
Um atraso no voo no Aeroporto de Nantes Atlantique pode virar um baita transtorno, mas saber os seus direitos pode mudar tudo. Seja uma paradinha rápida ou horas de espera, tem como contornar a situação numa boa — e até sair ganhando com isso.
Segundo o regulamento europeu EC261, se seu voo atrasar, você pode ter direito a assistência, cuidados e até uma graninha, dependendo do caso. Olha só o que rola:
Atrasos de 2 horas ou mais:
A companhia aérea deve oferecer comida e bebida.
Acesso a ligações e internet pra você se comunicar.
Se for preciso, hospedagem e transporte até o hotel (e de volta pro aeroporto).
Atrasos de 3 horas ou mais:
Se você chegar no destino final com mais de 3 horas de atraso, pode ter direito a uma compensação de €250 até €600 — depende da distância do voo.
Atrasos de 5 horas ou mais:
Você pode cancelar a viagem e pedir reembolso total ou remarcar pra outro voo sem pagar nada a mais.
Se estiver preso no aeroporto esperando seu voo sair, tenta seguir esses passos:
Corra atrás de informação: vá até o balcão da companhia ou abra o app/site deles pra ver atualizações. Tente conseguir por escrito o motivo do atraso.
Guarde todos os comprovantes: tudo o que você gastar com comida, transporte ou qualquer outra coisa — guarde os recibos. Você pode pedir reembolso depois.
Veja Voos Alternativos: Se o atraso bagunçar muito seus planos, vale a pena perguntar sobre remarcações ou até voos saindo de aeroportos próximos, como o Rennes Bretagne (RNS) ou mesmo o Charles de Gaulle, em Paris (CDG). Nantes tem boas conexões com outras cidades, seja de trem ou ônibus:
Trem TGV: Ligações rápidas com Paris e várias outras cidades grandes.
Ônibus: Partidas frequentes pra Rennes e outros destinos da região.
Aproveite o Tempo: Nem todo atraso precisa ser uma dor de cabeça. Aproveite a estrutura do Aeroporto de Nantes Atlantique ou dê uma voltinha pela cidade, se der tempo.
Vários fatores podem causar atrasos. Saber o motivo ajuda a se planejar melhor nas próximas viagens:
Clima: Como Nantes fica perto do Atlântico, às vezes rola neblina, ventos fortes ou tempestades que atrapalham as decolagens.
Controle de Tráfego Aéreo: O espaço aéreo francês costuma ficar lotado, o que gera atrasos.
Problemas Técnicos ou Operacionais: Desde manutenção da aeronave até questões logísticas, imprevistos acontecem.
Se o atraso te der umas horinhas de sobra, que tal sair pra explorar Nantes? A cidade é cheia de charme e dá pra conhecer bastante coisa, mesmo num bate e volta:
Pontos Históricos: O Château des Ducs de Bretagne é incrível — arquitetura linda e exposições bem interessantes.
Atrações Culturais: Les Machines de l'Île é imperdível! As criaturas mecânicas, como o Elefante Gigante, são de outro mundo — e encantam crianças e adultos.
Comida Típica: Aproveite pra experimentar os deliciosos doces franceses nas cafeterias da região ou brindar com um vinho Muscadet direto do Vale do Loire. Imperdível!
Se o atraso do seu voo se encaixar nas regras do regulamento EC261, dá pra correr atrás de uma graninha de volta. Olha só o passo a passo:
Veja se você tem direito:
O atraso tem que ser de pelo menos 3 horas no momento da chegada.
O motivo do atraso precisa estar sob responsabilidade da companhia aérea (tipo problema técnico – clima ruim, por exemplo, não conta).
Envie seu pedido:
Você pode usar o formulário oficial da própria companhia ou contar com a ajuda da Trouble Flight, que agiliza tudo pra você.
Separe os documentos:
Inclua o comprovante da reserva, a confirmação do atraso e recibos dos gastos que teve por causa disso.
Acompanhe seu caso:
Se te negarem o reembolso sem motivo justo, a Trouble Flight pode entrar em campo e lutar pelos seus direitos.
Voo atrasado é um saco, mas sabendo dos seus direitos e tendo um plano B, dá pra levar numa boa. Seja pedindo compensação, explorando Nantes ou encontrando outro caminho, o importante é não deixar o contratempo estragar a viagem.
Se seu voo no aeroporto de Nantes Atlantique atrasou, chama a Trouble Flight. A gente é craque em garantir a compensação que os passageiros merecem, com todo o suporte e cuidado. Não deixa o azar mandar na sua experiência – vire o jogo e aproveite a oportunidade!