
Бельгия — настоящий перекрёсток Европы, и здесь расположены крупные аэропорты: Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) и Antwerp International (ANR). Летели по работе, на отдых или домой — отмена рейса всегда неприятна. Но есть хорошие новости: по регламенту ЕС EC 261/2004 можно получить компенсацию — до 600 евро с человека.
Причин может быть куча:
Погода: туман, снег, ливни — особенно зимой, когда всё летает через раз.
Забастовки: пилоты, бортпроводники, диспетчеры — кто-то обязательно бастует.
Технические неполадки: если у самолёта что-то сломалось — рейс отменяют, чтобы не рисковать.
Операционные причины: авиакомпании иногда перебарщивают с бронированиями или меняют расписание.
Перегрузка воздушного пространства: Бельгия — важный узел, и иногда просто не хватает места в небе.
Если рейс отменили меньше чем за 14 дней до вылета, тебе положена компенсация — если только авиакомпания не докажет, что были чрезвычайные обстоятельства (например, ураган или политический бардак). Вот сколько можно получить:
250 евро — если расстояние до 1500 км
400 евро — от 1500 до 3500 км
600 евро — если летишь больше 3500 км (из ЕС или в ЕС на европейской авиакомпании)
Кроме денег, авиакомпания обязана предложить:
Полный возврат денег или другой рейс
Еду, напитки и отель — если придётся ждать долго
Если не знаешь, с чего начать — Trouble Flight поможет разобраться и получить всё, что тебе положено.
Если вас перебросили в другой аэропорт — трансфер до него должен быть включён.
Если ваш рейс отменили в аэропорту Брюсселя (BRU), не паникуйте — есть другие варианты:
Brussels South Charleroi Airport (CRL) — популярный у лоукостеров, примерно в 60 км от Брюсселя.
Antwerp International Airport (ANR) — небольшой, но летает по Европе.
Liège Airport (LGG) — подойдёт, если вам нужно во Францию или дальше.
Многие авиакомпании могут перебронировать вам билет из этих аэропортов. Между ними отличное железнодорожное сообщение. Чтобы добраться до Шарлеруа из Брюсселя, можно взять прямой шаттл или поехать на поезде с пересадкой на автобус.
Нужно иметь под рукой:
Подтверждение бронирования
Посадочный талон
Сообщения или письма от авиакомпании об отмене рейса
Рейс должен быть из/в ЕС и выполняться европейской авиакомпанией.
Причина отмены — не форс-мажор.
Авиакомпании часто тянут с ответом или отказывают, чтобы не платить. Вот тут и вступает Trouble Flight — мы всё сделаем за вас и добьёмся компенсации.
Оставьте заявку прямо сейчас — и мы начнём бороться за ваши деньги!
Попросите еду и жильё у авиакомпании.
Проверьте другие рейсы — может, найдётся альтернатива.
Посмотрите соседние аэропорты — возможно, оттуда можно улететь быстрее.
Сохраняй чеки на все дополнительные расходы — возможно, тебе их компенсируют!
Если твой рейс отменили в Бельгии, не ведись на отговорки — требуй компенсацию! Trouble Flight разберётся с юридическими нюансами, а ты спокойно продолжишь своё путешествие.
Оформи компенсацию прямо сейчас — это твоё право!