Рейс задержали в Касселе? Вот что нужно знать

Почему рейсы задерживаются в Касселе

Кассель — уютный городок в центре Германии, и у него есть свой аэропорт — Kassel Airport (KSF). Он небольшой, в основном обслуживает чартеры и сезонные направления. Конечно, это не Франкфурт и не Берлин, но и тут бывают задержки — чаще всего из-за погоды, технических неполадок или перегрузки воздушного трафика.

Если твой рейс из Касселя задержали, возможно, тебе положена компенсация по регламенту ЕС EC261/2004. Этот закон защищает права пассажиров, если самолёт сильно опаздывает. Но как понять, имеешь ли ты право на выплату, и как добиться своих денег?

Когда можно требовать компенсацию за задержку рейса в Касселе?

По правилам EU261, ты можешь рассчитывать на компенсацию, если:

• Самолёт прилетел с опозданием на 3 часа и больше.

• Причина задержки — косяк авиакомпании (например, поломка, нехватка персонала, сбои в организации).

• Ты вылетал из аэропорта ЕС или летел в ЕС авиакомпанией, зарегистрированной в ЕС.

Сколько можно получить за задержку рейса?

Размер компенсации зависит от расстояния полёта:

• €250 — если расстояние до 1 500 км.

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км.

• €600 — если больше 3 500 км (при вылете из ЕС в страну вне ЕС).

Так как из Касселя в основном летают по Европе, чаще всего компенсация будет €250 или €400.

Почему в Касселе задерживают рейсы

Погодные условия

Погода в Германии — штука капризная. В Касселе часто бывают туман, снег и грозы, особенно зимой. Так что задержки — дело привычное.

Технические неполадки

Авиакомпании регулярно обслуживают свои самолёты, но иногда техника даёт сбой — и вот тебе задержка.

Ограничения от диспетчеров

Да, в аэропорту Касселя не так много рейсов, как во Франкфурте, но если небо над крупными хабами перегружено — это может затронуть и вылеты из Касселя.

Что делать, если рейс из Касселя задержали

1. Проверь, насколько затянулась задержка

Если прошло больше 3 часов — возможно, тебе положена компенсация. Следи за обновлениями на сайте аэропорта или уточни у авиакомпании.

2. Возьми справку о задержке

Попроси у авиакомпании официальное подтверждение причины задержки. Это пригодится, если будешь подавать на компенсацию.

3. Знай свои права

Если виновата авиакомпания, она обязана:

• Предоставить еду и напитки, если задержка больше 2 часов.

• Организовать проживание в отеле, если придётся остаться на ночь.

• Предложить альтернативный рейс, если потребуется.

4. Подай заявку на компенсацию

Можно обратиться напрямую в авиакомпанию или воспользоваться сервисом Trouble Flight — они всё сделают за тебя быстро и без головной боли.

Альтернативные варианты поездки из Касселя

Если рейс сильно задержали или отменили, подумай о других способах добраться до места:

• Поезд: Кассель отлично связан с сетью скоростных поездов ICE, можно напрямую уехать во Франкфурт, Берлин или Мюнхен.

• Ближайшие аэропорты: Аэропорт Франкфурта (FRA) находится примерно в 200 км южнее Касселя и предлагает куда больше вариантов перелётов. До Франкфурта можно добраться на поезде всего за полтора часа.

Зачем вообще требовать компенсацию за задержку рейса?

Многие пассажиры даже не догадываются, что им положены деньги — и просто упускают шанс. Авиакомпании по закону обязаны выплачивать компенсации, но часто тянут с выплатами или вообще отказывают. Если вы подадите заявку, вы не только получите то, что вам по праву причитается, но и заставите авиакомпанию соблюдать правила.

Верните свои деньги уже сегодня!

Не позволяйте задержке рейса испортить вам поездку. Если ваш рейс из Касселя задержали, вы можете получить до 600 € компенсации. Просто отправьте заявку через Trouble Flight, и наши специалисты всё сделают за вас!