Перебронирование рейса в международном аэропорту Дубая — что важно знать

Что делать, если ваш рейс переполнен в аэропорту Дубая

Международный аэропорт Дубая (DXB) — один из самых загруженных в мире. Ежедневно через него проходят миллионы пассажиров, и неудивительно, что авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест в самолёте, рассчитывая на то, что кто-то не придёт. Но когда приходят все — начинается хаос, и кто-то остаётся без места.

Если вас не пустили на рейс из-за овербукинга — это, мягко говоря, неприятно. Но у вас есть права! Неважно, летите ли вы с Emirates, Flydubai или другой международной авиакомпанией — вы можете получить денежную компенсацию по правилам защиты пассажиров.

Зачем авиакомпании перепродают билеты?

Овербукинг — это способ заработать побольше. Авиакомпании анализируют статистику и предполагают, сколько людей не придёт на рейс. Но если расчёты не сработали — даже с билетом вас могут не пустить на борт.

Да, это законно. Но есть правила, например EC261/2004, которые защищают пассажиров. Если вас не пустили на рейс в аэропорту Дубая, вы можете получить до 600 евро компенсации.

Что делать, если ваш рейс переполнен в Дубае

Шаг 1: Не соглашайтесь добровольно

Авиакомпания может предложить вам ваучеры или бонусы, если вы откажетесь от места. Звучит заманчиво, но если вы согласитесь — вы теряете право на денежную компенсацию.

Шаг 2: Требуйте официальное подтверждение

Если вас не пустили на рейс без вашего согласия, попросите у авиакомпании письменное объяснение причин. Этот документ пригодится при подаче заявки на компенсацию.

Шаг 3: Знайте свои права

Если твой рейс вылетает из аэропорта Дубай и его выполняет европейская авиакомпания, или ты прилетаешь в страну ЕС — у тебя есть шанс получить компенсацию по правилам EC261. Вот как это работает:

• €250 — если расстояние до 1 500 км

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км

• €600 — если больше 3 500 км

Шаг 4: Получи помощь

Авиакомпания обязана предоставить тебе еду, напитки, возможность связаться с близкими и, если нужно, жильё. Сохраняй все чеки — возможно, их тоже можно будет компенсировать.

Шаг 5: Требуй компенсацию

Не позволяй авиакомпании отвертеться от выплат. Сервис Trouble Flight поможет подать заявку по принципу «не выиграл — не платишь» и получить до €600.

Альтернативные варианты вылета из Дубая

Если твой рейс переполнен и нужно срочно улететь — попробуй Al Maktoum International Airport (DWC), он находится примерно в 55 км от DXB. Некоторые авиакомпании летают из обоих аэропортов, так что есть шанс найти подходящий рейс.

Как добраться до аэропорта Аль-Мактум:

• Такси: Поездка займёт около 40 минут и обойдётся в 150–200 дирхамов.

• Метро + автобус: Доезжай на метро до станции Ibn Battuta, а там пересаживайся на автобус F55 до DWC.

• Аренда авто: В DXB работают прокатные конторы — можно быстро взять машину и доехать до DWC.

Этот аэропорт — отличный запасной вариант, если тебя не пустили на рейс в DXB из-за овербукинга.

Авиакомпании, которые часто грешат овербукингом в DXB

Некоторые перевозчики особенно часто продают больше билетов, чем мест. По отзывам пассажиров, вот кто регулярно «высаживает» людей в DXB:

• Emirates — как хабовая авиакомпания, у них часто все места заняты заранее.

• Flydubai — бюджетник с плотным расписанием, задержки и перебронирования не редкость.

• Turkish Airlines — много стыковок в Европу и США, перегрузки случаются.

• British Airways — на европейских направлениях спрос просто бешеный.

• Lufthansa — любимая у бизнес-пассажиров, часто переполнена.

Если вас не пустили на рейс из-за перебронирования — вам может положиться компенсация.

Сколько времени есть, чтобы подать заявку на компенсацию?

В зависимости от авиакомпании и страны, у вас может быть до 6 лет, чтобы заявить свои права. Но лучше не тянуть — чем раньше, тем больше шансов получить деньги.

Как Trouble Flight помогает вернуть деньги

С Trouble Flight всё просто: вы даёте нам данные о рейсе, а мы:

1. Проверим, положена ли вам компенсация.

2. Свяжемся с авиакомпанией и договоримся за вас.

3. Добьёмся выплаты до €600 — прямо на ваш счёт.

Никакой бумажной волокиты, никаких скрытых платежей — мы получаем оплату только если вы получите деньги.

Получите компенсацию уже сегодня!

Если ваш рейс из аэропорта Дубая оказался переполненным — не оставляйте это просто так. Требуйте до €600 компенсации — всё займёт всего пару минут.