
Летать из аэропорта Кассель-Кальден (KSF) удобно, но иногда авиакомпании продают больше билетов, чем есть мест в самолёте. Да, это реальность — они рассчитывают, что кто-то не придёт. Но если все пассажиры появляются, кому-то придётся остаться на земле. Если тебе отказали в посадке из-за овербукинга, знай: по правилам ЕС (EC 261/2004) ты можешь получить компенсацию.
Они используют прогнозы, чтобы угадать, кто не явится. Но угадывают не всегда. Когда людей оказывается больше, чем мест, кого-то снимают с рейса. И вот тут включаются твои права: можно получить до 600 € — всё зависит от дальности перелёта и задержки.
Так как аэропорт Кассель находится в Германии, на тебя распространяется регламент ЕС EC 261/2004. Вот что важно знать:
Сколько можно получить:
250 € — если летишь меньше 1 500 км
400 € — если перелёт внутри ЕС и больше 1 500 км
600 € — если летишь за пределы ЕС и больше 3 500 км
Перебронирование или возврат денег: тебе обязаны предложить другой рейс или вернуть деньги
Помощь на месте: еда, напитки, отель (если нужно) и возможность связаться с близкими — всё это должно быть
Компенсация при задержке: если новый рейс задерживается больше чем на 3 часа, ты всё равно можешь получить выплату
Если вас не пустили на борт из-за овербукинга, вот что стоит сделать, чтобы увеличить шансы на компенсацию:
Не соглашайтесь добровольно отдать своё место — если возьмёте ваучер от авиакомпании, можете лишиться права на денежную компенсацию.
Попросите письменное подтверждение — пусть сотрудники авиакомпании зафиксируют, что вас не пустили именно из-за переполненного рейса.
Сохраняйте все документы — посадочные талоны, подтверждение брони и всё, что связано с поездкой, пригодится для подачи заявки.
Запишите время задержки — зафиксируйте, когда реально вылетел ваш альтернативный рейс.
Требуйте помощь сразу — авиакомпания обязана обеспечить вас едой, напитками и, если нужно, гостиницей.
Оформите заявку через Trouble Flight — мы берём на себя всю юридическую волокиту, чтобы вы получили компенсацию без лишней головной боли.
Аэропорт Кассель-Кальден небольшой, так что выбор рейсов ограничен. Если ваш рейс переполнен, посмотрите на эти альтернативы:
Всего 80 км от Касселя — здесь летают Lufthansa, Eurowings и другие. Добраться можно на поезде от станции Kassel-Wilhelmshöhe или взять авто напрокат — примерно час в пути.
Крупный международный хаб, примерно 160 км от Касселя. Поезд от Kassel-Wilhelmshöhe до Ганновера идёт около 90 минут.
Если тебе нужен дальний перелёт или просто хочется больше вариантов авиакомпаний, аэропорт Франкфурта — это крупный хаб, всего в 190 км от Касселя. На скоростном поезде ICE ты доедешь туда примерно за полтора часа.
Падерборн (PAD): Садись на поезд RB89 до главного вокзала Падерборна, а оттуда — на автобус до аэропорта.
Ганновер (HAJ): Удобнее всего — ICE от Кассель-Вильгельмсхёэ до Ганновера, а потом пересесть на городскую электричку (S-Bahn).
Франкфурт (FRA): Просто садись на ICE и прямиком до аэропорта Франкфурта — быстро и без пересадок.
Разбираться с авиакомпанией напрямую — тот ещё квест. Часто они затягивают выплаты или вообще отказывают, даже если ты по закону прав. Trouble Flight всё берёт на себя:
✔ Мгновенно проверим, положена ли тебе компенсация ✔ Возьмём на себя всю юридическую волокиту ✔ Ты не платишь, если не выигрываем ✔ Добиваемся максимальной суммы выплаты
Многие пассажиры, вылетавшие из Касселя, уже получили компенсации с нашей помощью. Вот несколько примеров:
Маркус Ф. из Касселя: Его не пустили на переполнённый рейс до Франкфурта — получил €250 всего за 4 недели.
Анна С. из Гёттингена: Ей отказали в посадке на рейс до Пальмы — Trouble Flight помог вернуть €400 за 6 недель.
Штефан Л. из Ганновера: Его перенаправили через Франкфурт на дальний рейс — получил €600 за 2 месяца.
Да, конечно! Даже если тебе предложили новый рейс, но из-за него ты прибыл с задержкой на 3 часа и больше — компенсация тебе всё равно положена.
В Германии у тебя есть аж 3 года, чтобы заявить о компенсации после случая с овербукингом. Так что время есть, но лучше не тянуть.
Нет, не переживай — Trouble Flight берёт всё юридическое на себя. Тебе нужно только отправить документы, остальное мы уладим сами.
Овербукинг в Касселе — это, мягко говоря, неприятно. Но терять деньги из-за этого не обязательно. Если тебя не пустили на рейс в аэропорту Кассель-Кальден, не медли — требуй компенсацию! Trouble Flight сделает всё быстро, без головной боли и без риска.
➡ Оформляй заявку сейчас и получи до 600 € компенсации!