
Niš, uma joia cheia de história no sul da Sérvia, é onde fica o Aeroporto Constantine the Great (INI), que vem crescendo como ponto de partida para voos dentro e fora da Europa. Com o aumento das viagens de avião, tem uma coisa que ainda irrita bastante os passageiros: o famigerado overbooking. Se isso acontecer com você, fica tranquilo—esse guia da Trouble Flight explica direitinho o que fazer, quais são seus direitos e como seguir viagem sem tanto estresse.
É quando a companhia aérea vende mais passagens do que lugares no avião, contando que algumas pessoas não vão aparecer. Só que, às vezes, todo mundo aparece mesmo... e aí começam os problemas: alguém vai ficar de fora.
Não se desespere: Sim, é super chato, mas manter a calma ajuda bastante pra lidar com a situação.
Converse com o balcão da companhia: Procure o pessoal da companhia aérea e veja quais são as opções. Normalmente eles procuram voluntários pra pegar outro voo mais tarde, oferecendo alguma compensação.
Conheça seus direitos: Se te impedirem de embarcar à força, o regulamento europeu EC261 garante compensação e assistência.
Peça uma justificativa por escrito: Isso pode te ajudar bastante caso você precise entrar com uma reclamação ou solicitar o reembolso depois.
Guarde os comprovantes: Se você tiver gastos extras com comida, transporte ou hotel por causa da confusão, guarde tudo pra pedir reembolso depois.
Se você sair do Aeroporto Constantine the Great em Niš e for barrado sem querer, a Trouble Flight te lembra que a EC261 te protege. Veja o que você pode ter direito:
Compensação financeira: Pode rolar um valor entre €250 e €600, dependendo da distância do seu voo.
€250 para voos de até 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km.
€600 para voos acima de 3.500 km.
Remarcação ou Reembolso: A companhia aérea tem que te dar a opção de reembolso total ou remarcar a passagem pro próximo voo disponível.
Assistência ao Passageiro: Você tem direito a alimentação, bebidas e hospedagem, se precisar, além do transporte até o hotel.
Se o seu voo saindo de Niš estiver com overbooking, dá uma olhada nessas dicas:
Considere Aeroportos Próximos:
Aeroporto Nikola Tesla, Belgrado (BEG): Fica a uns 230 km de Niš e tem mais opções de voos e companhias. Dá pra chegar lá de ônibus ou trem em cerca de 3 horas.
Aeroporto Internacional de Skopje (SKP): A uns 190 km de distância, já na Macedônia do Norte, também oferece boas alternativas. Os ônibus são baratos e compensam o deslocamento.
Veja Outras Companhias: Se tiver pressa, tente encontrar lugar em voos de outras companhias, saindo de Niš ou dos aeroportos vizinhos.
Transporte Terrestre: Pra distâncias curtas, pode valer a pena seguir de ônibus ou trem mesmo.
Faça o Check-in Cedo: Quem deixa pra última hora corre mais risco de ficar de fora.
Entre em Programas de Fidelidade: Passageiros frequentes costumam ter prioridade nesses casos.
Compre Embarque Prioritário: Esse extra pode fazer a diferença na hora de garantir o seu lugar.
Quem se oferece voluntariamente pra ceder o assento geralmente ganha algo em troca – tipo crédito em passagens, upgrades ou até grana. Mas ó, confirma os detalhes direitinho antes de topar, beleza?
Se te tirarem do voo contra a sua vontade, a companhia aérea tem que te compensar e arrumar outro jeito de te levar. Mas atenção: se você não aceitar e não tiver outro lugar, pode acabar atrasando tudo ainda mais.
Dá pra ir de ônibus ou trem tranquilo – tem bastante opção e a viagem dura umas 3 horinhas. As passagens são baratas e fáceis de achar.
Se você ficou preso em Niš por causa de overbooking, aproveita pra conhecer a cidade! Dá pra visitar:
Fortaleza de Niš: um pedaço bem conservado da história otomana, com uma vista superbonita.
Torre dos Crânios: um monumento único que mostra a força do povo sérvio.
Comida típica: experimenta as delícias locais nos cafés e restaurantes da cidade – vale muito a pena.
Ter um voo lotado pode ser um baita incômodo, mas saber dos seus direitos faz toda a diferença. Seja pra entender a compensação do EC261, olhar aeroportos por perto ou curtir melhor o tempo livre em Niš, informação é tudo. E se precisar de ajuda pra pedir sua compensação, a Trouble Flight tá aqui pra isso – pra garantir o que é seu por direito.