
В Бельгии, где находятся оживлённые аэропорт Брюсселя (BRU), аэропорт Шарлеруа (CRL) и Антверпенский международный аэропорт (ANR), часто летают как по Европе, так и за её пределы. Иногда авиакомпании продают больше билетов, чем есть мест в самолёте — это называется овербукинг. Если вас не пустили на рейс из-за этого, вы можете получить денежную компенсацию по регламенту ЕС EC 261/2004.
Всё просто — чтобы заработать больше. Они рассчитывают, что кто-то не приедет вовремя или отменит поездку. Но если все пассажиры приходят, мест может не хватить, и кого-то не пустят на борт без их согласия.
Если такое случилось в Бельгии — не переживайте, у вас есть права! В зависимости от расстояния и ситуации, вам может полагаться до €600 компенсации.
Ситуация неприятная, особенно если летите по работе или на важное мероприятие. Вот что стоит сделать:
Не спешите соглашаться на ваучеры или альтернативные предложения — авиакомпании часто предлагают ваучеры вместо денег. Вы вправе отказаться и потребовать денежную компенсацию.
Попросите письменное подтверждение — пусть авиакомпания официально подтвердит, что причина отказа в посадке — овербукинг.
Подайте заявку на компенсацию — по EC 261 вам могут выплатить от €250 до €600, в зависимости от расстояния перелёта.
Бесплатная еда и жильё — Если авиакомпания предложила другой рейс, она обязана обеспечить тебя питанием, напитками и, при необходимости, гостиницей.
Сохраняй все документы — Посадочный талон, подтверждение брони и переписка с авиакомпанией — всё это пригодится, если решишь требовать компенсацию.
Размер компенсации зависит от расстояния перелёта:
Дистанция | Компенсация (€) |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
1 500 – 3 500 км | €400 |
Больше 3 500 км | €600 |
Например, если твой рейс из Брюсселя в Нью-Йорк оказался перебронирован, ты можешь рассчитывать на €600 компенсации!
Если не повезло с рейсом из аэропорта Брюсселя (BRU), загляни в Шарлеруа (CRL) или Антверпен (ANR). В Шарлеруа часто летают лоукостеры, а Антверпен — отличная альтернатива для европейских направлений.
🔹 Как добраться до аэропорта Шарлеруа (CRL) из Брюсселя:
Поездом: Сначала до Charleroi-South, потом пересаживаешься на шаттл до аэропорта.
Автобусом: Flibco возит напрямую из центра Брюсселя до CRL.
🔹 Как добраться до аэропорта Антверпена (ANR) из Брюсселя:
Поездом: IC поезд до Antwerp-Central, а там — 10 минут на такси.
На машине: От Брюсселя до аэропорта Антверпена всего 45 минут езды — быстро и удобно.
Если тебя не пустили на рейс, проверь, кто ещё летает по этому маршруту. В Бельгии работают такие авиакомпании:
Brussels Airlines — главный перевозчик
Ryanair — вылеты из Шарлеруа
TUI fly Belgium
Lufthansa, Air France, KLM и British Airways — для международных перелётов
💡 Лайфхак: пользуйся альянсами авиакомпаний — можно перебронировать билет у партнёров без доплат!
Если ты согласился на предложение авиакомпании (например, ваучер на поездку), то отказываешься от денежной компенсации по EC 261. Всегда взвешивай варианты, прежде чем соглашаться!
Ты всё равно можешь претендовать на компенсацию, если новый рейс прибудет в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа.
Если рейс вылетал из Бельгии, у тебя есть целых 5 лет, чтобы подать заявку.
Да, но только если рейс вылетал из аэропорта ЕС. Если ты летел в Бельгию из страны вне ЕС, EC 261 действует только если авиакомпания европейская.
Если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга в Бельгии, Trouble Flight поможет вернуть до 600 евро компенсации — никаких рисков!
🔹 Не выиграл — не платишь. Мы получаем деньги только если ты получаешь!
🔹 Быстрое оформление — всё займёт пару минут
🔹 Юристы, которые реально шарят
Не отдавай авиакомпании то, что по праву твоё — подай заявку прямо сейчас!