

Перебронирование может сорвать весь отпуск, но это не повод молча терпеть. С Trouble Flight можно вернуть до 600 евро наличными. Оформляй заявку и получи то, что по праву тебе причитается!