Voo lotado em Ohrid? Saiba o que você pode fazer

Levar um bolo com voo lotado no Aeroporto de Ohrid (OHD) é, no mínimo, um baita estresse. Seja pra curtir as paisagens incríveis do Lago Ohrid ou na volta de um descanso merecido, ser barrado no embarque por overbooking é chato e ninguém merece. Mas respira fundo: você tem direitos garantidos pelo regulamento europeu EC261 que podem deixar tudo bem mais tranquilo.

O que é overbooking?

As companhias aéreas vivem vendendo mais passagens do que assentos disponíveis, contando que algumas pessoas desistam. Às vezes dá certo. Mas quando todo mundo aparece, sobra passageiro e falta lugar. Se isso rolar com você em Ohrid, saber seus direitos pode transformar a dor de cabeça numa chance de sair por cima.

Seus direitos como passageiro segundo o EC261

Se te deixarem de fora do voo por overbooking, o EC261 garante uma série de proteções. Dá uma olhada:

Compensação financeira: o valor depende da distância do voo, e pode ir de €250 a €600. Por exemplo:
- €250 pra voos de até 1.500 km
- €400 entre 1.500 km e 3.500 km
- €600 pra voos acima de 3.500 km
Assistência durante a espera: a companhia tem que bancar comida, bebida e formas de comunicação. Se o novo voo for só no dia seguinte, também tem que pagar hotel e transporte entre o aeroporto e a hospedagem.
Reacomodação: você pode pedir pra ser colocado no próximo voo disponível ou optar por reembolso do trecho não usado.
Reembolso total: se os novos planos de viagem não servirem pra você, dá pra pedir o valor total de volta do bilhete afetado.

O que fazer se seu voo for overbooked em Ohrid

Se isso acontecer com você, respira fundo e segue essas dicas:

Mantenha a calma e a educação: Ninguém gosta de ser barrado no embarque, mas fazer escândalo só piora. Fala de boa com o pessoal da companhia aérea — eles podem te ajudar mais rápido assim.
Peça uma justificativa por escrito: Exige um documento explicando direitinho o motivo do overbooking e o que eles vão fazer pra te realocar.
Conheça seus direitos: Se a companhia não te oferecer ajuda espontaneamente, lembre-se do regulamento EC261. Você pode (e deve) exigir o que é seu por direito.
Guarde todos os recibos: Precisou gastar com comida, transporte ou algo assim? Guarda tudo, porque pode rolar reembolso depois.
Peça ajuda: Se ficar tudo muito confuso, a Trouble Flight pode te dar aquela força. Eles são especialistas em resolver essas tretas com companhias aéreas.

Outros aeroportos e jeitos de seguir viagem

Se não tiver como remarcar direto em Ohrid, dá pra tentar embarcar em outro aeroporto por perto. O mais próximo é o Aeroporto Internacional de Skopje (SKP), a mais ou menos 3 horas de carro ou ônibus. Olha só como chegar lá:

De ônibus: Tem ônibus direto de Ohrid pra Skopje, com paisagens lindas pelo caminho. A passagem sai entre €10 e €15.
De carro: Alugar um carro ou pegar um táxi também é uma boa pra ganhar tempo e ter mais liberdade se estiver com o cronograma apertado.

Chegando no aeroporto de Skopje, provavelmente você vai encontrar mais voos disponíveis. Dá uma olhada se companhias como Wizz Air ou Turkish Airlines têm rotas pro destino que você quer.

Aproveitando Ohrid enquanto espera

Se você tiver um tempinho antes do seu novo voo, que tal dar uma volta e curtir o charme histórico de Ohrid? Vale a pena visitar a famosa Igreja de São João em Kaneo ou fazer uma caminhada tranquila à beira do lago. Os cafés e restaurantes locais servem pratos típicos da Macedônia, e isso pode transformar esse contratempo numa experiência cultural super bacana.

Perguntas Frequentes

1. Quanto tempo leva pra receber a compensação por um voo com overbooking? As companhias aéreas precisam processar o pedido num prazo razoável, mas, sinceramente, atrasos são bem comuns. Usar um serviço como o da Trouble Flight ajuda (e muito) a agilizar isso.

2. Quais documentos eu devo guardar pra pedir compensação? Guarde o cartão de embarque, o bilhete do voo, comprovantes de gastos extras e qualquer comunicação escrita da companhia aérea.

3. Posso recusar o transporte alternativo e pedir reembolso? Pode sim! De acordo com a EC261, se a nova opção não servir pra você, tem todo o direito de pedir o reembolso total.

Conclusão

Passar por um overbooking em Ohrid não precisa acabar com a sua viagem. Sabendo dos seus direitos e explorando outras opções, dá pra transformar a dor de cabeça numa nova oportunidade. Seja garantindo sua compensação, escolhendo outro aeroporto ou aproveitando mais um pouco a cidade, você consegue tirar o melhor da situação. Se precisar de ajuda personalizada, é só chamar a Trouble Flight. A gente cuida da burocracia pra você receber o que tem direito, sem dor de cabeça!