
Se o seu voo saindo do Aeroporto de Birmingham foi cancelado, é normal ficar meio perdido e sem saber por onde começar. Cancelamento de voo é sempre um estresse, mas com as informações certas e um pouco de preparo, dá pra resolver numa boa. O Aeroporto de Birmingham fica pertinho do centro e é um dos mais movimentados do Reino Unido. Além disso, tem uma estrutura top — lounges, restaurantes, lojinhas... tudo pra deixar a espera bem mais tranquila.
Existem vários motivos que podem levar ao cancelamento de um voo, como por exemplo:
Clima ruim: Tempestade forte, nevoeiro ou até neve podem atrapalhar e deixar o voo inseguro.
Problemas técnicos: Falhas mecânicas na aeronave.
Controle de tráfego aéreo: Espaço aéreo congestionado ou com restrições.
Falta de equipe: Greves ou ausência de funcionários por motivos de saúde.
Outros imprevistos: Questões de segurança ou situações inesperadas.
Independente do motivo, a companhia aérea tem obrigações com você, segundo o regulamento europeu EC261/2004. Isso inclui alimentação, hospedagem (se necessário), e também opções de reembolso ou remarcação do voo.
Confirme o cancelamento: Dá uma olhada no site ou no app da companhia aérea. Normalmente, eles avisam por e-mail ou mensagem de texto.
Procure o balcão da companhia: Vá até o guichê deles pra ver o que pode ser feito. Eles ajudam com remarcação ou reembolso.
Conheça seus direitos: De acordo com o EC261, você pode ter direito a compensação — a não ser que o cancelamento tenha sido por circunstâncias fora do controle da empresa.
Junte os comprovantes: Guarde tudo que puder — cartão de embarque, e-mails da companhia aérea, detalhes do voo... qualquer coisa que comprove o que rolou.
Busque outros caminhos: Se a companhia não remarcar logo, vale dar uma olhada em outros aeroportos ou até meios de transporte diferentes.
Se seu voo saindo do aeroporto de Birmingham foi cancelado e o reembolso ou remarcação está demorando, pense em tentar outro aeroporto por perto. O East Midlands e o de Manchester são boas alternativas, com voos nacionais e internacionais — e talvez você consiga uma vaguinha por lá sem estresse.
Carro: Dá cerca de 40 min, pegando a M42 e a A42.
Transporte público: Vá de trem da estação Birmingham New Street até East Midlands Parkway e depois pegue um ônibus shuttle.
Carro: Aproximadamente 1h30 pela M6.
Transporte público: Tem trem direto saindo de Birmingham New Street até lá.
O aeroporto tem várias opções pra você não ficar no tédio:
Salas VIP: Quer relaxar? Tem lounges como o Aspire e o No1 Lounges, com lanchinhos, bebidas e Wi-Fi liberado.
Comidas e bebidas: Dá pra escolher entre várias opções como Pret A Manger, Costa Coffee e Wetherspoons.
Lojas: Passeie por lojas como a World Duty-Free, WHSmith e Boots — dá pra comprar desde presente até item de última hora.
Wi-Fi: O Wi-Fi é gratuito no aeroporto todo. Então dá pra ficar conectado sem gastar seus dados.
Se você ficar preso por um bom tempo, vale a pena considerar se hospedar num hotel ali por perto. Algumas opções super práticas são o Novotel Birmingham Airport, o Hilton Garden Inn e o Holiday Inn Express.
De acordo com a regulamentação EC261, você pode sim ter direito a uma graninha extra se o seu voo for cancelado e:
Te avisarem com menos de 14 dias de antecedência.
O cancelamento não tiver sido por algo fora do controle da companhia aérea, tipo tempestade forte ou greve do controle aéreo.
A companhia não te oferecer uma nova opção de voo ou transporte alternativo decente.
O valor da compensação depende da distância do voo:
€250 se for até 1.500 km.
€400 se estiver entre 1.500 e 3.500 km.
€600 pra voos acima de 3.500 km (quando é pra fora da União Europeia).
Dá pra pedir direto pra companhia aérea, ou então contar com a ajuda de serviços como o Trouble Flight, que manjam dos paranauês quando o assunto é garantir compensação pra passageiros.
Fique ligado(a): Acompanhe as atualizações da companhia e tire dúvidas no balcão de atendimento.
Seja esperto(a) ao arrumar a mala: Deixe carregadores, lanchinhos e uma muda de roupa na bagagem de mão. Nunca se sabe!
Se planeje: Um seguro de viagem pode salvar sua pele com os gastos extras que aparecerem por causa do cancelamento.
Mantenha a calma: Ser educado(a) e paciente costuma render atendimentos bem melhores.
Se seu novo voo te der umas horinhas livres, aproveita pra explorar Birmingham! A cidade tem um clima cultural bem animado — com destaque pro Birmingham Museum and Art Gallery, o centro comercial Bullring e o tradicional Jewellery Quarter. Se quiser relaxar, dá um pulo no Cannon Hill Park ou nos Jardins Botânicos da cidade. São um respiro no meio da correria.
Teve o voo cancelado em Birmingham? Calma que nem tudo está perdido. O aeroporto tem recursos e serviços que podem te ajudar a contornar a situação numa boa. Lembra dos seus direitos como passageiro, dá uma olhada nas opções alternativas de viagem e aproveita o que o aeroporto tem a oferecer enquanto espera. Seja pra remarcar o voo, pedir compensação ou só passar o tempo, o importante é se preparar pra não se estressar e seguir viagem tranquilo.