
Недалеко от живописных озёр Хевиз и Балатон находится уютный аэропорт Хевиз-Балатон (SOB). Он хоть и небольшой, но это настоящий пропуск в мир термальных источников, чарующих пейзажей и релакса по-венгерски. Обычно сюда летают чартеры и сезонные рейсы, но даже такие маршруты иногда срываются — и ты можешь оказаться без рейса. Если твой вылет отменили, вполне возможно, что тебе положена компенсация по правилам ЕС (Regulation 261/2004).
Причин может быть куча — и некоторые из них позволяют рассчитывать на денежную компенсацию, а некоторые, увы, нет. Вот основные варианты:
Проблемы у авиакомпании: Не хватает персонала, рейс переполнен, бардак в расписании — всё это на их совести.
Технические неполадки: Если что-то сломалось, и это не форс-мажор, можно качать права.
Внезапная отмена: Если тебя поставили в известность меньше чем за 14 дней до вылета, компенсация может доходить до €600.
Погода: Грозы, метели, туманы — природу не обманешь.
Забастовки диспетчеров: Если воздушное пространство закрыли из-за забастовки или по решению властей — это уже вне зоны ответственности авиакомпании.
Политическая обстановка: Войны, терроризм, неожиданные закрытия границ — тоже не повод для компенсации.
Да, облом с рейсом — это всегда грустно, но если знаешь, как действовать, можно выйти из ситуации без потерь.
Если авиакомпания предлагает другой рейс — проверь, подходит ли он тебе. Не подходит? Ты можешь отказаться и потребовать либо полный возврат денег, либо компенсацию.
Аэропорт Хевиз-Балатон небольшой, так что с альтернативными рейсами может быть напряжёнка. Вариант — отправиться в Международный аэропорт имени Ференца Листа в Будапеште (BUD). Он в 190 км и там выбор рейсов куда шире.
Поезд: Садишься на поезд в Кестхее (примерно 15 км от Хевиза), доезжаешь до станции Будапешт-Келети, а оттуда — шаттл до аэропорта.
Автобус: Каждый день ездят прямые автобусы из Хевиза в Будапешт.
На машине: Аренда авто или такси — около 2,5 часов в пути.
Обязательно сохрани всё, что связано с отменённым рейсом:
Посадочный талон или электронный билет
Подтверждение отмены от авиакомпании
Чеки за дополнительные расходы (отель, еда, такси)
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, если вылет был из страны ЕС или ты летел европейской авиакомпанией — тебе положена компенсация. Размер зависит от расстояния:
Дальность перелёта | Сумма компенсации |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
1 500 - 3 500 км | €400 |
Более 3 500 км | €600 |
Если твой рейс из Хевиз-Балатон подходит — забрать деньги можно быстро и без головной боли.
Обращаться напрямую к авиакомпании — то ещё испытание. Много нервов, кучу времени и в ответ — тишина или отказ. Зачем всё это, если Trouble Flight может взять это на себя?
✔ Никаких авансов — оплачиваете только если получите компенсацию. ✔ Быстрее, чем через авиалинии — мы знаем, как обойти бюрократию. ✔ Юристы в команде — боремся за ваши права по полной.
Просто укажите данные по рейсу — дальше всё сделаем мы. За отменённый рейс Hévíz–Balaton можно получить до 600 € компенсации!
Всё зависит от того, как быстро отвечает авиакомпания — от пары недель до нескольких месяцев. С Trouble Flight всё идёт быстрее: мы ведём переговоры и занимаемся юридическими делами.
Вы не обязаны его принимать. По законам ЕС вам положен возврат денег или компенсация наличными, а не скидка на следующий полёт.
Да! Даже если вы улетели другим рейсом, компенсация всё равно положена — если вас предупредили меньше чем за 14 дней до отмены.
Пандемия считается форс-мажором, поэтому компенсация чаще всего не выплачивается. Но при этом вам обязаны вернуть деньги за билет или предложить перебронирование.
Да, отмена рейсов из аэропорта Хевиз-Балатон — это тот ещё стресс, но ты можешь вернуть свои деньги! Если отмена произошла по вине авиакомпании, тебе полагается компенсация — до 600 евро.
Не оставляй свои деньги авиаперевозчику — подай заявку уже сегодня с Trouble Flight!