
Аль-Айн — уютный городок в ОАЭ, который часто называют «городом-садом». Хотя он не такой шумный, как Дубай или Абу-Даби, местный аэропорт (AAN) обслуживает немало пассажиров, особенно тех, кто летит по региональным или международным направлениям. Но вот проблема: овербукинг — когда авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте — здесь случается довольно часто.
Авиакомпании рассчитывают, что кто-то не придёт, но если все появляются — кого-то просто не пускают на борт. Если это случилось с вами в Аль-Айне, важно знать свои права и как получить компенсацию.
Если вас не пустили на рейс из-за овербукинга, и вы не соглашались добровольно отказаться от места — у вас есть шанс получить компенсацию. Всё зависит от:
Авиакомпании, которая выполняет рейс
Того, куда вы летите и действует ли там защита прав пассажиров
Вы сами отказались от места или вас просто сняли с рейса
Если ваш рейс выполнялся европейской авиакомпанией или вылетал из ЕС и прилетал в Аль-Айн, то по Регламенту ЕС EC 261 можно получить до 600 евро компенсации. В ОАЭ тоже есть свои законы в сфере авиации, но они не всегда такие щедрые.
Если вы оказались в такой ситуации, вот что стоит сделать, чтобы не остаться ни с чем:
Авиакомпания может предложить вам ваучер на будущие поездки вместо денег. Но такие ваучеры часто с кучей ограничений, так что лучше настаивать на денежной компенсации.
Попроси у авиакомпании бумагу, где будет чётко написано, почему тебя не пустили на рейс. Этот документ пригодится, если решишь подавать жалобу.
Если твой рейс переполнен, не паникуй — можно поискать другие пути. От Аль-Айна до международного аэропорта Абу-Даби (AUH) всего около 90 минут на машине. Загляни туда — возможно, найдётся рейс до твоего пункта назначения. Абу-Даби обслуживает больше международных направлений, так что шансы найти подходящий рейс выше.
Многие даже не знают, что за переполненный рейс можно получить до €600. Вместо того чтобы разбираться с авиакомпанией самому, просто доверь дело Trouble Flight — они всё сделают за тебя, и ты получишь свои деньги без нервов.
Если застрял в Аль-Айне из-за переполненного рейса, проверь рейсы из соседних аэропортов. Абу-Даби (AUH) и Дубай (DXB) — оба недалеко.
Абу-Даби: Много международных рейсов, хаб для Etihad Airways.
Дубай: Один из самых загруженных аэропортов мира, оттуда можно улететь почти в любую точку планеты.
Если твой рейс из Аль-Айна переполнен и нужно искать другой маршрут, вот как можно добраться:
Такси: Поездка до Абу-Даби обойдётся примерно в 250–300 дирхамов и займёт около 1.5 часов.
Автобус: Ходят регулярные междугородние автобусы до Абу-Даби и Дубая — бюджетный вариант.
Аренда авто: Если хочешь сам рулить своим графиком — бери машину напрокат. Удобно и без привязки к расписанию.
Аль-Айн — не самый крупный аэропорт, но отсюда летают как региональные, так и некоторые международные авиакомпании:
Etihad Airways — пересадка через Абу-Даби
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Если твой рейс с одной из этих компаний оказался переполненным — знай, у тебя всё равно есть права по международным авиационным правилам.
Да, аэропорт небольшой, но перебронирование случается, особенно на популярных направлениях:
Абу-Даби
Каир
Джидда
Исламабад
Кочи
Рейсы в Индию, Пакистан и Саудовскую Аравию часто переполнены — спрос высокий.
Размер выплаты зависит от расстояния и задержки из-за перебронирования:
До 1 500 км: €250
От 1 500 до 3 500 км: €400
Больше 3 500 км: €600
Есть случаи, когда авиакомпания может не платить:
Ты сам отказался от места в обмен на бонусы (ваучеры, кредиты и т.д.)
Тебе предложили другой рейс, который прилетел примерно в то же время
Перебронирование произошло из-за форс-мажора (редко, но бывает)
Многие пассажиры теряют возможность получить компенсацию, просто потому что не знают, как подать заявку или думают, что это слишком сложно. Trouble Flight разбирается в вопросах переполненных рейсов и помогает получить максимум, на который вы имеете право — без нервов и бумажной волокиты.
Не выиграли — не платите: мы берем оплату только если реально добились для вас компенсации.
Быстро и без головной боли: все юридические вопросы берём на себя.
Команда профи: у нас опыт работы с авиакомпаниями по всему миру.
Если ваш рейс из Аль-Айна был переполнен, не соглашайтесь на первое предложение от авиакомпании. Вам может полагаться до 600 € наличными. Не отдавайте свои деньги просто так! Оформите заявку через Trouble Flight и получите компенсацию без лишней суеты.