
Перелеты — и так дело нервное, а если ещё узнаешь, что рейс из аэропорта Ганновера (HAJ) переполнен, всё настроение летит к чертям. Авиакомпании иногда продают билетов больше, чем мест в самолёте, и в итоге — кто-то остаётся в зале ожидания. Если тебя не пустили на борт из-за овербукинга, у тебя есть полное право получить до 600 евро компенсации согласно Регламенту ЕС №261/2004.
Ганноверский аэропорт — важный узел на севере Германии, через него проходит масса пассажиров. Несмотря на удобные пересадки по Европе и дальше, случаи овербукинга — не редкость. Столкнулся с этим? Сейчас расскажем, какие у тебя есть права и как быстро всё оформить.
Овербукинг — обычная стратегия. Компании рассчитывают, что часть пассажиров всё равно не придёт. Но иногда приходят все — и тут кого-то просто не пускают на борт, потому что мест уже нет.
Если тебя не пустили на переполненный рейс из Ганновера — это подпадает под Регламент ЕС №261/2004. Согласно закону, ты можешь рассчитывать на компенсацию, если авиакомпания не предоставила тебе место.
Ты вправе получить деньги, если:
У тебя была подтверждённая бронь и ты вовремя прошёл регистрацию.
Твой рейс вылетал из страны ЕС (или прилетал в ЕС авиакомпанией из ЕС).
Тебя не пустили на рейс по причине овербукинга, а не по личным обстоятельствам (например, проблемы с документами).
Размер компенсации зависит от длины перелёта:
€250 — если летите до 1500 км
€400 — если расстояние от 1500 до 3500 км
€600 — если больше 3500 км
Это сумма на одного пассажира — то есть семья из четырёх человек может получить до €2400!
Если вас не пустили на рейс из-за переполненного самолёта, авиакомпания обязана предложить:
Перелёт на альтернативном рейсе или полный возврат денег
Еду и напитки во время ожидания
Гостиницу, если замена рейса только на следующий день
Бесплатный трансфер до отеля и обратно
Оказались в ловушке в аэропорту Ганновер (HAJ) из-за овербукинга? Вот что нужно делать сразу:
Авиакомпании любят предлагать купоны или мелкие бонусы вместо полной компенсации. Не принимайте ничего, пока не проверите свои права!
Пусть сотрудники авиакомпании официально напишут, что рейс был переполнен и вас не пустили на борт.
Билеты, подтверждение бронирования, чеки на еду, такси или гостиницу — всё это может пригодиться.
Если нужно срочно куда-то попасть — посмотри рейсы из аэропорта Бремена (BRE) или Гамбурга (HAM). Оба находятся буквально в паре часов езды от Ганновера, а с главного вокзала Ганновера легко добраться прямым поездом.
Оформить компенсацию — проще простого с Trouble Flight. Все бумажные дела и переписки с авиакомпанией мы берём на себя, тебе вообще не придётся с этим возиться.
Если твой рейс переполнен, можно глянуть, что есть из соседних аэропортов:
Аэропорт Бремена (BRE) — 120 км от Ганновера, чуть больше часа на поезде.
Аэропорт Гамбурга (HAM) — 160 км, поезд идёт менее 2 часов.
Аэропорт Дюссельдорфа (DUS) — крупный узел, много международных рейсов, ехать примерно 2.5 часа поездом.
Если повезёт поймать билет в последний момент из одного из этих аэропортов — можно реально сэкономить кучу времени и нервов.
Поезд: Немецкие поезда работают чётко — до Гамбурга, Бремена или Дюссельдорфа можно добраться без проблем.
Автобус: Дальние рейсы, например FlixBus, тоже хорошо подходят — едут прямо до аэропортов.
Аренда авто: Если едешь не один — с семьёй или друзьями — взять машину напрокат может быть удобно и выгодно.
По правилам EC261 подать запрос можно в течение трёх лет после перелёта. Но лучше не тянуть — чем раньше, тем меньше шансов, что возникнут сложности.
Авиакомпании любят включать заднюю и говорить, что перебронирование было "неизбежным" — но не переживай, Trouble Flight знает, как настоять на твоих правах! Мы возьмём дело на себя и добьёмся максимальной компенсации, которая тебе полагается.
Если твой рейс из Ганновера был перебронирован, не дай авиакомпании отвертеться! Trouble Flight поможет тебе без риска получить всё, что причитается.
Просто введи данные рейса на нашем сайте — всё остальное мы сделаем сами. Никаких предоплат — мы получаем оплату только если ты выигрываешь дело!
Проверь, сколько можешь получить — верни своё по праву!